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直播電商:人、貨、場(chǎng)的升級(jí)之路

發(fā)布時(shí)間: 2019-02-15 文章分類: 電商動(dòng)態(tài)
閱讀量: 0

視頻直播系統(tǒng)

上半年虎牙登陸美股了,YY股價(jià)也出現(xiàn)了一波推高,最近映客也上市了。直播網(wǎng)站系統(tǒng)平臺(tái)這個(gè)被市場(chǎng)有些冷落的賽道又稍微多了一些人探討。

曾幾何時(shí),直播也是“百團(tuán)大戰(zhàn)”過(guò)。

依照今天的眼光,其實(shí)不管YY、陌陌還是虎牙、斗魚(yú),又或者映客,在線直播系統(tǒng)這個(gè)模式依靠賣“小姐姐”演變出的一套成熟的商業(yè)模式的吸金能力,從未被大家懷疑過(guò)。

但是,所有人似乎都在問(wèn),直播除了“小姐姐”,還能賣什么?

曾經(jīng)有人說(shuō)直播還可以賣貨,搞電商。

淘寶搞了個(gè)淘直播做電商似乎搞的不溫不火的,其他的一些搞直播電商的平臺(tái)似乎也沒(méi)做起來(lái),所以我就稍微花了點(diǎn)時(shí)間看了眼直播電商。

直播電商中新類目的崛起

前段時(shí)間,據(jù)我可靠但不可告人的信源消息,淘寶直播2018年最大的商品類目已經(jīng)從服飾轉(zhuǎn)變?yōu)橹閷毼耐妫疫€在保持高速增長(zhǎng)。這個(gè)消息非常值得玩味。

首先直播電商的狀況比我想象中的要更好一些,其次珠寶文玩這個(gè)類目引起了我很大的興趣。

因?yàn)榫瓦^(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,珠寶文玩這個(gè)類目在電商中一直是比較冷僻的類目,但是在直播電商的環(huán)境中,服飾和美妝這兩個(gè)電商傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)類目居然被一個(gè)冷僻類目所超越。

于是我先查了一下美國(guó)市場(chǎng)上是否有類似的珠寶文玩或者工藝品的電商品牌。發(fā)現(xiàn)了這家公司Etsy。

直播電商:人、貨、場(chǎng)的升級(jí)之路-圖

Etsy是一個(gè)美國(guó)手工制作及古董物品電商平臺(tái),以手工藝成品買賣為主要特色,涵蓋服裝配件、首飾、珠寶、生活日用品等商品品類,為用戶提供曼荼羅風(fēng)格模具、寵物標(biāo)簽、中世紀(jì)現(xiàn)代藝術(shù)版畫(huà)。2017年的凈利潤(rùn)在8100萬(wàn)美元。

也就是說(shuō),在美國(guó)珠寶文玩工藝品這個(gè)市場(chǎng)至少是能輕松支撐一家獨(dú)角獸上市公司,并且除此之外我還發(fā)現(xiàn)了多個(gè)該行業(yè)的公司也正在快速發(fā)展中。

于是我再轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)查了一下中國(guó)目前的市場(chǎng)狀況。整體珠寶文玩的大市場(chǎng)的數(shù)據(jù)比較難查,因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)大部分還處在水下,我試著查了一下行業(yè)最接近的又相對(duì)透明的藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)的趨勢(shì)。

直播電商:人、貨、場(chǎng)的升級(jí)之路-圖

數(shù)據(jù)來(lái)源:雅呂藝術(shù)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)中心

排除紅框所在國(guó)內(nèi)反腐時(shí)期的非常規(guī)歷史階段,藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)的增長(zhǎng),呈現(xiàn)非常明顯的伴隨人均GDP的趨勢(shì)同步增長(zhǎng)的狀態(tài)。

確實(shí)也有一種說(shuō)法,當(dāng)GDP達(dá)到人均1000-2000美元時(shí),是藝術(shù)品市場(chǎng)的啟動(dòng)期;達(dá)到4000美元以上,是流行期;當(dāng)達(dá)到5000美元以上時(shí),是快速發(fā)展期;達(dá)到8000美元,是市場(chǎng)大規(guī)模發(fā)展期;達(dá)到1萬(wàn)美元,則是空前繁榮期。目前國(guó)內(nèi)的人均GDP恰好處在8000美元向10000美元增長(zhǎng)的階段。

這或許就很好的部分解釋了珠寶文玩市場(chǎng)可能快速增長(zhǎng)的外部大環(huán)境因素。

但為什么是直播電商模式先崛起呢?

