采購(gòu)管理對(duì)企業(yè)降低成本,提高盈利有著重要的意義,我們都知道采購(gòu)的技術(shù)直接影響到采購(gòu)成本的,而建立正確的采購(gòu)管理理念和策略才是從本質(zhì)上提升采購(gòu)績(jī)效的重點(diǎn),怎么放大采購(gòu)管理系統(tǒng)的作用是需要企業(yè)認(rèn)真研究的。
一、樹(shù)立有效的采購(gòu)管理理念
現(xiàn)代采購(gòu)絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的下下單、催催到貨等日常性的工作,采購(gòu)的增值環(huán)節(jié)應(yīng)該在采購(gòu)前端:采購(gòu)的前期介入和供應(yīng)商管理。
我們首先要從采購(gòu)的時(shí)間與工作安排上真正有效地進(jìn)行采購(gòu)管理。很多采購(gòu)人員都反映采購(gòu)工作任務(wù)繁重,自己的大部分工作時(shí)間花費(fèi)在諸如電話溝通、單據(jù)填寫、物跟催等方面,沒(méi)有更多時(shí)間和精力去做其他采購(gòu)管理工作。
其實(shí)這樣的看法主要是由于采購(gòu)管理不當(dāng)引起的不良循環(huán),通過(guò)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)采購(gòu)的工作時(shí)間和工作分工應(yīng)該符合采購(gòu)的“帕累多原理”:80%的時(shí)間和精力應(yīng)該放在增值環(huán)節(jié)(供應(yīng)市場(chǎng)分析、供應(yīng)商培養(yǎng)以及采購(gòu)技術(shù)的運(yùn)用等方面),20%的時(shí)間和精力才放在日常采購(gòu)業(yè)務(wù)的處理上。
這就是我們經(jīng)常談的采購(gòu)管理和采購(gòu)業(yè)務(wù)的重要區(qū)別。只有這樣才能從源頭上解決采購(gòu)績(jī)效低下,從根本上提高采購(gòu)人員的工作效率。
二、采購(gòu)人員必須牢固樹(shù)立現(xiàn)代采購(gòu)管理的兩個(gè)理念
第一、與供應(yīng)商建立良好與長(zhǎng)期的合作關(guān)系
對(duì)這個(gè)理念很多采購(gòu)人員不以為然,認(rèn)為我們現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境還不完善,沒(méi)有必要和可能這樣做。這樣的想法是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到采購(gòu)大環(huán)境的轉(zhuǎn)變已經(jīng)對(duì)采購(gòu)提出新的要求,是靜態(tài)的看待供應(yīng)商關(guān)系。
現(xiàn)代采購(gòu)的大環(huán)境(信息、競(jìng)爭(zhēng)和供應(yīng)鏈模式的變化)已經(jīng)讓我們必須從供應(yīng)商交易管理轉(zhuǎn)變到供應(yīng)商關(guān)系管理;因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)成本降低策略已經(jīng)不是通過(guò)壓榨供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)(這是最低級(jí)的成本降低方式),而是通過(guò)與供應(yīng)商合作實(shí)現(xiàn)成本降低,切記只有供應(yīng)商成本的降低才能確保企業(yè)采購(gòu)成本的降低。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說(shuō)明:通過(guò)與供應(yīng)商有效的業(yè)務(wù)合作可以有效降低,20%~30%的成本。我們輔導(dǎo)的一個(gè)客戶在今年上半年原材料統(tǒng)漲的大環(huán)境下,依靠企業(yè)和供應(yīng)商雙方通過(guò)材料組件的替代開(kāi)發(fā)和包裝材料、包裝方式的優(yōu)化,成功消化了材料價(jià)格上漲帶來(lái)的壓力,不僅降低了企業(yè)的采購(gòu)成本,還進(jìn)一步提高了雙方的業(yè)務(wù)融合度。
如果當(dāng)初企業(yè)和供應(yīng)商只是在價(jià)格層面進(jìn)行協(xié)商,沒(méi)有雙方的業(yè)務(wù)合作進(jìn)行成本優(yōu)化這個(gè)思路和認(rèn)識(shí),將很難有效破解雙方共同的困境。
供應(yīng)商是培養(yǎng)出來(lái)的。這個(gè)培養(yǎng)既包括技術(shù)、商業(yè)模式的磨合與培養(yǎng),也包括長(zhǎng)期合作的感情培養(yǎng)。這就提醒我們不能完全按照一成不變的供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)去找完全符合條件的“十全”供應(yīng)商,而應(yīng)該按照企業(yè)特定時(shí)期的動(dòng)態(tài)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)去發(fā)掘并進(jìn)一步培養(yǎng)潛在供應(yīng)商。只有這樣我們的供應(yīng)商選擇范圍才能進(jìn)一步擴(kuò)大,我們才能進(jìn)一步提高與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)融合度和依賴度。
第二,建立采購(gòu)總成本
這個(gè)觀點(diǎn)很多企業(yè)和采購(gòu)人員已經(jīng)有所認(rèn)識(shí)。很多行業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)商和材料選擇時(shí)已經(jīng)不僅僅注重采購(gòu)價(jià)格,會(huì)分析很多采購(gòu)后的使用成本。
例如電子通信行業(yè)對(duì)關(guān)鍵功能芯片的采購(gòu),價(jià)格僅僅是一個(gè)主要參考因素,有效的前期采購(gòu)會(huì)結(jié)合行業(yè)技術(shù)發(fā)展路線、供應(yīng)商研發(fā)支持力度以及芯片本身的更新?lián)Q代速度和售后服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性等多方面綜合考慮,只有進(jìn)行上述多方面因素的分析與評(píng)估,才能確保采購(gòu)總成本(產(chǎn)品的使用和維護(hù)以及售后等相關(guān)成本)的優(yōu)化和降低,才能進(jìn)一步降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),
因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)技術(shù)更新極快,對(duì)采購(gòu)人員的技術(shù)要求相當(dāng)高。這就是為什么我們經(jīng)常說(shuō)現(xiàn)代采購(gòu)人員是一個(gè)高度復(fù)合型人才:必須同時(shí)具備良好的商業(yè)素質(zhì)(市場(chǎng)敏銳性、溝通技能、采購(gòu)談判以及經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析等),以及本行業(yè)主要的技術(shù)基礎(chǔ)。這是我們進(jìn)行有效采購(gòu)的重要基石,進(jìn)一步在采購(gòu)工作中有效發(fā)揮采購(gòu)管理的作用。
那么如何有效降低采購(gòu)總成本?很多采購(gòu)人員比較困惑,我們的一個(gè)捷徑就是:最大限度的將采購(gòu)職能向前延展,有效做好前期采購(gòu)工作。
我們必須明白采購(gòu)的最大增值環(huán)節(jié)不是在后端,是在業(yè)務(wù)前端。采購(gòu)人員對(duì)成本降低的貢獻(xiàn)絕大多數(shù)體現(xiàn)在設(shè)計(jì)、選型等環(huán)節(jié)而不是后端的訂單處理和討價(jià)還價(jià)上。采購(gòu)人員必須在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或銷售環(huán)節(jié)起到應(yīng)有的作用,當(dāng)然前提條件是采購(gòu)人員應(yīng)該具備相應(yīng)的素質(zhì)和素養(yǎng)。
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