MRO工業(yè)品平臺的基本概念簡單可以分為兩種：一是特指企業(yè)對生產(chǎn)及其設(shè)備的保養(yǎng)、維修；二是指代于維修領(lǐng)域的產(chǎn)品維修服務(wù)活動，現(xiàn)今企業(yè)將MRO系統(tǒng)借鑒于產(chǎn)品的運(yùn)行、內(nèi)容、管理和業(yè)務(wù)范疇，MRO電商系統(tǒng)的核心理念就是面向設(shè)備全生命周期管理。國內(nèi)外知名的供應(yīng)鏈系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)商【數(shù)商云】搭建的MRO企業(yè)系統(tǒng)，是將MRO采購理論和企業(yè)管理方法相結(jié)合，支持產(chǎn)品制造商、用戶和維修服務(wù)商進(jìn)行維修過程管理、維修過程優(yōu)化和輔助維修決策的管理系統(tǒng)。

為傳統(tǒng)企業(yè)建立了一個管理產(chǎn)品（資產(chǎn)）從概念設(shè)計一直到壽命終結(jié)的所有知識的環(huán)境。對于原始設(shè)備制造商，允許從產(chǎn)品配置與運(yùn)營信息向前鏈接至產(chǎn)品開發(fā)與制造過程，以提高產(chǎn)品質(zhì)量與客戶支持。對業(yè)主/運(yùn)營商或者第三方服務(wù)商，通過服務(wù)數(shù)據(jù)管理功能建立起 資產(chǎn)定義與知識管理的一個單一來源，從而通過提高服務(wù)生產(chǎn)力與質(zhì)量來改進(jìn)MRO企業(yè)系統(tǒng)的規(guī)劃、執(zhí)行以及營運(yùn)資金的利用。

數(shù)商云MRO工業(yè)品系統(tǒng)應(yīng)用

MRO工業(yè)品平臺主要功能模塊包括：括維修需求管理、維修計劃管理、維修監(jiān)控與確認(rèn)、維修執(zhí)行、設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、物料管理，以及維修資料管理和運(yùn)行管理。

數(shù)商云MRO工業(yè)品平臺通用管理功能

①維修需求管理：

該功能提供用戶基于設(shè)備的基礎(chǔ)信息和裝配結(jié)構(gòu)編制其特有的維修需求。具體而言，用戶可以為設(shè)備的特定類型的維修創(chuàng)建修維修需求，并根據(jù)MRO平臺設(shè)備的生命特征參數(shù)指定維修頻率，維修需求中可以包含工作卡，用于描述維修的細(xì)節(jié)(如：材料定額、工時定額、各種提前期等)。維修需求編制完成后，用戶可以將維修需求關(guān)聯(lián)到設(shè)備的結(jié)構(gòu)上，一旦建立這種關(guān)聯(lián)，MRO工業(yè)采購系統(tǒng)會自動根據(jù)需求上制定的維修頻率，為設(shè)備產(chǎn)生維修活動。

②維修計劃管理：

維修計劃模塊基于設(shè)備上關(guān)聯(lián)的維修需求為用戶產(chǎn)生針對單臺實例設(shè)備的維修活動，并將維修需求中的工作卡轉(zhuǎn)變?yōu)榇龍?zhí)行的作業(yè)卡，用戶可以基于MRO系統(tǒng)產(chǎn)生的維修活動和作業(yè)卡編制實際維修作業(yè)的各種要求時間，包括計劃開始時間、計劃結(jié)束時間、執(zhí)行準(zhǔn)備提前期等。

③維修監(jiān)控與確認(rèn)：

接受維修計劃產(chǎn)生的工作單后，分配作業(yè)任務(wù)執(zhí)行人，發(fā)起維修執(zhí)行流程，監(jiān)控維修任務(wù)的執(zhí)行情況，并確認(rèn)作業(yè)任務(wù)是否已經(jīng)完成，最終完成工作訂單的簽署。

