很開心在這里和大家交流，我們是一群生鮮B2B的創(chuàng)業(yè)者，在生鮮領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)三年多；我們也是一群工程師，致力于通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和技術(shù)讓我們的農(nóng)業(yè)更輕松更健康，我們是來自宋小菜的產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)，我們想和大家一起聊聊生鮮B2B供應(yīng)鏈技術(shù)平臺(tái)如何搭建。
為什么想在這里和大家聊聊這個(gè)話題，有幾個(gè)原因：
1、每次交流都有人問，你們是如何用這么少的工程師，做出這么復(fù)雜的一套平臺(tái)出來的，有沒有什么秘訣？也有非常多的生鮮從業(yè)者找過來想咨詢我們的技術(shù)解決方案，每次都要分享一遍，不如集中在這里分享；
2、我們剛開始搭建這個(gè)平臺(tái)時(shí)，在網(wǎng)上搜索了很久，找不到類似的參考；我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域沉淀了三年多，積累了很多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，希望分享給大家；
3、生鮮平臺(tái)不同于3C、服裝等標(biāo)品電商，是非標(biāo)商品的交易平臺(tái)，搭建難度高，我們也走了一些彎路，希望幫助大家少走一些彎路；
4、我們平臺(tái)還在快速增長(zhǎng)中，也希望通過我們的分享吸引更多的產(chǎn)品經(jīng)理/工程師加入進(jìn)來一起壯大我們的技術(shù)力量。
基于以上幾點(diǎn)，我們花了不少時(shí)間來梳理我們這幾年在技術(shù)方面的沉淀，希望對(duì)大家有所幫助；
為了大家更好的了解我們，我們現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的公司叫“宋小菜”，是一家創(chuàng)業(yè)三年多的B輪公司，主要做生鮮農(nóng)產(chǎn)品的B2B，每年通過我們平臺(tái)成交的農(nóng)產(chǎn)品噸位達(dá)到20萬(wàn)噸，是全國(guó)第一家專注蔬菜交易的垂直B2B公司，也是第一家推動(dòng)蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化、商品化的B2B公司；成立三年來，我們先后獲得了阿里巴巴十八羅漢之一吳泳銘、IDG、元璟、普華、經(jīng)緯、銀泰資本、普洛斯、指數(shù)資本等知名機(jī)構(gòu)共計(jì)4.5億的投資。
再簡(jiǎn)單介紹下我們團(tuán)隊(duì)，管理團(tuán)隊(duì)來自阿里、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等大型互聯(lián)網(wǎng)公司，技術(shù)團(tuán)隊(duì)來自阿里、騰訊，核心骨干人員具有10多年產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)架構(gòu)、程序開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，我們產(chǎn)品+UED+技術(shù)開發(fā)一共30人左右的團(tuán)隊(duì)，卻開發(fā)了7個(gè)APP+1個(gè)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，打造了B2B平臺(tái)的八大核心模塊，包括：
1、交易平臺(tái)，包括全中國(guó)第一套生鮮商品的商品庫(kù)、智能定價(jià)系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、支付系統(tǒng)；
2、營(yíng)銷平臺(tái)，支持會(huì)員分層，支持滿減、代金券、紅包、充值送、團(tuán)購(gòu)等多種營(yíng)銷方式以及后臺(tái)營(yíng)銷；
3、供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，包括采購(gòu)管理、供應(yīng)商訂單管理、結(jié)算管理等；
4、物流倉(cāng)儲(chǔ)、調(diào)度平臺(tái)，主要包括倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)內(nèi)操作的WMS系統(tǒng)和線路調(diào)度的TMS系統(tǒng)；
5、價(jià)格行情平臺(tái)，包含蔬菜產(chǎn)地從銷地的五級(jí)價(jià)格行情數(shù)據(jù)庫(kù)，為交易、金融、行業(yè)從業(yè)者做行情支持；
6、CRM平臺(tái)，包括客戶管理、銷售過程管理、客戶服務(wù)平臺(tái)、工單管理等；
7、金融服務(wù)平臺(tái)，包括征信、風(fēng)控管理、抵押物管理以及變現(xiàn)、資金管理等金融產(chǎn)品；
8、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，從品類、用戶、城市、供應(yīng)商等多種維度對(duì)經(jīng)營(yíng)成本、利潤(rùn)進(jìn)行分析和計(jì)算，幫助業(yè)務(wù)端做業(yè)務(wù)決策；
另外，通過以上八大平臺(tái)，我們沉淀了農(nóng)產(chǎn)品B2B的六大核心數(shù)據(jù)庫(kù)，包括：
