在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)日益成熟的今天，網(wǎng)民數(shù)量急速增長、智能化手機(jī)快速普及等因素都帶動(dòng)了電子商務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)購物市場的發(fā)展。目前國內(nèi)的電商平臺行業(yè)已經(jīng)過渡到成熟穩(wěn)定的階段，而產(chǎn)業(yè)架構(gòu)也衍生新的生態(tài)模式：網(wǎng)上商城系統(tǒng)企業(yè)品牌意識增強(qiáng)、移動(dòng)電商平臺成為新趨勢、全民皆可從事電商創(chuàng)業(yè)。【數(shù)商云】擁有十多年的網(wǎng)上商城系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)近幾年電商平臺發(fā)展總結(jié)為3大趨勢：分別涉及跨境電商平臺、農(nóng)村電商平臺、移動(dòng)電商平臺、O2O電商平臺以上分析僅供有需求的企業(yè)參考。

電商趨勢一：跨境電商平臺購物人群量增長

1、二線城市跨境電商網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Υ?/h3>

中國跨境電商平臺交易已初具規(guī)模，相對實(shí)體店，網(wǎng)購人群多為泛90后，跨境電商平臺海淘人群更甚，26—35歲占據(jù)海淘整體人數(shù)的89%，其中在職人數(shù)為80%。從收入分布來看，家庭月收入高于10，000元的消費(fèi)者占據(jù)海淘整體人數(shù)的73%，大學(xué)及以上的比例高達(dá)86%。

二線城市跨境當(dāng)前的網(wǎng)購滲透率不及一線城市，但潛力巨大。調(diào)查顯示，二線城市未來一年可能嘗試跨境電商平臺網(wǎng)購的比例(53%)高于一線城市(46%)?？缇畴娚唐脚_網(wǎng)購不再是一線城市的專屬品，互聯(lián)網(wǎng)為這種“渠道下沉”帶來極大便利，在某種層面，將會加速網(wǎng)絡(luò)渠道格局的演變與進(jìn)化。

2、跨境電商獨(dú)立站產(chǎn)品類目、營銷渠道、購物體驗(yàn)多樣化

跨境電商網(wǎng)站網(wǎng)購的品類也主要是網(wǎng)購的主流品類，貨源地大多為美國和日、韓等東亞國家，但對于不同品類有明確的地域傾向差異。以食品為例，如對澳洲保健品的偏愛，對新西蘭母嬰產(chǎn)品的追求等。從渠道來看，傳統(tǒng)的代購逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟哪Ｊ?，如綜合型跨境電商網(wǎng)站網(wǎng)購渠道(天貓國際、京東全球購、蘇寧易購海外購等)、C2C/B2C模式專業(yè)跨境電商網(wǎng)站(洋碼頭、蜜淘全球購、蜜芽寶貝等)、社交/買手直播模式專業(yè)跨境電商獨(dú)立站(小紅書、淘世界、HIGO海外購等)。

3、消費(fèi)者跨境商城平臺購物行為成熟化

對于海淘消費(fèi)者而言，正品保障是他們選擇跨境電商獨(dú)立站時(shí)最主要的需求；但同時(shí)，在心里感受層面，目前的主流海淘消費(fèi)者已經(jīng)超越了過去使用“洋貨”時(shí)用來自我標(biāo)榜的階段，更加享受海淘對于他們生活品質(zhì)的實(shí)際提升?？烧怯捎趯τ趥€(gè)人生活品質(zhì)的追求，決定了消費(fèi)者的需求更加個(gè)人化、差異化。

“根據(jù)【數(shù)商云】一直以來對跨境電商獨(dú)立站海淘市場的關(guān)注，我們發(fā)現(xiàn)，隨著跨境電商獨(dú)立站網(wǎng)購消費(fèi)者的日益成熟，消費(fèi)觀念不斷升級，消費(fèi)者需求也會進(jìn)一步細(xì)分，這不僅體現(xiàn)在對產(chǎn)品品類的需求，也體現(xiàn)在促使消費(fèi)者選擇海淘的動(dòng)機(jī)。有一千個(gè)消費(fèi)者就有一千種不同的消費(fèi)需求，這為各大跨境商城平臺海淘的營銷提出更大的挑戰(zhàn)。”【數(shù)商云】電子商務(wù)行業(yè)總監(jiān)Matilda說。

電商趨勢二：農(nóng)村電商平臺針對不同農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)者做營銷戰(zhàn)略

據(jù)【數(shù)商云】調(diào)查顯示，農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)意愿上升，直接體現(xiàn)在農(nóng)村電商平臺網(wǎng)購用戶的增速上。2014年農(nóng)村網(wǎng)民網(wǎng)購用戶數(shù)量同比2013年上漲40.6%，高于城鎮(zhèn)地區(qū)的16.9%增速。

