2018年,是充滿變化和焦慮的一年,但又是創(chuàng)新顛覆的一年。
P2P的爆雷,拼多多、蘑菇街的上市,無論看上去離我們多遠(yuǎn),但它們終究深刻地改變了我們每個人的生活。
“社交”重塑購物模式
這一年電商領(lǐng)域最值得關(guān)注的經(jīng)濟現(xiàn)象就是“社交+”的強勢發(fā)力。
隨著微信等社交應(yīng)用軟件發(fā)展越來越成熟,“社交”正在重新塑造購物模式。從拼多多的創(chuàng)建三年便上市,即可一窺“社交”的強大能量。
電商行業(yè)正在變革中走向新電商時代,以“社交”為顯著特征的新電商時代有著與數(shù)字經(jīng)濟時代的傳統(tǒng)電商截然不同的特點。
電商從“貨為中心”變成“人為中心”
貨架電商模式勢微,整個電商系統(tǒng)呈現(xiàn)出去中心化的狀態(tài),通過個體的影響力進(jìn)行傳播和吸引用戶購買,成為這種新形態(tài)的核心要素。
商品的營銷推廣變?yōu)橛捎杏绊懥Φ膫€人實現(xiàn),這種去中心化的形式替代原有的中心化推廣方式,并催生了一個新的群體。
在微信聊天社交場景中,有影響力的推手們,通過分享、互動推動用戶的購買,然后獲益。
在此過程中,品牌不僅獲得了社交渠道交易金額,而且實現(xiàn)了覆蓋目標(biāo)人群的、快速傳播的品牌效應(yīng)。
其次,主要目標(biāo)用戶群體已從一線和二線城市轉(zhuǎn)變?yōu)槿€到五線城市。
如果過去15年的電商歷史主要是一線和二線城市人們將消費從線下轉(zhuǎn)移到線上的過程。
那么,在接下來的15年里,未被京東和阿里捕獲的三四五線城市,將直接跨入社交電商新時代。
除了之前提到的拼多多外,還有更多的行業(yè)先鋒加入到社交電商的創(chuàng)新中來,在新的時代中順勢而為,推出了很多顛覆性的產(chǎn)品。
無論是*你拼,還是本文未提及的其他社交電商產(chǎn)品,即便搭上“社交+電商”的快車,也需要不斷強化核心優(yōu)勢,緊跟市場節(jié)奏升級迭代。
這個時代沒有永遠(yuǎn)的王者,只有永遠(yuǎn)的奮進(jìn)者。
傳統(tǒng)零售的困境與變革
與社交電商相比,似乎有越來越多的實體門店正在陷入窘境。
總的來說,有4點是導(dǎo)致實體門店陷入困境的主要原因:
1.實體運營成本上升
現(xiàn)在實體店運營的租金成本在不斷地上升,員工對于工資的要求也在不斷提高,同時還需要負(fù)擔(dān)社保、保險等這些加在一起,這對于企業(yè)的成本來說是直線上升且不可逆轉(zhuǎn)的負(fù)擔(dān)。
2.銷量在消減、萎縮
在過去的十年里,沖擊實體的電商,現(xiàn)在擠壓實體的是電商+社交零售微商等,實體的整個消費群在被不斷地切割。
就拿個人例子來說,我近來的兩個月里是沒有去過超市的。這在以前是不可想象的,但在現(xiàn)在卻變成了再常見不過的事。
3.廠家和實體渠道的博弈加劇
廠家跟實體渠道的博弈表現(xiàn)在很多方面,比如現(xiàn)在很多商品都是供過于求,這讓實體店可以存在很多渠道選擇,這也導(dǎo)致公司總部或者品牌方對于渠道的控制力下降了。
4.實體渠道、店還在等客上門
現(xiàn)在的很多實體渠道、店面都還處于等客上門的被動狀態(tài),服務(wù)半徑也依舊在3-5公里徘徊。
在這個服務(wù)半徑里面它覆蓋的人群的消費力是有限的,這在消費選擇越來越多樣化的社群零售洪流中,是不利于企業(yè)的發(fā)展的。
針對于此,不少傳統(tǒng)知名品牌開始嘗試將新零售與社交電商相融,“社交新零售”也由此而誕生。
結(jié)語
這個世界唯一不變的就是變。
社交電商在不斷地變化,與社交電商相融的傳統(tǒng)零售也在不斷發(fā)生變化,而我們能做的,不過只是抓住變化所帶來的機遇。
有句老話說得好,“時勢造英雄”,誰又能說得清,十年后我們中將出現(xiàn)多少英雄呢?
文章來源:艾瑞網(wǎng)
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