以及除了宏觀上的人均GDP因素,還有什么導(dǎo)致了這個(gè)市場(chǎng),是現(xiàn)在開(kāi)始崛起了呢?

我又大膽做了些猜測(cè)。

人貨場(chǎng)的升級(jí)之路

在過(guò)去,我對(duì)電商的一個(gè)重要認(rèn)知是”圖片+價(jià)格”。怎么理解呢?

在電商平臺(tái)上商品最容易被直觀感知到的兩個(gè)元素就是“圖片”與“價(jià)格”。

而整個(gè)市場(chǎng)通過(guò)長(zhǎng)期的投資、經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)得出了兩個(gè)認(rèn)知:

  • 電商更適合做標(biāo)品。
  • 電商只能做中低價(jià)位。

在過(guò)去很長(zhǎng)一段的時(shí)間里,這兩個(gè)簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)也基本是沒(méi)有什么大問(wèn)題的。

但是在2017年-2018年,顯然事情發(fā)生了一些變化,顯然過(guò)去的這兩種認(rèn)知正在受到挑戰(zhàn),一些認(rèn)知的“奇點(diǎn)”正在發(fā)生,這種轉(zhuǎn)變一般都是構(gòu)建認(rèn)知的基礎(chǔ)環(huán)境在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。

過(guò)去2年里誕生的成功的電商平臺(tái),除了剛上市的拼多多是依靠流量結(jié)構(gòu)調(diào)整崛起的以外,其他大部分都是挑戰(zhàn)了原有認(rèn)知中無(wú)法被電商進(jìn)入的非標(biāo)品領(lǐng)域,比如二手車有瓜子和人人車、比如生鮮有盒馬鮮生和每日優(yōu)鮮、比如二手電子消費(fèi)品有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛(ài)回收等等。

類似的“認(rèn)知奇點(diǎn)”在短視頻賽道上發(fā)生過(guò)一次,比如快手近乎“莫名其妙”的忽然崛起,在我看來(lái)就是由三個(gè)環(huán)境因素在一個(gè)時(shí)期內(nèi)幾乎同時(shí)的改變而共同促成的,他們分別是:

  • 4G網(wǎng)絡(luò)與WiFi網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及達(dá)到三四線城市;
  • 協(xié)同過(guò)濾推薦算法的成熟與應(yīng)用;
  • 手機(jī)攝像頭硬件與視頻處理系統(tǒng)技術(shù)的成熟,低成本手機(jī)也能配置相對(duì)較好的攝制組件。

目前非標(biāo)品類的電商類目似乎正在經(jīng)歷類似的變化:

  • 社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段到了整個(gè)珠寶文玩藝術(shù)品類商品的市場(chǎng)高速發(fā)展階段;
  • 比圖片更高級(jí)更適合需要細(xì)節(jié)展示和快速建立信任的的貨品展示方式(包括短視頻和直播)技術(shù)基礎(chǔ)與應(yīng)用環(huán)境已經(jīng)成熟。

除了這兩個(gè)條件,我還猜測(cè),這些變化與今日頭條這家以個(gè)性化推薦以及短視頻業(yè)務(wù)為核心業(yè)務(wù)的公司,近幾年的飛速發(fā)展,也有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。

我們一會(huì)兒回頭過(guò)來(lái)說(shuō)個(gè)性化推薦與視頻技術(shù)的普及對(duì)電商的影響,我們先來(lái)看看電商本身的發(fā)展規(guī)律。

