當經濟增長由高增速到中增速，經濟結構粗放轉變優(yōu)化升級，以及復雜的國際環(huán)境，都注定了實施并不斷優(yōu)化供應鏈戰(zhàn)略成為中國經濟發(fā)展的必然選擇。

在制造業(yè)全球化的環(huán)境下，中國制造企業(yè)也在加速發(fā)展，在全球市場中也逐漸占有一席之地。然而，在供應鏈規(guī)劃管理中存在的一些問題嚴重制約了我國企業(yè)的市場發(fā)展：

（1）供應鏈的普遍垂直整合：

企業(yè)很難把主要精力和有限的資源放在核心業(yè)務上，而是平均投資于企業(yè)的經營活動。因此，企業(yè)有限的資源無法有效利用，企業(yè)核心業(yè)務無法得到先進設備的支撐，企業(yè)整體效率低下。

（2）訂貨信息不準，牛鞭效應嚴重：

客戶訂單信息不準確，單方違約較為常見，再加上供應鏈信息傳遞失真，牛鞭效應嚴重。由于生產企業(yè)難以按訂單生產，因此必須按預測進行生產儲存，這也增加了庫存成本，導致長期的資金占用。

（3）強調競爭而忽視合作：

供應鏈上下兩個環(huán)節(jié)之間的關系仍然被視為貿易伙伴而不是合作伙伴。頻繁的討價還價和拖欠，表明競爭大于合作。不同供應鏈之間的競爭更加激烈，導致企業(yè)價格戰(zhàn)不斷，利潤微薄。

（4）缺乏信息服務平臺和電子支付手段：

激烈的市場競爭要求供應鏈的所有成員作為一個企業(yè)協(xié)調運作。為了實現(xiàn)這一目標，供應鏈中的信息傳遞必須快速、準確，這就要求供應鏈中企業(yè)之間建立先進的計算機通信系統(tǒng)，實現(xiàn)訂單、庫存、運輸、發(fā)貨、支付等信息的共享。電子支付還沒有成為我國企業(yè)的首選支付方式，這也限制了供應鏈運營效率的提高。

隨著經濟全球化的加速和信息技術的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的供應鏈越來越不能適應不斷變化的市場需求。靈活的供應鏈在新的業(yè)務需求中已經變得非常重要。建立一個靈活的柔性供應鏈(FSC)已成為必然選擇。

所謂柔性供應鏈是指供應鏈的彈性，即靈活性。供應鏈適應市場需求變化的能力。在當今的市場中顯示出多元化和個性化的特點。與過去相比，市場需求的不確定性大大增加。供應鏈系統(tǒng)的動態(tài)重組可以提高系統(tǒng)的響應能力、敏捷性和變化莫測的市場需求。柔性供應鏈系統(tǒng)可靈活配置營銷策劃、產品策劃和供應商生產，使企業(yè)能夠高效地與供應商合作，保證供應商有足夠的時間和能力。

一、從行業(yè)標桿數(shù)據(jù)看趨勢

柔性供應鏈的構建是一個必然的需求。Zara是制造行業(yè)柔性供應鏈的發(fā)起者和指導者。針對市場需求變化引起的庫存積壓問題，Zara配合“單產品全運營系統(tǒng)”的銷售特點。當Zara的新款投入試用時，預計只占預計銷售量的25%。當樣式到達商店時，它將根據(jù)反饋終端快速反轉。Zara采用的柔性供應鏈縮短了企業(yè)的主導時間，在7天內，貨物可以到達柜臺，大大縮短了客戶和產品之間的信息時間。柔性供應鏈削減了牛鞭效應，使得企業(yè)的生產計劃更貼近用戶的需求，大大降低企業(yè)庫存風險，從而實現(xiàn)按需生產。