④維修執(zhí)行管理：

維修執(zhí)行模塊在維修計劃基礎(chǔ)上通過對工單、維修活動、作業(yè)卡的下達(dá)，實現(xiàn)對維修過程中的工作分發(fā)與報工功能，包括：工單創(chuàng)建，以及工單、維修活動和作業(yè)卡的下達(dá)、打回、執(zhí)行、取消等功能。維修執(zhí)行還包括維修預(yù)警子構(gòu)件，其主要功能是在使用過程中根據(jù)其狀態(tài)斷變化，產(chǎn)生預(yù)警通知各個階段通知相關(guān)人員進(jìn)行必要的操作，預(yù)警的內(nèi)容包括：失效的維修需求、維修活動預(yù)警、維修計劃預(yù)警、維修作業(yè)預(yù)警以及維修物料預(yù)警。

⑤物料管理：

物料管理用于管理維修執(zhí)行過程中設(shè)備物料的分發(fā)、入庫、采購、報廢等業(yè)務(wù)。

其主要功能包括：

建立庫存地點(如：倉庫、庫位、貨架)以及庫存地點之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，控制設(shè)備的申領(lǐng)流程，進(jìn)行設(shè)備出庫、入庫，進(jìn)行庫存查詢與盤點等。

⑥設(shè)備基礎(chǔ)信息管理：

設(shè)備基礎(chǔ)信息管理模塊用于維護(hù)設(shè)備的基本信息，支持對同種設(shè)備的共性特征管理，允許用戶對單臺設(shè)備的管理。當(dāng)管理共性特征時，用戶可以創(chuàng)建中性物料并在中性物料上關(guān)聯(lián)維修資料和生命特征參數(shù)；當(dāng)需要管理單臺設(shè)備的個性特征時，用戶可以在中性物料基礎(chǔ)上為每臺設(shè)備，每個零件派生實例物料并在實例物料基礎(chǔ)上關(guān)聯(lián)和單臺設(shè)備有關(guān)的維修資料以及生命特征參數(shù)。

⑦運(yùn)行數(shù)據(jù)管理：

在設(shè)備維護(hù)的過程中設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)需要采集進(jìn)入MRO工業(yè)品系統(tǒng)，這些運(yùn)行數(shù)據(jù)包含設(shè)備運(yùn)行過程中內(nèi)部各類監(jiān)控物理數(shù)據(jù)，以及設(shè)備運(yùn)行過程中的各種操作記錄，前者往往已經(jīng)存在于某些其他的自動控制軟件中，因此需要MRO采購系統(tǒng)進(jìn)行集成從而提取這些數(shù)據(jù)，而后者需要實施過程中提供有效的機(jī)制讓用戶進(jìn)行手工錄入，本構(gòu)件可以提供集成接口表單錄入界面實現(xiàn)對運(yùn)行數(shù)據(jù)的有效管理。

⑧維修資料與知識管理：

維修人員需要及時地獲得產(chǎn)品有關(guān)維護(hù)和大修的技術(shù)文檔。設(shè)計人員需要及時獲得產(chǎn)品實際使用和維修的結(jié)果和經(jīng)驗。建立一個溝通設(shè)計、制造、使用、維修等不同人員共享的資料和知識共享平臺是提高維護(hù)服務(wù)水平的基礎(chǔ)。

目前主流的MRO工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)分類

國外的MRO產(chǎn)品面向工業(yè)制造業(yè)的專業(yè)MRO系統(tǒng)、Manugistics 驅(qū)動的JDA MRO等。目前國內(nèi)還沒有成熟的高端MRO軟件產(chǎn)品，大部分國內(nèi)自主開發(fā)的MRO相關(guān)軟件產(chǎn)品基本上屬于第2～3代MRO產(chǎn)品。

為什么選擇開發(fā)MRO工業(yè)品系統(tǒng)

MRO企業(yè)系統(tǒng)是設(shè)備管理中的重要工作，企業(yè)設(shè)備管理的作用是降低由于缺少MRO導(dǎo)致設(shè)備停機(jī)而造成的損失及降低設(shè)備的維修費用。但是，對于大型企業(yè)而言，企業(yè)為了保障生產(chǎn)，備有相應(yīng)的庫存管理費用和流動資金占壓較多。備件品種幾十萬類，件數(shù)上百萬件，占用資金幾億元，是常常發(fā)生的事情。由于MRO系統(tǒng)固有的特點，近年來，許多大型企業(yè)已對MRO企業(yè)平臺實施集中采購和統(tǒng)一管理，在企業(yè)內(nèi)部避免了MRO管理重復(fù)儲備等問題，提高了MRO利用率，減少了資金占用量。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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