超2萬億大家居市場、3400億的定制家具規(guī)模、快速的增長速度……“發(fā)展空間大”是幾乎所有人對(duì)家居行業(yè)的認(rèn)知。但在過去20年來，“大行業(yè)、小企業(yè)”的形態(tài)并未被顛覆，上中下游的分散，讓產(chǎn)品從廠家到消費(fèi)者經(jīng)歷層層分利，最后被盤剝的仍然是消費(fèi)者們。即便現(xiàn)如今爆火的“家居整裝”，要做到上、中、下游的環(huán)環(huán)相扣仍然不易。

行業(yè)在發(fā)展，但效率并未提升，定制家具市場的問題究竟在哪？歸根到底還在于供應(yīng)鏈一層又一層的繁瑣環(huán)節(jié)。

但事實(shí)上，家居供應(yīng)鏈這一塊“大蛋糕”也并非沒人動(dòng)。近5年來，家居行業(yè)出現(xiàn)了一些創(chuàng)業(yè)企業(yè)，他們希望通過深度整合家居產(chǎn)業(yè)鏈的模式，在行業(yè)內(nèi)發(fā)起一輪新的變革，比如主材供應(yīng)鏈、輔材供應(yīng)鏈等公司。但是，幾年過去了，企業(yè)想達(dá)到的變革效果并不明顯。

毫無疑問，家居商城系統(tǒng)供應(yīng)鏈尚未迎來“顛覆性”改變，對(duì)此，“互聯(lián)網(wǎng)木匠”「麗維家」站在對(duì)行業(yè)要素的重新組織的高度上，提出了“開放式供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)”的概念，試圖從供應(yīng)鏈的“每個(gè)點(diǎn)”出發(fā)，探索行業(yè)破局之路。

得供應(yīng)鏈者得天下？

談到家具供應(yīng)鏈采購管理系統(tǒng)，每個(gè)人都有或多或少的理解，從原木開采、到木材加工；從工廠生產(chǎn)、到倉儲(chǔ)、再到落地安裝，繁雜的各個(gè)環(huán)節(jié)，也注定供應(yīng)鏈的復(fù)雜性。然而，這也是產(chǎn)品流通到消費(fèi)者手中的必要環(huán)節(jié)，其重要性不言而喻。

穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，可以讓家裝行業(yè)在前端服務(wù)中響應(yīng)客戶的真正需求，提供完整的用戶體驗(yàn)。在這個(gè)過程中，供應(yīng)鏈企業(yè)理所應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)著按時(shí)按量供給產(chǎn)品的重任，從而幫助企業(yè)不在運(yùn)營管理過程中掉鏈子，提升效率。

但問題在于，當(dāng)前的供應(yīng)鏈企業(yè)“效率”并不高。據(jù)麗維家相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)有的B2B供應(yīng)鏈企業(yè)普遍還是沿襲傳統(tǒng)的原材料采銷模式，仍然偏重于需求端。在各行各業(yè)推進(jìn)供給側(cè)改革的大背景下，這種傳統(tǒng)套路既缺乏服務(wù)落地的能力，也缺乏行之有效的管理工具。“只是把傳統(tǒng)的行業(yè)搬上了互聯(lián)網(wǎng)，卻沒有用互聯(lián)網(wǎng)的打法來重新梳理和優(yōu)化流程。”上述負(fù)責(zé)人說到。

換句話而言，擁有供應(yīng)鏈，固然是家裝行業(yè)的重要一環(huán)和趨勢，但是如果不能解決供應(yīng)鏈現(xiàn)存的一些問題，只是埋頭去整合、去打出一些噱頭的話，這條路走下去必然會(huì)跑偏方向。

以最為基礎(chǔ)的條件來看，倉儲(chǔ)、物流環(huán)節(jié)是供應(yīng)鏈必須完善的環(huán)節(jié)，但很多企業(yè)卻只重視產(chǎn)品。對(duì)此，麗維家的創(chuàng)始人、CEO周宇翔顯然也意識(shí)到了這一要點(diǎn)，2019年，麗維家聯(lián)手福人集團(tuán)，打造了全國首個(gè)家居產(chǎn)業(yè)鏈共享智能倉儲(chǔ)平臺(tái)——“云倉”，以創(chuàng)新的模式聚焦供應(yīng)鏈的難點(diǎn)所在，目前已有5個(gè)云倉投入使用。

“通過智能化運(yùn)行，做到快速調(diào)配送達(dá)下單商戶。云倉將會(huì)大大緩解家居企業(yè)的倉儲(chǔ)、庫存、物流與資金的壓力。”麗維家相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

效率提升需要打破哪些邊界？

就傳統(tǒng)的家居供應(yīng)鏈搭建來看，其難度系數(shù)并不高，人、貨、渠道、客戶、外包服務(wù)，有了這5樣就具備了供應(yīng)鏈的雛形。但多年的市場反饋來看，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈并不是行業(yè)所需，想要“破局”，就需要不斷顛覆、創(chuàng)新，否則就是逆水行舟而已。

“降本增效、提升用戶體驗(yàn)，都依賴供應(yīng)鏈的強(qiáng)化。大家居、拎包入住、整裝時(shí)代，也需要供應(yīng)鏈的創(chuàng)新。”麗維家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前供應(yīng)鏈的創(chuàng)新已經(jīng)迫在眉睫。

