在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天,傳統(tǒng)渠道為主的企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。渠道推力作為產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵因素,其強(qiáng)弱直接決定了產(chǎn)品在終端市場(chǎng)的鋪市和動(dòng)銷效果。然而,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者行為的變化,傳統(tǒng)的渠道推力手段逐漸顯露出其局限性。因此,如何通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升渠道推力,成為了擺在品牌商面前的重要課題。
一、傳統(tǒng)渠道推力的困境
在“以產(chǎn)品為中心”的時(shí)代,品牌商通過(guò)陳列上架費(fèi)用政策、終端促銷等手段提高鋪貨率,以此增加產(chǎn)品在終端的曝光度,促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買。然而,這種做法在數(shù)字化時(shí)代逐漸暴露出其不足:
信息不透明:品牌商難以準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品在渠道中的真實(shí)鋪貨情況、銷售數(shù)據(jù)和庫(kù)存量,導(dǎo)致決策缺乏依據(jù)。
費(fèi)用浪費(fèi):促銷費(fèi)用按照傳統(tǒng)渠道層級(jí)下發(fā),由于渠道層級(jí)多、環(huán)節(jié)復(fù)雜,費(fèi)用往往難以準(zhǔn)確到達(dá)終端,造成資源浪費(fèi)。
用戶失聯(lián):品牌商與終端、消費(fèi)者之間的連接斷裂,無(wú)法獲取終端和消費(fèi)者的實(shí)時(shí)反饋,導(dǎo)致市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍。
二、渠道數(shù)字化的必要性
渠道數(shù)字化是指通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)品牌商、經(jīng)銷商、終端和消費(fèi)者之間的全方位數(shù)字化互聯(lián),形成完整的閉環(huán)連接。在渠道全鏈路數(shù)字化后,品牌商可以實(shí)現(xiàn)與渠道各環(huán)節(jié)的在線化連接,提高渠道效率,實(shí)現(xiàn)渠道推力最大化。具體來(lái)說(shuō),渠道數(shù)字化具有以下優(yōu)勢(shì):
信息透明化:通過(guò)數(shù)字化手段,品牌商可以實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品在渠道中的鋪貨情況、銷售數(shù)據(jù)和庫(kù)存量,為決策提供有力支持。
費(fèi)用精準(zhǔn)投放:通過(guò)銷售費(fèi)用數(shù)字化,品牌商可以實(shí)現(xiàn)對(duì)促銷費(fèi)用的精準(zhǔn)投放和實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保費(fèi)用有效使用。
用戶連接緊密:渠道數(shù)字化有助于品牌商與終端、消費(fèi)者建立緊密的聯(lián)系,獲取實(shí)時(shí)反饋,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略。
三、以渠道數(shù)字化提升渠道推力的策略
1、高效拓展終端網(wǎng)點(diǎn),提高產(chǎn)品覆蓋率
在渠道數(shù)字化背景下,品牌商可以通過(guò)數(shù)字化手段高效拓展終端網(wǎng)點(diǎn),提高產(chǎn)品覆蓋率。具體策略包括:
(1)利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),對(duì)潛在終端網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)定位和分析,制定有針對(duì)性的拓展計(jì)劃。
(2)通過(guò)線上平臺(tái)或移動(dòng)應(yīng)用,為業(yè)務(wù)員提供便捷的終端網(wǎng)點(diǎn)拓展工具和支持,提高業(yè)務(wù)員的工作效率和積極性。
(3)采用數(shù)字化手段對(duì)終端網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行管理和維護(hù),確保網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),提高產(chǎn)品覆蓋率。
2、重塑分潤(rùn)體系,提高終端推介率
終端推介率是渠道推力的關(guān)鍵因素之一。為了提高終端推介率,品牌商可以重塑分潤(rùn)體系,通過(guò)數(shù)字化手段為終端提供更多利潤(rùn)。具體策略包括:
(1)根據(jù)終端的銷售數(shù)據(jù)和貢獻(xiàn)度,為終端設(shè)定合理的分潤(rùn)比例和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
(2)通過(guò)數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)終端銷售數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析,為終端提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和營(yíng)銷策略支持。
(3)利用線上平臺(tái)或移動(dòng)應(yīng)用為終端提供便捷的結(jié)算和提現(xiàn)服務(wù),提高終端的滿意度和忠誠(chéng)度。
3、促進(jìn)bC聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)渠道推拉力結(jié)合
除了提高渠道推力外,品牌商還需要關(guān)注消費(fèi)者拉力。通過(guò)促進(jìn)bC聯(lián)動(dòng)(即品牌與消費(fèi)者聯(lián)動(dòng)),實(shí)現(xiàn)渠道推拉力結(jié)合,可以進(jìn)一步提升產(chǎn)品動(dòng)銷效果。具體策略包括:
(1)開(kāi)展線上線下融合的營(yíng)銷活動(dòng),如掃碼領(lǐng)紅包、積分兌換等,吸引消費(fèi)者參與并提升購(gòu)買意愿。
(2)利用社交媒體和短視頻平臺(tái)等新媒體渠道進(jìn)行品牌宣傳和推廣,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
(3)建立會(huì)員制度和積分體系,為消費(fèi)者提供個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)和優(yōu)惠福利,增強(qiáng)消費(fèi)者粘性。
4、實(shí)現(xiàn)一切在線化,提高渠道效率
渠道數(shù)字化的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)一切在線化,提高渠道效率。具體策略包括:
(1)建立統(tǒng)一的線上管理平臺(tái)或系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)品牌商、經(jīng)銷商、終端和消費(fèi)者之間的在線化連接和數(shù)據(jù)共享。
(2)利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)處理和分析,為品牌商提供精準(zhǔn)的決策支持。
(3)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品物流信息的實(shí)時(shí)追蹤和監(jiān)控,提高物流效率和客戶滿意度。
四、結(jié)語(yǔ)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)提升渠道推力的必然選擇。通過(guò)渠道數(shù)字化,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)與渠道各環(huán)節(jié)的在線化連接和數(shù)據(jù)共享,提高渠道效率,實(shí)現(xiàn)渠道推力最大化。同時(shí),數(shù)字化轉(zhuǎn)型也有助于企業(yè)更好地滿足消費(fèi)者需求,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)應(yīng)該積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不斷探索和創(chuàng)新渠道推力的提升策略。
評(píng)論