快遞、電商下鄉(xiāng)，零售商觸電助力電商發(fā)展。而農(nóng)村居民的消費(fèi)需求增長與實(shí)際線下供應(yīng)的不匹配、政府及農(nóng)村電商平臺的不斷投入成為農(nóng)村電商網(wǎng)站增長的兩大驅(qū)動(dòng)力。然而，農(nóng)村消費(fèi)者網(wǎng)購的行為與城鎮(zhèn)消費(fèi)者存在較大差異，需要對他們制定專門的農(nóng)村電商平臺營銷策略。

制約當(dāng)代農(nóng)村電商網(wǎng)站發(fā)展痛點(diǎn)的4大因素

1、各自為陣，無法形成規(guī)模優(yōu)勢；

同質(zhì)化、抄襲嚴(yán)重，導(dǎo)致品牌競爭力弱；
技術(shù)能力弱，提升空間有限；

2、專業(yè)人才和資金缺乏，后繼乏力；

如何為農(nóng)村電商網(wǎng)站這列特快列車的發(fā)展掃除障礙，關(guān)鍵在于淘寶村、政府、電商的協(xié)同發(fā)力。

第一，合并資源，完善農(nóng)村電商網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈；

第二，淘寶主應(yīng)打造自主農(nóng)業(yè)電商品牌，創(chuàng)造核心競爭力；

第三，針對技術(shù)與專業(yè)人才問題，政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)提供專業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮政策支持的優(yōu)勢吸引專業(yè)人才的加入；

第四，完善針對農(nóng)村電商網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)的金融延伸服務(wù)。

電商趨勢三：O2O電商平臺線上線下渠道模式

近兩年，各地“互聯(lián)網(wǎng)+”新創(chuàng)公司數(shù)量劇增，移動(dòng)APP呈井噴狀態(tài)。從消費(fèi)者角度來看，餐飲外賣、旅游、點(diǎn)評、打車是目前最為流行的O2O電商系統(tǒng)模式。O2O電商平臺交易數(shù)據(jù)顯示，過去一年使用過這4類APP的消費(fèi)者比例分別為55%、44%、42%、41%；而在未使用但未來考慮嘗試的APP中，超市便利店代購(30%)和生鮮(25%)則是重要方向，零售O2O電商平臺的未來發(fā)展?jié)摿薮蟆?shù)字化時(shí)代，消費(fèi)者購物方式雖然已經(jīng)改變，便利性、舒適度以及價(jià)格依然是消費(fèi)者考慮購物方式的重要維度，他們不愿放棄線下消費(fèi)的體驗(yàn)，同樣也享受線上O2O商城系統(tǒng)購物的便利。

電商趨勢四：移動(dòng)電商平臺場景化、社交化屬性

得益于智能手機(jī)終端的普及，中國移動(dòng)購物市場保持高速發(fā)展態(tài)勢，移動(dòng)端交易額占比已近半成，2017年一季度移動(dòng)端交易占比達(dá)54.9%。主要的移動(dòng)電商平臺網(wǎng)購人群分布在26—35歲(53%)，本科以上(80%)居多。移動(dòng)電商平臺的消費(fèi)與PC端最大的不同，在于其場景化和社交化的特質(zhì)。

移動(dòng)電商平臺場景化消費(fèi)需求模式

移動(dòng)購物模式多樣，與場景相關(guān)的應(yīng)用成為推動(dòng)流量的新增長點(diǎn)。2017年在線購物者趨勢研究報(bào)告顯示，美團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評、攜程等與場景相關(guān)的應(yīng)用成為推動(dòng)流量的心增長點(diǎn)。與PC端網(wǎng)購的最大的不同是，移動(dòng)電商平臺購物的與購物場景有更直接的關(guān)系。

移動(dòng)網(wǎng)上商城系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷社交化模式

移動(dòng)電商平臺的另一個(gè)模式探索是社交化網(wǎng)絡(luò)營銷，即將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動(dòng)等社交元素應(yīng)用于移動(dòng)網(wǎng)上商城系統(tǒng)交易過程中的現(xiàn)象。調(diào)查顯示，以社交網(wǎng)絡(luò)作為入口的移動(dòng)端消費(fèi)者比例明顯上升，“點(diǎn)擊好友分享鏈接進(jìn)入”的比例從2014年12%上升至2015年的23%，而其他移動(dòng)消費(fèi)入口的使用率出現(xiàn)明顯下降或勉強(qiáng)持平。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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