摘要：大家紛紛選擇購買國外品牌的商品，跨境電商成為了最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。不少個人或企業(yè)都想發(fā)展跨境電商，但又受到多方面因素的影響，讓有意發(fā)展跨境電商的企業(yè)望而止步。電子商務網(wǎng)站設計公司【數(shù)商云】市場總監(jiān)以市場現(xiàn)狀、國家政策、交易流程、發(fā)展困境等問題，整理了一份高質量的跨境電商解決方案，希望對大家開展跨境電商業(yè)務有所幫助。

據(jù)聯(lián)合國人口司最新數(shù)據(jù)顯示，中國人口高達14億，占世界人口比例18.82%，中國消費市場一直被國內外商家所覬覦。商家除了看重中國人口基數(shù)大外，這幾年中國國民的人均收入也在逐步提高，大家更愿意購買國外品牌的商品，普遍認為國外產(chǎn)品的質量更值得信賴。也因國民的跨境購物需求，物流行業(yè)也在迅速發(fā)展為跨境電商提供更高效的物流服務。

所以，【數(shù)商云】市場總監(jiān)認為：“跨境電商會是最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，但想要發(fā)展跨境電商就不得不面對非常復雜繁瑣的交易流程。有意向在跨境電商分一杯羹的朋友，不妨看看我整理的這份高質量的跨境電商解決方案。”

一、了解跨境電商的市場現(xiàn)狀&政策

首先來給大家看一份中國進出口貿(mào)易及跨境電商交易總額的數(shù)據(jù)：

從數(shù)據(jù)上看到，中國進出口貿(mào)易市場交易額不斷增大，跨境電商占進出口貿(mào)易額比例不斷攀上，但跨境電商交易規(guī)模增長率呈現(xiàn)下降，或多或少受到了國家政策的影響。

由財政部、海關總署、國家稅務總局聯(lián)合發(fā)布通知，從2016年4月8日起實施跨境電子商務零售進口稅收政策，并同步調整行郵稅政策。數(shù)商云帶你一圖解讀跨境電商新政策。

二、淺析：跨境電商進出口交易流程的區(qū)別

中國擔任著“世界生產(chǎn)力”的角色，貨物貿(mào)易進出口和出口額穩(wěn)居世界第一。

我們常說的“跨境電商”更多指的是進口型的跨境電商，因行業(yè)發(fā)展原因，目前出口型的跨境電商占少數(shù)，數(shù)商云整理了跨境電商的進出口交易流程圖，如下：

三、發(fā)展跨境電商面臨的困境

1、跨境電商行業(yè)競爭激烈?？缇畴娚唐脚_競爭白熱化，自建跨境電商平臺運營難度大。

2、口岸對接技術不易。15大跨境口岸，信息化程度不一，通關手續(xù)不一，技術人員且行且珍惜。

3、跨境電商政策解讀困難。政府重視跨境電商業(yè)務的發(fā)展，一年內先后出臺10多項政策，數(shù)商云預測跨境電商行業(yè)的政策、法律法規(guī)將越來越完善。

4、清關效率低下。無備案商品，海關需人工核查；訂單信息不同步，海關無法提前計算關稅；清關不及時，導致大量包裹積壓。

5、庫存管理周期滯后?？缇畴娚唐髽I(yè)紛紛選擇自建海外倉、入駐保稅區(qū)以節(jié)約物流資金成本及時間成本；業(yè)務膨脹式發(fā)展導致庫存周期管理失衡，無法預知消費者購買趨勢，導致貨物嚴重積壓或斷貨。

6、信用問題凸顯。相比國內電商，信用問題對跨境電商尤為重要；信用往往是吸引消費者駐足的決定性因素。

7、分銷發(fā)展吃力。國內消費者對海外優(yōu)質商品需求日益旺盛，小眾用戶逐漸成為主流消費群體；內貿(mào)企業(yè)和制造企業(yè)通過B2C模式自主進入跨境電商領域。

8、物流管理不規(guī)范。國際配送周期長且相對國內配送風險大，各環(huán)節(jié)物流快遞的素質參差不齊。

9、進口稅率計算繁雜。綜合稅、行郵稅、關稅、增值稅、消費稅… … 各種稅費計算復雜。

10、跨境電商系統(tǒng)選型困難。B2C、B2B、B2B2C、O2O...跨境電商系統(tǒng)選型焦頭爛額，趕緊咨詢數(shù)商云（數(shù)商云.com）。

四、數(shù)商云提供專業(yè)的跨境電商解決方案

看完了跨境電商的市場趨勢和政策，以及發(fā)展跨境電商將要面臨的問題，是否覺得發(fā)展頗為艱巨呢？沒關系，數(shù)商云市場總監(jiān)針對以上問題，提供一份專業(yè)的花莖電商解決方案。

第一，初期借助第三方的跨境電商平臺成長，自建商城巧妙結合，提高品牌影響力。

第三方平臺選擇：初涉跨境電商，從第三方平臺起步是個不錯的選擇。第三方平臺無論在商業(yè)規(guī)則還是服務保障方面，都已經(jīng)運作得很成熟，而且這套規(guī)則已經(jīng)被眾多成功的跨境電商企業(yè)實踐過。因此，善于借勢是新手跨境電商的必修課。此外，第三方平臺對商家利益，公平競爭都有保護機制，可以為商家?guī)肀憬莞咝У闹魏统砷L環(huán)境。

億邦建議：選擇跨境電商平臺時，要多方比較，綜合考慮相對成熟可靠、服務完善的平臺。像B2B跨境生意的開創(chuàng)者敦煌網(wǎng)，在多年的運營積累中，對跨境企業(yè)的服務日趨完善，在線交易力求簡單、高效。借助該平臺，企業(yè)可以在市場洞察的基礎上，進入高成長的藍海市場。

