一、連鎖電商的五大痛點：

1、門店逐漸淪為電商體驗店

2、門店客戶進店多但是流失率也極高

3、單點作戰(zhàn)，對客戶的數(shù)據(jù)很難進行把控

4、連鎖門店因為區(qū)域局限，銷售業(yè)績一般都不是很好

5、多個渠道進行銷售，但是庫存卻極為分散，無法同步管理

二、O2O時代傳統(tǒng)連鎖企業(yè)的變化趨勢

1、虛實交互展示

未來門店的展示是信息和食物的虛實交互展示

2、保持信息的透明度

線上線下明碼實價，讓消費者自己選擇需要的消費環(huán)境

3、線上線下一體化

最終的終端未來是不分線上線下的，終端會發(fā)展到只會認產(chǎn)品是在該企業(yè)品牌購買的，可以在該企業(yè)的任何一個機構上得到一致的服務。

4、強調(diào)用戶體驗

用戶體驗，對企業(yè)來說是至關重要的，所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維都是關于用戶體驗上展開的。

5、降本增效

線下的門店不僅僅是體驗店，也是消費的閉關，而且能促進轉(zhuǎn)化的效率，同時降低成本。

6、差異化管理

現(xiàn)在很多企業(yè)紛紛進入O2O市場，本著早做低成本的理念搶占終端市場，未來的市場將持續(xù)細分化、多樣化、區(qū)域化，品牌不再依賴于主流的渠道，可以立起門戶，自主選擇有益于企業(yè)健康發(fā)展的渠道開展差異化管理。

數(shù)商云全面打通連鎖企業(yè)業(yè)PC端、移動端、線下門店端，真正幫助零售商企形成前端和后端，線上與線下為一體的全渠道零售體系，重構消費者、商品、場景關系，實現(xiàn)三維一體化管理。

三、數(shù)商云連鎖電商企業(yè)O2O解決方案：

四、開展連鎖電商O2O的八大價值

1、發(fā)展新客戶的同時還可以維護老客戶的關系

2、使用商品二維碼進行推廣銷售，令銷售達成更加多樣化以及便捷

3、線上平臺能快速應對市場的變化需求，將客戶的需求信息快速傳達到門店

4、總店統(tǒng)一管理會員，將用戶的一手信息和需求反饋都掌握在企業(yè)自己的手上

5、能多全渠道進行統(tǒng)一的庫存管理，實現(xiàn)線上線下庫存同步，企業(yè)能對庫存進行合理的調(diào)配，快速掌控全局

6、促銷推廣活動統(tǒng)一由總店設置，數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理能及時掌握推廣情況

7、銷售業(yè)績統(tǒng)一匯入總店，財務管理更高效便捷

8、總店統(tǒng)一上架商品，減少流程的亢余，管理更加高效

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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