作為柔性供應鏈的行業(yè)標榜，快時尚Zara在供應鏈柔性化方面的一大經驗，就是在系統(tǒng)內進行設計、生產、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)，Zara使用數(shù)字模式連接供應鏈、IT系統(tǒng)、倉儲物流、客戶系統(tǒng)和綜合服務。公司的運營由數(shù)字商務智能（DBI）驅動，實現(xiàn)高效、協(xié)同的運營。將Zara與傳統(tǒng)服裝企業(yè)分開來，并與其他品牌展開競爭的殺手武器。柔性供應鏈通過信息、交易、數(shù)據(jù)賦予了制造產業(yè)全新的生態(tài)模式，制造行業(yè)由此拉開巨幕，實現(xiàn)自身核心競爭力，得以迅猛發(fā)展。

二、布局柔性供應鏈基礎設施，實現(xiàn)自身核心競爭力

柔性供應鏈能夠幫助企業(yè)解決市場需求預測困難、庫存水平高等問題，加速了產品的流通速度，創(chuàng)建無縫的，同步的供應鏈能帶來快速響應和庫存成本的降低已成為共識，下面通過信息技術、物流及庫存管理等多個方面探討提升供應鏈柔性的可行性和有效性：

1、信息共享系統(tǒng)，加強信息溝通和共享

供應鏈中一個重要的功能就是傳遞信息，準確的信息傳遞，能縮短干活時間，加快訂單的想要速度，使企業(yè)在變化的市場中取勝。

但由于在供應流程中，需求預測的修正，價格波動，訂貨批量、環(huán)境變異、短缺博弈，庫存失衡、缺少協(xié)作等因素的影響，需求信息在供應鏈上上傳時，會出現(xiàn)層層加碼額現(xiàn)象，導致需求信息的扭曲和失真，產生致命的牛鞭效應，為此，需要在鏈上企業(yè)間增加信息的透明度，建立信息共享系統(tǒng)，大大消除供應鏈的“牛鞭效應”，準確把握市場的實際需求，確保需求信息在供應鏈中的流通，加強信息的溝通和共享。

2、物流系統(tǒng)，驅動場景高效運轉

保證供應鏈平臺的核心系統(tǒng)是企業(yè)自己的，以云計算與人工智能為底層技術的物流管理系統(tǒng)，經過內部深度耦合，通過云服務管理，所有系統(tǒng)訂單流轉都是一體化的。供應鏈平臺支持接入第三方物流，專業(yè)的第三方物流公司能利用自身的規(guī)模、資金和網絡及管理知識的優(yōu)勢，為客戶整個供應鏈建設提出建議。驅動快遞、快運、多點配送和倉儲管理等多重龐大的物流資源有效整合，基于場景驅動的更高效、靈活的資源組織與協(xié)同，才能真正發(fā)揮價值。

3、庫存管理，提高同步化運行

在庫存管理方面，供應商管理庫存（VMI）模式以系統(tǒng)的、集成的思想管理庫存，使供應鏈系統(tǒng)能夠同步化運行。省去了買方的訂購環(huán)節(jié)，由賣方控制補貨，使得買賣雙方的提前期得到了縮短，減少了“牛鞭效應”，將促銷響應模型應用到VMI系統(tǒng)的預測模型中，來提高需求預測的準確性，在此基礎上，根據(jù)供應鏈不同的服務水平提出了VMI的庫存訂貨策略，可以使庫存的數(shù)量得到控制，不會產生過高的庫存或呆滯庫存。

4、準時交付邏輯，提升執(zhí)行力

現(xiàn)在的電商企業(yè)成品庫存對客戶交付的影響會大的多，各種付款和內部訂單審核控制流程也是極大影響準時交付績效的因素，可以說內部控制點（又尤以手動郵件批復控制更甚）越多，準時交付率的表現(xiàn)將越差，而構建準時交付預警模型，有助于核心制造商監(jiān)控企業(yè)運營過程，了解自身可靠性程度、減少不可靠因素的發(fā)生、診斷關鍵作業(yè)過程，以便縮短訂單交付的周期、提高訂單準時交付能力。

