能源資源包括煤炭、原油、天然氣、煤層氣、水能、核能、風(fēng)能、太陽能、地?zé)崮?、生物質(zhì)能等一次能源和電力、熱力、成品油等二次能源，以及其他新能源和可再生能源。從能源行業(yè)結(jié)構(gòu)看，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇有所減弱，國際能源供需格局穩(wěn)中有變，消費(fèi)東移、生產(chǎn)西移的趨勢愈加明顯，全球油氣供需格局深刻調(diào)整，價(jià)格與貿(mào)易流向變化顯著。從能源行業(yè)整體看，全球能源正在處于傳統(tǒng)能源與新能源的交替階段，新能源在近年來得到了很大應(yīng)用，但是相比傳統(tǒng)能源還有一定的缺陷。

特別是當(dāng)下我國傳統(tǒng)能源占比仍舊過大的現(xiàn)狀，導(dǎo)致我國傳統(tǒng)能源不斷消耗，資源儲備急速降低，資源枯竭的威脅不斷縈繞在我國能源行業(yè)的頭上，針對如此情況我國從很早就開始大力推動新能源的開展建設(shè)。

目前為止我國在新能源發(fā)展上也取得了一定的成效，近年來新能源的利用效率得到了很大改善，已經(jīng)完成了商業(yè)化的前期布局，我國新能源的完全商用已經(jīng)勢在必行，未來我國能源行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是行業(yè)的必然趨勢，傳統(tǒng)能源退下歷史舞臺將在呈階梯段進(jìn)行，未來我國的能源行業(yè)前景遠(yuǎn)大。

不管是哪個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，在當(dāng)下數(shù)字化供應(yīng)鏈發(fā)展的趨勢推動下，都需要利用高效的內(nèi)外部供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，借助專業(yè)的SCM供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理方案，改進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈架構(gòu)，提升供應(yīng)鏈運(yùn)行效率，降低供應(yīng)鏈運(yùn)行成本。傳統(tǒng)能源企業(yè)要想滿足能源行業(yè)客戶個(gè)性化的需求，適應(yīng)未來的發(fā)展，亟需通過數(shù)字化、數(shù)智化的能源行業(yè)SCM供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理體系，提供整體的能源行業(yè)SCM供應(yīng)鏈信息化解決方案。

【數(shù)商云】通過能源行業(yè)主核心的9大場景功能做出如下分析，揭示能源行業(yè)供應(yīng)鏈SCM系統(tǒng)管理體系的主要需求及解決方案：

▲ 客戶管理

客戶集中建檔管理加密存儲，達(dá)到互相隔離與集中并舉，防止業(yè)務(wù)撞單及人員流動造成的客戶流失，運(yùn)籌軟件設(shè)定平級之間互相屏蔽，能源行業(yè)SCM供應(yīng)鏈系統(tǒng)根據(jù)部門、職務(wù)不同設(shè)定字段信息的查閱、修改、刪除等權(quán)限。做到客戶信息的充分隔離，并能集中管控集中資源。指導(dǎo)企業(yè)通過帕累托“二八法則”專注開發(fā)高價(jià)值客戶，提高客戶轉(zhuǎn)化率；并能集中管控并對客戶來源、行業(yè)、區(qū)域、部門等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，方便進(jìn)行能源行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行廣告投放、市場營銷、渠道開拓、績效考核等決策支持。 

圖片來源：數(shù)商云

▲ 銷售過程

客戶交接信息全面，不只是散亂客戶名單羅列，需要以往所有溝通聯(lián)系記錄，清晰明確客戶需求及洽談細(xì)節(jié)，否則將浪費(fèi)大量的潛在客戶，也無需再從頭開始銷售過程。能源供應(yīng)鏈SCM系統(tǒng)通過洽談進(jìn)展管理可以節(jié)省大量客戶開發(fā)成本的同時(shí)，防止競爭對手趁機(jī)挖墻腳。 