1、買家?guī)欤?/b>買家的實(shí)名數(shù)據(jù)庫(kù)，包括買家檔案信息、售賣品類、交易信息、資金信息以及征信信息；
2、賣家?guī)欤?/b>賣家的實(shí)名數(shù)據(jù)庫(kù)，包括賣家的檔案信息、供應(yīng)品類/周期、交易信息、征信信息等；
3、司機(jī)庫(kù)，包含司機(jī)的聯(lián)系方式、車輛信息、線路信息、運(yùn)輸信息等；
4、冷庫(kù)，包含冷庫(kù)地理位置、存儲(chǔ)品類、冷庫(kù)容量等等信息；
5、商品庫(kù)，包括商品的類目庫(kù)、屬性庫(kù)、SPU庫(kù)、SKU庫(kù)等；
6、價(jià)格庫(kù)，包括從原料到商品、從產(chǎn)地到銷地的五級(jí)價(jià)格行情庫(kù)；
我們把最頂層的、和用戶交互的產(chǎn)品叫做應(yīng)用層，主要是APP，中間的一層叫做系統(tǒng)層，就是我們前面介紹的八大系統(tǒng)模塊，最底層是我們沉淀的核心數(shù)據(jù)層，包括我們上面說的六大核心數(shù)據(jù)庫(kù)，用一張大圖概述如下：
我們一直在思考，不同的行業(yè)，ToB和ToC因?yàn)闃I(yè)務(wù)特征不同，對(duì)于技術(shù)的要求應(yīng)該是不一樣的，在B2B業(yè)務(wù)中，對(duì)于的技術(shù)的要求：
1、對(duì)于B2B業(yè)務(wù)，技術(shù)的價(jià)值我們總結(jié)為三個(gè)關(guān)鍵字：效率、成本、規(guī)模，對(duì)內(nèi)通過系統(tǒng)化工具大幅提升效率、通過成本管控系統(tǒng)大幅降低成本，對(duì)外，通過互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)模化擴(kuò)張，上面我們講到的八大產(chǎn)品模塊就是按照這個(gè)邏輯組織的。
2、B2B業(yè)務(wù)復(fù)雜度高、變化快，技術(shù)上追求開發(fā)效率是第一位的，現(xiàn)在第三方的技術(shù)框架、開源代碼、中間件都越來越成熟，技術(shù)視野很重要，只要能提升開發(fā)效率，拿來就用，大膽嘗試，比如阿里云上的中間件和一些服務(wù)能大幅提升開發(fā)效率，前端開發(fā)采用RN這樣的跨平臺(tái)開發(fā)語(yǔ)言，我們7個(gè)前端開發(fā)工程師，沒有一個(gè)ios和android開發(fā)工程師，照樣開發(fā)維護(hù)了7個(gè)ios和andriod版本的app。
3、在新業(yè)務(wù)的起步階段，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)先行，我們最怕的是業(yè)務(wù)還沒跑，就要給你做個(gè)工具，比如我們經(jīng)常收到一些需求，說客戶想做個(gè)進(jìn)銷存工具，如果你一股腦的給他做好之后，發(fā)現(xiàn)根本用不起來，因?yàn)榭蛻舾揪筒幌牍_自己的進(jìn)貨成本，或者就一個(gè)人用，每個(gè)月用一次，最后不了了之，這些都會(huì)極大的浪費(fèi)開發(fā)資源，你可以告訴業(yè)務(wù)方，不如你們先用excel記錄一周后，我們?cè)賮碛懻摷夹g(shù)開發(fā)，這樣既不會(huì)耽誤業(yè)務(wù)時(shí)間，也不會(huì)浪費(fèi)資源。
4、一旦業(yè)務(wù)跑通后，如果使用頻次高、工作量大，產(chǎn)品技術(shù)要快速迭代、小步快跑，我們一個(gè)產(chǎn)品的迭代版本基本控制兩周之內(nèi)，兩周發(fā)布一個(gè)版本，快速解決最重要的需求，保障核心業(yè)務(wù)的快速開展。
5、產(chǎn)品技術(shù)部要定位成一個(gè)業(yè)務(wù)部門，一個(gè)僅僅做support的技術(shù)部是沒有前途的，很多人認(rèn)為產(chǎn)品技術(shù)部就是一個(gè)支持部門，業(yè)務(wù)部門讓你做什么就做什么，如果這樣，對(duì)內(nèi)團(tuán)隊(duì)成員很難有成就感，公司的核心產(chǎn)品和數(shù)據(jù)也都是短期的，沒有長(zhǎng)期規(guī)劃和沉淀，對(duì)外，可能也失去了平臺(tái)化、規(guī)?；臋C(jī)會(huì)，產(chǎn)品技術(shù)部除了很好的支持業(yè)務(wù)部門外，也應(yīng)該背負(fù)一些核心的產(chǎn)品指標(biāo)和數(shù)據(jù)指標(biāo)，比如核心數(shù)據(jù)（如人、貨、車）的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的完整性和沉淀的數(shù)量，只有這樣才能保障短期的業(yè)務(wù)價(jià)值和長(zhǎng)期的平臺(tái)價(jià)值。
關(guān)于如何搭建高效率的生鮮B2B平臺(tái)，因?yàn)榘膬?nèi)容較多，也很復(fù)雜，無法再一篇文章中給大家講清楚，本篇文章只是拋磚引玉，下面將分為多篇文章從行業(yè)現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、產(chǎn)品概述、技術(shù)團(tuán)隊(duì)搭建、服務(wù)端技術(shù)平臺(tái)搭建、前端開發(fā)等多個(gè)維度來講述，我們將三年多在B2B領(lǐng)域沉淀的核心產(chǎn)品和技術(shù)平臺(tái)公開，希望更多行業(yè)的人能深入了解，少走一些彎路，希望對(duì)大家有幫助。
文章來源：電子商務(wù)研究中心
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