云朵匠在力所能及能影響的角度簡單提出一個簡單可操作的邏輯步驟，尤其是對于準時交付基礎薄弱的公司來說可以參考：

（1）建立出按照承諾考核的OTDC指標，理順所有的OTDC的計算要素；

（2）完善界定好所有的規(guī)則，比如能不能更改要求交期，各種情景出現(xiàn)時的原因代碼，操作防呆措施；

（3）強力縮短標準交期的交付能力，然后上線OTDD的終極考核標準；

（4）大力推行，電子化采購、減少內部的控制點等。

5、利用大數(shù)據(jù)，靈活感知市場

與傳統(tǒng)供應鏈不同，柔性供應鏈具有精確的大數(shù)據(jù)管理，依賴IT，完善軟件開發(fā)和基礎設施硬件設施，利用商務智能BI和scm信息技術對關鍵業(yè)務進行深入挖掘和分析，掌握其特點和特點，發(fā)現(xiàn)改進的機會并對其進行優(yōu)化，從而實現(xiàn)粗放管理到精細化管理的轉變。從需求生產、產品設計到采購、制造、訂單、物流、協(xié)作，供應鏈的各個環(huán)節(jié)都會用到大數(shù)據(jù)。通過大數(shù)據(jù)對供應鏈進行詳細的分析，更加清晰地掌握庫存、訂單完成率、物料和產品配送情況，靈活感知市場形勢，通過數(shù)據(jù)分析提前調節(jié)供需，規(guī)劃優(yōu)化供應鏈戰(zhàn)略和網絡，提升供應鏈的靈活性。

6、供應鏈金融，多元策略享增值

2019年的大目標的問題不在于數(shù)量，而在于柔性供應鏈管理，包括供應鏈可控、協(xié)同，供應鏈金融等問題，企業(yè)應該從供應鏈增值點和優(yōu)勢中尋找價值。

對于平臺企業(yè)而言，由于具有豐富的上下游資源，其在分銷供應鏈端的重資產投入產出比就比單個企業(yè)更有優(yōu)勢，其回報的時間也更短、效率也更高。平臺理應結合系統(tǒng)與數(shù)據(jù)，幫助出資方實現(xiàn)各種交易押品控制、信用風險的識別、自動核算收益和成本等，重點解決供應鏈上眾多中小微企業(yè)的融資難題。

三、依托尖端技術，著力解決行業(yè)最大挑戰(zhàn) 

綜上所述，柔性供應鏈網絡的搭建、效率的提升，是離不開技術和智能的引領，企業(yè)可以通過安裝最先進的倉庫和庫存管理系統(tǒng)來平穩(wěn)運輸并更好地利用資源，通過自動化更換減少人工成本和裝運延遲成本等，應對物流緩慢、成本高企等痛點。在此基礎上大數(shù)據(jù)將改善運營、提升服務，甚至轉變業(yè)務模式。尖端技術可以提升全球供應鏈基礎設施的效率，創(chuàng)造新的機遇。

在傳統(tǒng)供應鏈轉型過程中，企業(yè)要大膽利用互聯(lián)網信息技術開發(fā)、引進和升級適合自身運作的供應鏈管理系統(tǒng)，隨著企業(yè)柔性供應鏈進入需求爆炸期，以及To B智能技術的應用逐漸成熟，需要具有橫向數(shù)字鏈接能力的綜合服務商來服務傳統(tǒng)供應鏈的轉型。

數(shù)商云利用互聯(lián)網和智能技術連接行業(yè)里的相關角色。在分布式計算、大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)等技術驅動下，自主研發(fā)一體化數(shù)據(jù)系統(tǒng)，可無縫對接WMS、CRM、BI、SCF多種企業(yè)管理系統(tǒng)。同時，數(shù)商云以供應鏈優(yōu)化與整合為核心，通過整合行業(yè)上下游資源，集成信息服務、金融服務、供銷平臺、倉儲物流四大產品服務體系，提升行業(yè)上下游協(xié)同水平，優(yōu)化供應鏈效率，降低成本，打造柔性供應鏈，讓商流、物流、資金流、信息流等能協(xié)調通暢。

以現(xiàn)代信息技術為手段，不斷調整優(yōu)化業(yè)務流程，供應鏈必將充滿勃勃生機，運用行業(yè)尖端技術，加快布局柔性供應鏈基礎設施，推動基于全球更復雜更多元化的供應鏈的無縫連接和快速反應，必定能在激烈的市場競爭中贏得巨大的優(yōu)勢。

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