如何打破對(duì)供應(yīng)鏈的固有思維？首先，需要打破類似于傳統(tǒng)經(jīng)銷商的“找產(chǎn)品”思維，再往上游突破，“相當(dāng)于把供應(yīng)鏈前置，跟自主的、可持續(xù)的、可再生的源頭資源的上游進(jìn)行合作。”麗維家的解決方案便是如此，通過跟克諾斯邦、中林集團(tuán)、福人集團(tuán)進(jìn)行合作，省掉多個(gè)經(jīng)銷商中間環(huán)節(jié)，提升效率的同時(shí)，更是直接讓利潤給下游環(huán)節(jié)，最近麗維家更是走出國門，先后在俄羅斯、緬甸等國家尋覓更優(yōu)秀的源頭林場資源，直接將進(jìn)口的松木、紅木等緊俏木材資源引入自己的供應(yīng)鏈體系，在國內(nèi)眾多的木材企業(yè)、板材企業(yè)承受著巨大的環(huán)保壓力，紛紛減產(chǎn)甚至停產(chǎn)，導(dǎo)致材料漲價(jià)的狀況下，麗維家一直在努力為整個(gè)行業(yè)確保最上游原材料的穩(wěn)定供應(yīng)。

當(dāng)然，光有貨，不行；光有獲客渠道，不行；既有貨又有渠道，能通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)營管理，還必須搭建一條完整的服務(wù)鏈，才是構(gòu)成一個(gè)完整的供應(yīng)鏈的開端。

對(duì)此，麗維家再次嘗試突破“邊界”，在當(dāng)前供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)基礎(chǔ)上進(jìn)行延展。周宇翔也思考：生產(chǎn)的過程是否也是供應(yīng)鏈的一環(huán)？周宇翔向36氪介紹，其實(shí)現(xiàn)在大部分工廠已經(jīng)做到了生產(chǎn)自動(dòng)化，但問題是沒有做到互聯(lián)網(wǎng)化。工廠沒有統(tǒng)一的工藝標(biāo)準(zhǔn)和廣泛遵循的生產(chǎn)規(guī)范，也沒有相互兼容的生產(chǎn)指令接口，訂單只能內(nèi)部流轉(zhuǎn)。旺季產(chǎn)能不足，淡季產(chǎn)能過剩，造成機(jī)器和工人的閑置浪費(fèi)。于是，麗維家的智能生產(chǎn)平臺(tái)“惠享家”應(yīng)運(yùn)而生。

據(jù)介紹，“惠享家”可對(duì)接酷家樂、三維家等主流的3D設(shè)計(jì)軟件，并直接將設(shè)計(jì)輸出給“云工廠”，工廠自動(dòng)接單-拆單-分發(fā)，同時(shí)工廠之間也能實(shí)現(xiàn)訂單互通、產(chǎn)能共享。目前入住“惠享家”平臺(tái)的云工廠有12家，月產(chǎn)能超過50萬平米，覆蓋了四川、長沙、福建等區(qū)域。

新技術(shù)如何為上下游賦能？

打破“邊界”似乎是麗維家一直在嘗試的做法。從電商O2O的嘗試，到“木頭來了”，到“安達(dá)人”、共享設(shè)計(jì)師平臺(tái)，再到“木匠金福”、“木匠大學(xué)”，以創(chuàng)新的方式構(gòu)建生態(tài)鏈平臺(tái)，麗維家其實(shí)一直在刷新人們對(duì)行業(yè)的認(rèn)知。

對(duì)于供應(yīng)鏈系統(tǒng)同樣如此，麗維家站在對(duì)行業(yè)要素的重新組織的高度上，提出了“開放式供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)”的概念。所謂的開放，既是對(duì)現(xiàn)有主流家裝要素的重新梳理與整合，也是對(duì)未來家裝需求元素的挖掘與扶持；在供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)上的每一個(gè)“點(diǎn)“，都可以與其他任何一個(gè)”點(diǎn)“達(dá)成合作，形成共振。

而隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的“黑科技”也將應(yīng)用到供應(yīng)鏈的“點(diǎn)”之中。對(duì)于企業(yè)的信用核查、企業(yè)經(jīng)營等數(shù)據(jù)來源，麗維家可利用大數(shù)據(jù)來進(jìn)行評(píng)估，從而為企業(yè)提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)。

具體來說，通過金融工具，麗維家為中小企業(yè)解決了長期存在的現(xiàn)金流緊張、倉儲(chǔ)成本高等問題，更重要的是，針對(duì)中小企業(yè)采購起量低、議價(jià)能力差的問題，麗維家通過供應(yīng)鏈金融手段實(shí)現(xiàn)了全球范圍優(yōu)質(zhì)原材料的集采，降低采購成本之余，也通過對(duì)需求側(cè)的信息化管理，優(yōu)化供給側(cè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推動(dòng)反向供應(yīng)鏈的建設(shè)。

縱觀整個(gè)家居供應(yīng)鏈，從S端發(fā)起，麗維家前置供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的突破和創(chuàng)新，必將給行業(yè)帶來顛覆性改變，此外，并入F端工廠，也讓整個(gè)生態(tài)鏈環(huán)節(jié)愈發(fā)豐富，最終為B端、C端用戶服務(wù)。可以預(yù)見，未來大家居行業(yè)的變革點(diǎn)，一定是被不斷“賦能”的供應(yīng)鏈。

來源：36氪，作者：孟歡醬

編者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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