基于工業(yè)B2B業(yè)務(wù)類型與制造業(yè)企業(yè)信息化、數(shù)字化中的聯(lián)系,傳統(tǒng)企業(yè)通過電商化完成數(shù)字化,可以說工業(yè)B2B未來是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的子集。根據(jù)阿里批發(fā)平臺分享的數(shù)據(jù),工業(yè)市場買家中有65%為企業(yè)自采行為,35%為賣家/貿(mào)易商/實體店主的組合。如果進一步穿透,這些采購背后往往也存在著確定性的購買關(guān)系。
目前B2B工業(yè)品采購電商的發(fā)展趨勢,根據(jù)托比網(wǎng)發(fā)表的中國B2B行業(yè)發(fā)展報告可以看出,傳統(tǒng)交易行為中買方需求更有價值,這一點也正在演變成B2B平臺基本上都在采用以買拉賣的模式開展業(yè)務(wù),而工業(yè)產(chǎn)業(yè)供給升級、工業(yè)數(shù)字化、買家多元化和買家年輕化的趨勢正日益凸顯出來。
圖片來源:托比網(wǎng)
圖片來源:托比網(wǎng)
那么選擇【數(shù)商云】打造一體化的B2B工業(yè)用品采購系統(tǒng)解決方案優(yōu)勢何在?首先采購客戶的需求集中體現(xiàn)在兩個詞,一個是一站式,基于項目,任務(wù)清單的計劃性采購行為;另一個是服務(wù)支持,包含專業(yè)能力和響應(yīng)度兩部分。
開發(fā)的B2B工業(yè)采購平臺通過系統(tǒng)底層開放平臺的對接,支持上萬乃至十幾萬商品的快速導(dǎo)入,這也避免了平臺商獨立談合作時候繁重的系統(tǒng)對接和庫存上線等技術(shù)操作。
服務(wù)支持方面同樣是痛點,尤其是對傳統(tǒng)分銷流程看都有這樣的特點。傳統(tǒng)的分銷往下走,一方面貨品的質(zhì)量,回溯會變差,另一方面,頂級授權(quán)代理商的技術(shù)支持能力往往走一到兩個層級就消耗殆盡。這需要超級店角色一方通過行業(yè)專業(yè)人員配備來實現(xiàn),提供采購前的選型支持和采購后的現(xiàn)場服務(wù)支持。作為一體化的工業(yè)用品采購管理系統(tǒng),則通過加強本地化這一價值維度在交易流程中的權(quán)重,進一步優(yōu)化了對終端采購方的效率優(yōu)化。
建設(shè)B2B工業(yè)用品采購平臺的目標(biāo)需求總結(jié)
加快工業(yè)品信息流通,簡化企業(yè)采購流程
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傳統(tǒng)工業(yè)用品采購過程都比較繁瑣,流程較多,需要上門看貨、詢價、議價、審核、簽章打款等流程,想買的東西很可能最少半個月之后才能買到。而網(wǎng)上工業(yè)用品采購系統(tǒng)則讓采購商與供應(yīng)商之間繁瑣的手續(xù)流程大大簡化,在提高了采購效率的同時還降低了采購成本。
b2b電子采購平臺互聯(lián)網(wǎng)化最大的優(yōu)勢便是信息反饋速度高度整合且傳播迅速。因此信息反饋速度尤為重要,工業(yè)品價格波動較大,如果信息流通太慢,供應(yīng)商或采購商都會因貨源、價格等方面頭疼,就會想要通過B2B工業(yè)用品采購平臺統(tǒng)一提供及時行業(yè)價格等信息方便企業(yè)采購。
建設(shè)企業(yè)進銷存標(biāo)準(zhǔn)化流程實例
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通過B2B工業(yè)品采購平臺和企業(yè)進銷存管理系統(tǒng)整合,解決中小企業(yè)庫存、銷售、采購、市場整個流程的數(shù)據(jù)統(tǒng)一,優(yōu)化管理和企業(yè)消費流程,節(jié)省企業(yè)和社會運作成本提高運作效率。
打造金融服務(wù),解決商家資金周轉(zhuǎn)問題
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建立用戶信用評價體系,并通過信用評價為企業(yè)采購提供信用貸款服務(wù),既提升了平臺的服務(wù)質(zhì)量更解決了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)問題。
數(shù)商云打造B2B工業(yè)用品采購系統(tǒng)用戶與分銷管理體系
用戶角色與權(quán)限
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管理員:創(chuàng)建其他管理員,管理員權(quán)限分配,數(shù)據(jù)接口管理,商品管理(發(fā)布編輯修改商品),交易管理;
企業(yè)用戶:商家認(rèn)證,發(fā)布商品,交易管理,店鋪管理,用戶評價管理
消費者:查找商品,查看商品信息,金融服務(wù),在線訂購,在線支付,交易管理
商品管理
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商品分類:增加、查看、修改、刪除商品分類,上傳分類logo圖片;
商品管理:增加、修改、刪除、預(yù)覽、發(fā)布商品;發(fā)送商品后全網(wǎng)推送商品商家信息(微信推送)
商品庫存管理:商品庫存總量統(tǒng)計、商品零庫存時渠道商無法訂購該商品。
交易管理
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訂單管理:篩選顯示用戶訂單列表、自營商品修改訂單狀態(tài),查看配送與支付明細;
支付管理:平臺集成支付寶、微信支付,平臺用戶支付記錄顯示;
資金管理:統(tǒng)計平臺交易總額、統(tǒng)計平臺資金總額、統(tǒng)計平臺支出總額,根據(jù)支付方式,支付狀態(tài)篩選支付記錄明細。
內(nèi)容管理
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資訊管理:發(fā)布、編輯、刪除資訊信息,數(shù)據(jù)內(nèi)容為文本、圖片、圖文混排的圖文信息;