自建商城：自建商城并不求流量而在于做品牌背書。讓用戶在網(wǎng)絡上很容易找到你，會產(chǎn)生品牌信任。因此，自建商城的意義絕對不能簡單理解成銷售，而是信息的傳遞和用戶的積累，其次才是成交。此外，在自建商城的基礎上，如何了解用戶需求，將用戶數(shù)據(jù)靈活有效的為己所用，才是關鍵。

數(shù)商云建議：企業(yè)自建商城，要考慮網(wǎng)站布局、內容規(guī)劃、模塊、功能設計的合理性，更要兼顧便捷性和友好性，為用戶提供良好的體驗。而跨境電商系統(tǒng)建設中的硬件設備的可靠性、安全性、冗余性和可擴展性是基礎。自建商城可以考慮第三方公有云服務，但當企業(yè)對數(shù)據(jù)存儲，數(shù)據(jù)安全性和保密性比較敏感，希望自己掌握核心數(shù)據(jù)，建議把關鍵應用和核心數(shù)據(jù)放在自建/私有云平臺上。

第二，產(chǎn)品是跨境電商發(fā)展的核心，移動跨境電商平臺是未來發(fā)展的趨勢。

產(chǎn)品才是企業(yè)的核心，這句話對跨境電商同樣有效。在很多成功的跨境商家的分享中，我們經(jīng)常會聽到“選品”的重要性，有好的產(chǎn)品才能吸引用戶，此外好的服務和用戶體驗，則可以提升復購率。在移動互聯(lián)技術的推動下，傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)被顛覆，全球貿(mào)易小額、碎片化發(fā)展趨勢明顯，因此在抓住“產(chǎn)品”本手的同時，善向移動轉型，可以幫助跨境企業(yè)快速卡位。

數(shù)商云建議： 移動設備為買賣雙方都提供了便利和效率，但是移動設備連接進企業(yè)跨境電商系統(tǒng)也會為信息安全帶來潛在風險?，F(xiàn)在一些領先的廠商已經(jīng)開發(fā)出防范安全風險的產(chǎn)品和解決方案。例如：可通過移動設備進行遠程監(jiān)控的服務器，移動終端安全管理的解決方案等。只要充分認識、主動防御，移動化的安全風險即是可控的，企業(yè)便可充分利用其便利性和高效性。對于安全防范方面，【數(shù)商云】提供更全面的解決方案，敬請垂詢。

第三，解決倉儲、物流的管理，則可獲得跨境電商市場的天下。

受復雜的國際形勢與國家間政策影響，跨境電商的倉儲、物流之痛成為業(yè)內共識。物流周期長，時效投遞不穩(wěn)定，收貨時間波動大等問題，困擾著跨境電商的商家，因此建立合理的物流模型，提升物流效率，優(yōu)化商品流通成本與用戶體驗是跨境電商的企業(yè)努力的方向。針對不同的case和order，跨境電商無論是品類，運送國家，包裝，時效，成本，體驗還是海關，法規(guī)，稅務等方方面面，都需要找到一個價格合適、方便互聯(lián)的物流方案。

數(shù)商云建議： 跨境電商的競爭歸根到底比拼的是供應鏈效率，而信息化能力是其基礎和支撐。跨境電商企業(yè)的系統(tǒng)架構應該具備開放性、靈活性和易管理性，能夠實現(xiàn)與上游供應商和下游服務商的信息互通與協(xié)同、商品在跨境流通各個環(huán)節(jié)的實時跟蹤與追溯，以及整個倉儲物流流程的透明化、可視化和優(yōu)化，最終實現(xiàn)提升效率和節(jié)省成本的目標。

第四，打造快捷、可靠的金融支付體系。

據(jù)專家分析，支付功能是完成整個跨境商品交易的最后一步。支付的便捷、多樣化成為決勝最后一公里的關鍵。所以要從最底層的系統(tǒng)基礎層面抓起，實現(xiàn)安全快捷的支付體系：

1、保護網(wǎng)絡以及終端、數(shù)據(jù)中心和云中的數(shù)據(jù)。

2、遵守法規(guī)并實現(xiàn)一致且可靠的監(jiān)管。

3、快捷及時的升級新技術更新新設備。

【數(shù)商云】建議： 跨境電商的發(fā)展不僅僅需要一個電商平臺，它的上游還需要信息技術的引領，下游需要快遞物流的支撐，只有信息流、資金流、物流三位一體地支撐到位，跨境電商才能顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式，實現(xiàn)迅速的增長。除了物理建倉布點之外，完善系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)，讓貨物通關、安檢、存儲、快遞銜接無縫，實現(xiàn)信息化管理，讓物品流通在各個環(huán)節(jié)更加透明清晰，運轉更加流暢，降低物流的運營成本。

五、跨境電商現(xiàn)行的業(yè)務模式有哪幾種？

最后數(shù)商云期盼：即將跨入跨境電商發(fā)展的或已經(jīng)在發(fā)展跨境電商的行家們，能夠讓跨境電商行業(yè)發(fā)展得更加的多樣化，消費者能享受到個性化的跨境服務，歡迎行家們來與數(shù)商云一起討論跨境電商解決方案。

作者：云朵匠 | 本文由數(shù)商云原創(chuàng)（微信ID:shushangyun_com），轉摘請標明出處。

數(shù)商云是國內知名的企業(yè)級電商平臺開發(fā)服務商，為企業(yè)級商家提供電商平臺搭建模式（如：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等），以及針對不同行業(yè)規(guī)劃一站式的電商解決方案服務。