作為20世紀(jì)末出現(xiàn)的新型企業(yè)營銷管理模式,B2C商城網(wǎng)站開發(fā)定制已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所重視。電商系統(tǒng)建設(shè)平臺【數(shù)商云】分析,優(yōu)秀且好的B2C網(wǎng)店系統(tǒng)應(yīng)該做到哪些方面?從企業(yè)內(nèi)部的信息化管理到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷,B2C電子商務(wù)系統(tǒng)平臺搭建已經(jīng)成為推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主動力。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和電子商務(wù)的不斷繁榮,中國B2C電子商務(wù)出現(xiàn)了“百家爭鳴”的盛況。
B2C商城網(wǎng)站開發(fā)定制模式的概念:
B2C中的B是Business,即商業(yè)供應(yīng)方(泛指企業(yè)),2(two)則是to的諧音,C是Consumer,即消費者。B2C電子商務(wù)是按電子商務(wù)交易主體劃分的一種電子商務(wù)模式,即表示企業(yè)對消費者的電子商務(wù),具體是指通過信息網(wǎng)絡(luò)以及電子數(shù)據(jù)信息的方式實現(xiàn)企業(yè)或商家機構(gòu)與消費者之間的各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和綜合服務(wù)活動,是消費者利用Internet直接參與經(jīng)濟活動的形式。
B2C是企業(yè)對消費者直接開展商業(yè)活動的一種電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以直接面向客戶開展零售業(yè)務(wù)為主,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動,故又稱為電子零售(電子銷售)或網(wǎng)絡(luò)銷售。
B2C獨立商城系統(tǒng)建設(shè)三種模式
一、垂直型B2C網(wǎng)站開發(fā)模式分析
垂直型B2C商城網(wǎng)站開發(fā)定制主要有兩大特點:“專”和 “深”。“專”是指集中全部力量打造專業(yè)性信息平臺,包括以行業(yè)為特色或以國際服務(wù)為特色;“深”是指此類平臺具備獨特的專業(yè)性質(zhì),在不斷探索中將會產(chǎn)生許多深入且獨具特色的服務(wù)內(nèi)容與盈利模式。據(jù)此,垂直型B2C商城網(wǎng)站開發(fā)定制主要走的將是專業(yè)化的品牌經(jīng)營之。
垂直型B2C商城網(wǎng)站開發(fā)定制的優(yōu)勢具體表現(xiàn)在以下三個方面:
首先,在垂直細分領(lǐng)域做出自己特色,形成品牌效應(yīng),可以滿足那些看重品牌的消費者;
其次,產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)化,垂直型B2C在產(chǎn)品的劃分上具有單一特性,有助于產(chǎn)品和服務(wù)的細分,通過精耕細作,更能抓住用戶的心;
再次,垂直型B2C的物流管理更加高效、便捷,可以滿足消費者對快捷服務(wù)的要求。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,物流逐漸成為電子商務(wù)的一大短板,垂直型B2C的高效、便捷的物流管理有助于其進一步的發(fā)展壯大。
相比優(yōu)勢之下,垂直型B2C網(wǎng)站的劣勢也是不容忽視:
過于專業(yè)化,將產(chǎn)品定位于某類或者某幾類產(chǎn)品,這樣了網(wǎng)站的盈利范圍;獨立商城系統(tǒng)建設(shè)走品牌性的經(jīng)營之,雖說能不同程度地滿足消費者的品牌愛好,但這樣也往往使得目標(biāo)群體過于狹窄;
若網(wǎng)站開發(fā)定制產(chǎn)品和服務(wù)定位不精準(zhǔn)或者沒有做深耕細作,很容易使網(wǎng)站發(fā)展限于,比如說知名度有了,但是無法形成品牌的力量,獨立商城系統(tǒng)建設(shè)品牌最重要的是建立一種長久的與用戶的關(guān)系。
二、綜合型B2C系統(tǒng)搭建模式分析
綜合型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站平臺制作也可以稱為自營百貨零售型B2C。其特點是產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)非常豐富,擁有廣泛的、忠誠的注冊用戶,以及眾多的合作供應(yīng)商,擁有更有競爭力的價格和逐漸完善的自有物流體系等優(yōu)勢。從中國B2C發(fā)展趨勢來看,綜合型B2C具有更快的發(fā)展速度和更廣闊的發(fā)展前景。
電子商務(wù)網(wǎng)站平臺制作在滿足用戶不同需求的優(yōu)勢之下,其劣勢也是明顯的。綜合型B2C網(wǎng)站商品種類繁多,需要與眾多的供應(yīng)商、制造商合作,網(wǎng)站平臺制作其運營成本必然要劇增,倉儲能力,客服等工作壓力也會隨之出現(xiàn),物流亦成為綜合商城的一大瓶頸。綜合型B2C網(wǎng)站需要更多精力來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
三、平臺型B2C平臺制作模式分析
平臺型商城系統(tǒng)建設(shè),即由專業(yè)的B2C電子商務(wù)系統(tǒng)平臺開發(fā)商或運營商建設(shè)電子商務(wù)平臺,多個買方和多個賣方通過這個集認(rèn)證、付費、安全、客服和渠道于一體的統(tǒng)一平臺為其提供相關(guān)服務(wù)完成交易的商業(yè)模式。
平臺型B2C在發(fā)展過程中必須做到以下幾點:
第一,商城網(wǎng)站開發(fā)定制提升用戶體驗,實現(xiàn)無憂購物;
第二,完善商家服務(wù)體系,B2C電子商務(wù)系統(tǒng)平臺搭建不僅要將商家請進來,還必須幫助商家活下來,活得精彩;
第三,提升營銷體系,從單一的打折促銷提升到多樣化的整合營銷;
第四,獨立商城系統(tǒng)建設(shè)幫助在平臺上成長起來的自主品牌,真正的成長為網(wǎng)購品牌。
平臺型B2C還是存在以下幾點不足:
(1)發(fā)展時間短,平臺規(guī)模小。第三方獨立商城系統(tǒng)建設(shè)交易平臺出現(xiàn)時間不過幾年,其業(yè)務(wù)規(guī)模和使用者數(shù)量需要時間的積累;
(2)與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合程度不深。第三方交易平臺一般是從企業(yè)外部逐漸切入企業(yè)內(nèi)部的,其結(jié)果必然是與企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)合程度不夠緊密,這是第三方交易平臺的一個主要瓶頸;
(3)電子商務(wù)網(wǎng)站平臺信用成本高。本來交易雙方就存在信用問題,而第三方介入又使得平臺本身和交易方存在信用問題。
中國B2C成長徑“垂直型―綜合型―平臺型”。目前國內(nèi)B2C市場已經(jīng)形成式的格局,作為第三方的電子商務(wù)系統(tǒng)平臺搭建注定是孤獨的,隨著競爭加劇,網(wǎng)站對資金支持的需求會更加迫切,如何尋找盈利點和防止資金鏈斷裂是它們首要考慮的問題。
作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID:shushangyun_com)
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