內(nèi)容分類管理:添加、編輯、刪除內(nèi)容分類、內(nèi)容分類可自定義、內(nèi)容頁、分類頁模板、分類無分級限制;
廣告管理:發(fā)布廣告,設(shè)置廣告顯示時間,廣告形式分為站內(nèi)鏈接,商品廣告,站外鏈接廣告,統(tǒng)計管理廣告點擊與顯示數(shù)據(jù)。
店鋪管理
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店鋪認(rèn)證:店鋪認(rèn)證分為實體店鋪認(rèn)證和店鋪認(rèn)證,后臺認(rèn)證管理包括,店鋪認(rèn)證審核、店鋪信息查看、店鋪分類管理;
微店鋪管理:微信店鋪設(shè)置(店鋪說明、店鋪logo設(shè)置、店鋪商品顯示規(guī)則設(shè)置),微信店鋪信息管理(店鋪數(shù)據(jù)篩選與查看、店鋪權(quán)限設(shè)置)。
系統(tǒng)設(shè)置
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平臺設(shè)置:平臺名稱設(shè)置,平臺描述設(shè)置,平臺關(guān)鍵詞設(shè)置,圖片水印設(shè)置,版權(quán)信息設(shè)置,用戶使用協(xié)議設(shè)置。
用戶權(quán)限設(shè)置:系統(tǒng)權(quán)限機制,系統(tǒng)權(quán)限模塊使用自定義用戶角色機制;自定義用戶角色,管理員可創(chuàng)建用戶角色組,并設(shè)置角色組名稱;自定義權(quán)限,針對不同的角色組設(shè)置不同的權(quán)限;自定義用戶,創(chuàng)建用戶賬戶并加入到不同的角色組(用戶權(quán)限設(shè)置);
B2B工業(yè)采購系統(tǒng)在線商城中心
商品中心
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商品篩選:用戶通過選擇分類、價格、銷量等數(shù)據(jù)篩選商品;
商品推薦:新品上線(以圖文的形式顯示最新商品)、推薦商品(以圖文的形式顯示推薦商品);
商品查看:通過點擊篩選列表查看商品詳細情況包括,商品價格、商品規(guī)格、商品相關(guān)圖片資料、用戶使用評價等信息,選擇商品。
用戶中心
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用戶信息管理:注冊登錄、修改查看個人用戶賬戶信息;
訂單管理:查看訂單信息、發(fā)送催單要求、申請取消訂單、物流配送信息查詢;
返利與信息反饋:管理信息反饋,管理已發(fā)布的評價,查看返利記錄,查看分享返點記錄;
資金管理與提現(xiàn):返現(xiàn)記錄查詢,賬戶總金額查詢,提交提現(xiàn)申請;
商家中心
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商家中心功能包括:商品管理,店鋪設(shè)置,訂單管理,資金管理,庫存管理,物流配送管理,商家認(rèn)證;
金融系統(tǒng):包括商家信用評價體系,申請信用貸款,根據(jù)信用評價為商家提供分期付款等業(yè)務(wù);
從B2B電商平臺的角度去看,在自身價值留存上,進一步挖掘采購場景會是持續(xù)化的動作。而為了滿足采購端的效率體驗,貨品的所有權(quán)/調(diào)配權(quán)的變化也會出現(xiàn),這一點可以類比鋼鐵電商的寄售。
隨著工業(yè)品采購方的數(shù)字化,尤其是規(guī)模采購企業(yè)的數(shù)字化進程進一步加劇,B2B工業(yè)用品采購平臺+超級店(工業(yè)B2B垂直電商)的組合,將有機會重新定義采購端業(yè)務(wù)形態(tài)變化(比如更為敏捷的招標(biāo)甚至是直接的)。
關(guān)于數(shù)商云
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廣州市數(shù)商云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(軟件企業(yè)編號:粵RO-2018-0284 | 高新科技企業(yè)編號:GR201844008227),簡稱「數(shù)商云」,是一家專業(yè)的企業(yè)全鏈數(shù)字化運營服務(wù)提供商。自2013年成立以來, 數(shù)商云致力于為提供企業(yè)數(shù)字化運營產(chǎn)品及解決方案,致力于通過大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)協(xié)助企業(yè)打造渠道端—營銷端—數(shù)據(jù)端等全鏈數(shù)字化運營體系,全面提升企業(yè)運營效益與智慧數(shù)字化商業(yè)轉(zhuǎn)型。
目前,數(shù)商云通過全鏈路業(yè)務(wù)協(xié)同中臺(瓴犀)、用戶全生命周期運營系統(tǒng)(盈魚)和智能數(shù)據(jù)運營體系,為企業(yè)客戶搭建貫通“供應(yīng)鏈端-銷售渠道端-用戶端”的全鏈數(shù)字化運營體系,創(chuàng)造高效、敏捷、開放的全鏈數(shù)字化價值。分別為企業(yè)提供大型供應(yīng)鏈平臺開發(fā)、企業(yè)級電商系統(tǒng)開發(fā)、大數(shù)據(jù)營銷自動化、大數(shù)據(jù)管理平臺等全鏈數(shù)字化運營解決方案。
已服務(wù)客戶包括方圓地產(chǎn)、香江家居、鏈家、中國移動、匯美集團、茵曼、瑪氏箭牌、 Weconnect等,涵蓋地產(chǎn)、金融、服裝、電商、零售等三十多個行業(yè)領(lǐng)域,上百家國內(nèi)外大品牌客戶。
目前,數(shù)商云總部在廣州,香港設(shè)有分公司。
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作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID:shushangyun_com)
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