▲ 團(tuán)隊(duì)管理

業(yè)務(wù)人員通過能源供應(yīng)鏈SCM系統(tǒng)清晰明確銷售過程關(guān)鍵要素、關(guān)鍵點(diǎn)，做到章法有度的專業(yè)銷售，部門領(lǐng)導(dǎo)能夠全面知曉各客戶最新進(jìn)展程度，統(tǒng)籌安排工作計(jì)劃及投入精力。發(fā)現(xiàn)問題予以指導(dǎo)解決，全力提升團(tuán)隊(duì)銷售技能。能源SCM供應(yīng)鏈系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)科學(xué)把控銷售流程，量化過程考核機(jī)制，消除結(jié)果考核的弊端，根據(jù)能源企業(yè)實(shí)際情況建立章法有度的SCM系統(tǒng)銷售管控體系，系統(tǒng)性的提升團(tuán)隊(duì)的銷售戰(zhàn)斗力。 

▲ 費(fèi)用管控

提升能源行業(yè)企業(yè)利潤，必須做到“開源、節(jié)流”中的費(fèi)用控制，費(fèi)用開銷必須與客戶、業(yè)務(wù)行蹤密切關(guān)聯(lián)，做好“事前申請、事中存證、事后審查”相結(jié)合，清晰明確的把每一筆費(fèi)用都用在刀刃上。

▲ 銷售臺賬

銷售數(shù)據(jù)全面細(xì)致，能夠?qū)崿F(xiàn)成本、利潤的計(jì)算、業(yè)務(wù)人員獎金提成等績效核算，及時(shí)催收回款，預(yù)防壞賬發(fā)生。 

圖片來源：數(shù)商云

▲ 售后服務(wù)

及時(shí)記錄客戶反饋問題、投訴、咨詢、處理情況等，不斷完善產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。建立售后服務(wù)各種問題及解決方案知識庫，方便能源行業(yè)客服人員快速響應(yīng)客戶的服務(wù)要求。 

▲ 協(xié)同辦公

能源行業(yè)公司文件、公告通知、任務(wù)目標(biāo)上傳下達(dá)，保證消息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞與反饋。待辦事務(wù)提醒、工作日志、請假、出差、用款、費(fèi)用報(bào)銷及自定義表單等業(yè)務(wù)流程審批、設(shè)備資產(chǎn)、辦公用品、車輛管理、公文流轉(zhuǎn)等。 

▲ 人力資源

實(shí)現(xiàn)招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列人力資源管理，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為能源行業(yè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保能源企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

▲ 財(cái)務(wù)管理

銷售回款、應(yīng)收款、銷售開票、采購付款、應(yīng)付款、采購收票、成本核算、費(fèi)用報(bào)銷、固定資產(chǎn)、薪資統(tǒng)籌等貫穿整個(gè)公司的資金流。通過對各財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，設(shè)法“開源”、“節(jié)流”，實(shí)現(xiàn)能源行業(yè)企業(yè)利潤最大化。 

圖片來源：數(shù)商云

關(guān)于數(shù)商云

廣州市數(shù)商云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（軟件企業(yè)編號：粵RO-2018-0284 | 高新科技企業(yè)編號：GR201844008227），簡稱「數(shù)商云」，是一家領(lǐng)先的企業(yè)全鏈數(shù)字化運(yùn)營服務(wù) 提供商。致力于通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)協(xié)助企業(yè)打造渠道端—營銷端—數(shù)據(jù)端等全鏈 數(shù)字化運(yùn)營體系，全面提升企業(yè)運(yùn)營效益與智慧數(shù)字化商業(yè)轉(zhuǎn)型。

自2013年成立以來， 數(shù)商云致力于提供企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營產(chǎn)品及解決方案。目前，數(shù)商云擁有數(shù)商云貿(mào)、數(shù)商云銷、數(shù)商云批、數(shù)商云MA、數(shù)商云DMP五大產(chǎn)品，分別為企業(yè)提供大型B2B供應(yīng)鏈電商系統(tǒng)開發(fā)、企業(yè)級B2C電商系統(tǒng)開發(fā)、批發(fā)銷售管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)營銷自 動化、大數(shù)據(jù)管理平臺全鏈數(shù)字化運(yùn)營解決方案。

已服務(wù)客戶包括方圓地產(chǎn)、香江家居、鏈家、中國移動、匯美集團(tuán)、茵曼、瑪氏箭牌、 Weconnect等，涵蓋地產(chǎn)、金融、服裝、電商、零售等三十多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，上百家國內(nèi)外大品牌客戶。

目前，數(shù)商云總部在廣州，香港設(shè)有分公司。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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