目前，國內跨境電商主要平臺有敦煌網、阿里巴巴速賣通、蘭亭集序、貝通網、大龍網等，其中實力較強的有速賣通、敦煌網：而在國際上的同類知名企業(yè)主要是以eBay、亞馬遜為代表。本文分別選取了知名跨境電商平臺——速賣通和eBay，通過實際案例為大家分析影響跨境平臺競爭力的因素。

1. 速賣通和eBay

全球速賣通是全球第三大英文在線購物網站，是阿里巴巴旗下面向海外賣家、面向全球市場打造的在線交易平臺，是阿里巴巴幫助中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商，小批量多批次快速銷售，拓展利潤空間而全力打造的融合訂單、支付、物流于一體的外貿在線交易平臺，被廣大賣家稱為國際版淘寶。此外，為了方便賣家在平臺上操作，阿里巴巴專門為速賣通賣家開發(fā)的一款手機辦公軟件，即“速賣通賣家”，里面包含有國際版旺旺、站內信、新訂單提醒等功能并可實時與買家溝通。

除了本土的一些跨境平臺，速賣通最大的競爭對手是美國的eBay。eBay中國早在2006年就把發(fā)展重點轉向了跨境B2C業(yè)務，目前其外貿出口業(yè)務已是中國成為全球第五大利潤中心。

2. 跨境電商平臺信用評價體系比較

完善的信用評價體系能夠提高跨境電子商務平臺買家的回頭率、成交率，提高會員賣家以及買家對平臺的青睞度。因此，它也是衡量跨境電商平臺競爭力的一個重要指標。

eBay擁有一套成熟的信用評價系統(tǒng)，主要提防貿易欺詐。每筆交易完成后，買家賣家可以彼此評價，并且為該次交易留下意見。這個評價系統(tǒng)也成為了后來敦煌網和阿里巴巴全球速賣通評價系統(tǒng)的模版。然而，該評價系統(tǒng)亦有不足：首先，無論交易額大小，評價都只有一次；其次，用戶可能出于某些原因，而不敢給對方負面評價。

此外，收到負面評價的賣家可以在評價頁面提出一段約8O字符的反駁。不僅如此，因為eBay幾乎不移除任何評價，所以，移除不公平、非真實的評價根本是不大可能的。當一位使用者覺得一位賣家或買家曾經有過不實，那么在他的帳號上即會有一筆記錄。如果確實有許多使用者與那個賣家有過糾紛，那個賣家或買家，或是兼具兩者的身份的賬號將會被取消。

3. 跨境電商系統(tǒng)會員申請難易程度比較

跨境電商怎么讓客戶的“靈魂”跟上你的腳步？會員門檻高低直接影響跨境電商平臺的賣家數量。若平臺會員申請流程簡單、會員賣家審核時間短 ，則自然會收到廣大用戶的青睞。因此，會員門檻高低也是影響跨境電商平臺競爭力的一個重要因素。

速賣通作為國際板的“淘寶 ”，其賣家會員申請十分容易。首先，進入全球速賣通點擊免費開店，然后填寫注冊信息，設置密碼、驗證手機號碼等；接著，驗證自己的注冊名郵箱，然后再進行支付寶實名認證，綁定自己的支付寶，最后提交支付寶實名認證。接下來就和淘寶開店一樣了，上傳手持身份證的照片就可以提交了，只需要花一個工作日的時間通過實名認證審核即可開店。這就大大地縮短了眾多賣家客戶的申請開店時間，方便了賣家們入駐，這不僅為速賣通平臺招來大量賣家客戶，更為自身在眾多跨境平臺中站穩(wěn)腳跟，提升平臺的競爭力做出了巨大的貢獻。

然而，想要成為eBay的注冊賣家就困難重重。首先，eBay的入門很高，個人很難注冊成eBay的賣家會員。賣家想在eBay上開店，必須先滿足以下四個條件：

首先，eBay賣家?guī)粼趀Bay網上直接注冊就可以了，提供一張雙幣的信用卡，再提供該信用卡對帳單地址等 ；

其次，遞交后，eBay會發(fā)幾個小金額的付款到你的信用卡上面，以確定信用卡是否可以可用；

第三，eBay賣家?guī)糇院煤?，再申請Paypal帳號 ，用來收款 (這個相 當于支付寶 ) ；

最后，新開戶是只能賣5個產品 ，即你公司的5個不同的產品。

此外，eBay賣家申請的審核周期長達數月，這難免流失掉一部分客戶，對平臺的自身競爭力提升也有所影響。

4. 跨境電商網站運營費用比較

大家都知道，跨境電商平臺開發(fā)運營費用高低與眾多跨境貿易賣家的運營成本直接相關，相對較低的平臺運營成本能夠吸引更多的賣家前來人駐光顧。

eBay的平臺運營費用高得驚人。從上傳產品、產品推廣、上傳店鋪到交易傭金各個環(huán)節(jié)，eBay收取相應的費用。在平臺運營費用控制方面，速賣通平臺相對有競爭優(yōu)勢。合法的個人或企業(yè)都可以在阿里巴巴全球速賣通平臺上免費開店，而且成交費用不高于5％，遠低于eBay的9％，因此速賣通平臺上產品就具有價格優(yōu)勢，阿里巴巴有龐大的淘寶賣家和誠信通客戶，這些商家能輕易地轉化為速賣通的賣家，加之阿里巴巴國際站在全球所積累的品牌影響。上述因素為速賣通平臺賣家運營費用的降低提供了量的基礎。

總結下來，完善的信用評價體系+簡單的會員申請流程+較低的平臺運營費用=有競爭力的跨境電商平臺。

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文章來源：韜沃科技

編者：云朵匠 | 數商云(微信ID：shushangyun_com)

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