在信息大爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，想要讓用戶不斷地成為B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的回頭客，具有一定的難度。電子商務(wù)網(wǎng)站需要不斷更新網(wǎng)站內(nèi)容，而且需要新穎、吸引眼球的元素，這對(duì)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)并不太難。擁有回頭客的B2B網(wǎng)站其曝光率也會(huì)隨之增高。Mcmore網(wǎng)店系統(tǒng)小編針對(duì)B2B電商網(wǎng)站怎樣將訪客轉(zhuǎn)為回頭客這個(gè)問(wèn)題制定一些策略。

一、B2B電商網(wǎng)站要與客戶交流

B2B電子商務(wù)是針對(duì)企業(yè)用戶的電子商務(wù)。想要讓企業(yè)客戶變成網(wǎng)站的回頭客，你必須提供一些能讓訪客回頭的吸引力十足的網(wǎng)站更新動(dòng)態(tài)、獨(dú)特且富有信息性和娛樂(lè)性的內(nèi)容信息，并且最好是用所有人群都能看明白的表達(dá)方式。在與客戶交流的時(shí)候，你需要提供的是有價(jià)值的內(nèi)容。這些內(nèi)容最好是功能性強(qiáng)的文章，可以詳細(xì)闡述客戶從你的電子商務(wù)網(wǎng)站能夠獲得什么，比如合作伙伴資料，詳盡的開(kāi)店指南，電子商務(wù)成功案例等。與客戶保持聯(lián)系，進(jìn)行有效的溝通，不僅能夠使客戶產(chǎn)生興趣，而且獲取了大量的有用信息，這樣也會(huì)讓他們產(chǎn)生再次訪問(wèn)你的電子B2B系統(tǒng)網(wǎng)站的興趣。

二、B2B商務(wù)網(wǎng)站需要專注價(jià)值創(chuàng)造

在如今的成本意識(shí)時(shí)代，B2B更加需要抓住價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)會(huì)。網(wǎng)站流量是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的王道，那么做一些提升流量的策略，比如獨(dú)家促銷、優(yōu)惠活動(dòng)、定時(shí)折扣和秒殺都是網(wǎng)站流量的巨大推動(dòng)力。除了利用營(yíng)銷策略之外引流量，還有利用社交媒體成員來(lái)建立有效價(jià)值，定期發(fā)送電子郵件，在博客、微博、微信等社交平臺(tái)中發(fā)布促銷信息或者網(wǎng)站資訊。

三、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站需要注重社區(qū)建設(shè)

上一個(gè)觀點(diǎn)里說(shuō)到利用社交媒體的力量創(chuàng)造價(jià)值，那么在社區(qū)建設(shè)方面，你要花費(fèi)一定的時(shí)間和資源，以積極討論的方式來(lái)對(duì)用戶表示鼓勵(lì)，同時(shí)讓客戶感到真的有人在傾聽(tīng)他們發(fā)出的顧慮。所以作為B2B商務(wù)網(wǎng)站的這邊需要抓住一切機(jī)會(huì)針對(duì)客戶進(jìn)行回應(yīng)和反饋。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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