上圖基本上是業(yè)內(nèi)最常識(shí)的對(duì)“人貨場(chǎng)論”的一個(gè)理解。所謂人貨場(chǎng),也就是消費(fèi)者、商品和連接商品與消費(fèi)者的渠道。這個(gè)體系的整體升級(jí)都是存在相關(guān)性的。

在普遍的認(rèn)知中,“人貨場(chǎng)”最終都會(huì)向著精細(xì)化的、個(gè)性化的、柔性供應(yīng)鏈的方向去進(jìn)化。問(wèn)題是如何抓住這種變革中的趨勢(shì)。

任何變革都不是毫無(wú)征兆全無(wú)原因的,環(huán)境的變化會(huì)催生市場(chǎng)的變化。就像智能手機(jī)提供更好的服務(wù),但電池續(xù)航從7天降到了1天,因此催生出了充電寶的市場(chǎng)一樣。

今日頭條這家公司是伴隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施鋪設(shè)到三四線城市,產(chǎn)生的新入網(wǎng)人口紅利,運(yùn)營(yíng)而起的,而頭條的產(chǎn)品核心是個(gè)性化推薦算法。這意味著,三四線城市的很多用戶(包括35歲以上的一些土豪)他們第一次“觸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”就開(kāi)始被頭條個(gè)性化推薦符合他們審美口味的內(nèi)容。

這與電商的“場(chǎng)”的進(jìn)化路徑是有異曲同工之妙的。其實(shí)不管頭條還是拼多多,本質(zhì)上都在挑戰(zhàn)淘寶的流量分發(fā)邏輯,過(guò)去的淘寶的流量分發(fā)邏輯非常接近“搜索引擎”,一個(gè)集中式的入口按需分發(fā)。而現(xiàn)在“商品信息”可以按照個(gè)性化的方式適時(shí)的出現(xiàn)在需要的人的身邊,不論這種商品信息是基于“算法推薦”的,還是基于“關(guān)系鏈推薦”的。

也就是說(shuō),“全網(wǎng)爆款”正在被消滅,取而代之的是“人群爆款”,不是由搜索引擎定義的全體流行,而是由不同用戶群的需求促成的流行。

實(shí)際上,如果你有稍微花點(diǎn)時(shí)間去理解頭條/快手這些依靠協(xié)同過(guò)濾算法做個(gè)性化推薦的算法原理,你就完全不會(huì)驚訝于“協(xié)同過(guò)濾算法”和“關(guān)系鏈”在推薦業(yè)務(wù)上何其相似——都是利用“人以群分”的邏輯向用戶推薦。兩者的不同可能只是“集約化算法”和“分布式算法”的區(qū)別(皮一下很開(kāi)心)。

或者準(zhǔn)確說(shuō),我們過(guò)去的一些認(rèn)知只是建立在對(duì)過(guò)去的環(huán)境的理解上,當(dāng)今天的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境與真實(shí)世界進(jìn)一步擬合的時(shí)候,一些過(guò)去的“認(rèn)知”只是需要適當(dāng)?shù)纳?jí)而已。

所以綜合所有的推理,我們大概得到了:

  • 社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段到了整個(gè)珠寶文玩藝術(shù)品類商品的市場(chǎng)高速發(fā)展階段;
  • 個(gè)性化觸達(dá)用戶(流量)的渠道已經(jīng)建立;
  • 比圖片更高級(jí)更適合需要細(xì)節(jié)展示和快速建立信任的的貨品展示方式(包括短視頻和直播)技術(shù)與應(yīng)用環(huán)境已經(jīng)成熟;
  • 更短的供應(yīng)鏈和完整的供應(yīng)鏈保障環(huán)節(jié)可以被構(gòu)建(上面我沒(méi)說(shuō),這是后來(lái)的另一個(gè)觀察的結(jié)論了,以后有機(jī)會(huì)再講)。

或者說(shuō),珠寶文玩藝術(shù)品的電商市場(chǎng)在未來(lái)短期內(nèi)存在著極大的可能會(huì)進(jìn)入高速爆發(fā)式增長(zhǎng)。

 

文章來(lái)源:金葉宸

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