2020年9月10日,2020中國民營企業(yè)500強榜單發(fā)布,萬科企業(yè)股份有限公司位列第9名,營業(yè)收入36789388萬元。作為頭部房地產(chǎn)開發(fā)公司,萬科的數(shù)字化采購管理一直為人們所津津樂道,本文就萬科集團的采購流程精細化管理進行簡要的梳理分析。
01完善的制度流程體系
眾所周知,完善的制度流程體系對于企業(yè)的發(fā)展十分重要,萬科對于工程采購制定了一個辦法和三個細則,分別是《工程采購管理辦法》、《工程采購實施細則》、《供應商管理細則》、《戰(zhàn)略合作實施細則》等。這些辦法和細則都進行了任務分解和流程化,具有強烈的可操作性。
圖片來源:地產(chǎn)微智庫
02開放的電子操作平臺PDC
除了人防、消防、供水、供電、燃氣、電信等工程,以及地方壟斷的土石方工程不適宜在電子平臺上進行招投標外,集團其他90%以上的招投標工作都是放在電子平臺上進行,完全做到了無紙化辦公。正是因為有了開放的電子平臺,集團的采購才進行的高效、有序。
管理人員在利用電子平臺辦公時,量化的考核已經(jīng)在自動進行。這有點像某寶網(wǎng),那些鉆石級、皇冠級的賣家并非一蹴而就,而是靠一筆筆生意所獲得的好評慢慢積累起來的。所以電子平臺每天都在對每個人、每個部門進行著悄無聲息的績效考核。
03陽光透明的采購機制
開放的電子平臺帶來的另外一個好處就是陽光透明的采購機制,這是集團引以為豪的地方。很多介紹它的書籍都會提到“陽光照耀的體制”。在采購領域,這一點也不例外。電子平臺的應用,為陽光能照到這一敏感領域創(chuàng)造了條件。
萬科所建設的采購管理平臺,能夠讓企業(yè)規(guī)范好采購工作的組織實施,建立企業(yè)責權(quán)利分明的管理體系,提高經(jīng)濟效益與采購的質(zhì)量,提升核心競爭力,增加采購透明度,使采購企業(yè)和供應商雙方受益,實現(xiàn)“雙贏”。
電子采購平臺分為前臺,后臺。在后臺,不同的部門和人員又嚴格依照制度流程要求設置了不同的審閱權(quán)限。你只可以看到你可以看的部分,你只可以對你應該評審的內(nèi)容進行評審。在陽光照耀的同時,又做到了一定程度的保密。
具體價值
1. 采購管理平臺為企業(yè)管理提供高效和完整的信息資源服務,運用大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù),分析預測招標采購交易數(shù)據(jù)資源,為領導決策提供參考依據(jù)。
2.實現(xiàn)不同業(yè)務流程的無縫對接,把業(yè)務人員的時間和精力從煩瑣的事務性工作中徹底解放出來,使其更關(guān)注于最需要管理工作,提高工作效率。
3.實現(xiàn)了對供應商庫、專家?guī)斓膭討B(tài)管理。對每一個參與投標的潛在供應商和專家,都可以實行入庫驗證管理,大大提高了信息的準確性和可信度。
4.實現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息共享和高效利用。采購管理系統(tǒng)與其他外部系統(tǒng)對接,將各系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)進行實時傳輸,形成數(shù)據(jù)資源共享,避免信息盲區(qū)。
5.平臺加大管控采購成本,降低企業(yè)運營成本。有效地監(jiān)控采購計劃的實施和采購成本的變動情況,幫助采購人員擴大尋源范圍,選擇最優(yōu)質(zhì)的供應商,確保采購工作高質(zhì)量、高效率、低成本地執(zhí)行,使企業(yè)處于最佳的供貨狀態(tài)。
04強大的跟蹤評價體系
在萬科《供應商管理細則》當中,萬科為不同專業(yè)的供應商分門別類建立了包括項目全過程的動態(tài)評估體系。最終的評估結(jié)果,決定哪些承包商可以升級(比如由項目級依次升到公司級、區(qū)域級、集團級等),哪些承包商應該降級。除了萬科對承包商進行評價外,承包商也反過來對萬科進行評價。萬科想通過承包商對自己的評價來知道哪些方面是需要提高的。
05培植伙伴,互利共贏
萬科是非常強調(diào)監(jiān)理的作用。但是公司的工程人員流失也比較厲害,而相對穩(wěn)定的監(jiān)理隊伍在工程管理當中發(fā)揮的作用無可替代。為了適應日益壯大的集團的管理,很多承包商專門建立了“萬科事業(yè)部”。萬科對這些“事業(yè)部”進行了培訓,輸出相關(guān)管理模塊,以實現(xiàn)與萬科本身業(yè)務的對接。
06啟示和思考
建立和完善采購內(nèi)部控制制度,在企業(yè)的采購管理中非常重要和必要。萬科集團通過在采購管理中建立了完善的內(nèi)控制度,實現(xiàn)了“五個統(tǒng)一”,即采購管理流程統(tǒng)一、質(zhì)量管理標準統(tǒng)一、業(yè)財融合與付款統(tǒng)一、供應商管理統(tǒng)一,信息平臺統(tǒng)一,取得了顯著成效。
對中小企業(yè)來說,同樣可以仿照萬科集團的做法,建立符合自己企業(yè)發(fā)展情況的采購管理系統(tǒng),實現(xiàn)物資采購業(yè)務的集中管控,為企業(yè)實現(xiàn)物資采購的全流程管理。通過加強內(nèi)外部供應鏈的協(xié)同,有效的對整個供應商資源進行全面的管理,降低采購成本,提高采購效率。
而由于采購管理系統(tǒng)的建設周期長、耗資大、技術(shù)要求高,因此目前市場上許多企業(yè)往往選擇采取外包或者聯(lián)營方式,將建設系統(tǒng)的重任交給成熟的第三方運作。作為在房地產(chǎn)行業(yè)深耕多年的數(shù)商云,便可助力房產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建可靠的采購管理系統(tǒng),將企業(yè)原先極低標準化的采購體系升級為標準化的現(xiàn)代采購體系。
圖片來源:數(shù)商云
小結(jié)
企業(yè)采購的程序化、規(guī)范化、成本最優(yōu)化得益于采購內(nèi)部控制無缺陷的設計與強有力的執(zhí)行,兩項是缺一不可的。采購內(nèi)控制度在實踐過程中仍需不斷總結(jié)和完善,才能使得企業(yè)的內(nèi)部控制持續(xù)高效,取得良好發(fā)展。
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作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID:shushangyun_com)
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