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簡(jiǎn)析B2B商城網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)所面臨的主要問題

發(fā)布時(shí)間: 2017-11-29 文章分類: 電商運(yùn)營(yíng)
閱讀量: 0

B2B電商系統(tǒng)開發(fā)

中小電商企業(yè)在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)發(fā)展想要經(jīng)久不衰、持續(xù)盈利真的是非常不容易。盡管B2B電商網(wǎng)站發(fā)展的勢(shì)頭很猛,但是電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中,對(duì)外要面對(duì)當(dāng)今行業(yè)間存在的惡性不良競(jìng)爭(zhēng),對(duì)內(nèi)還要進(jìn)行改革創(chuàng)新不斷突破顯性或者隱性的瓶頸問題,B2B電子商務(wù)網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)過程中會(huì)碰到很多意想不到的問題。

一、使用全網(wǎng)最低價(jià)策略作為B2B商城網(wǎng)站的宣傳方式

網(wǎng)上購物誰都想買到質(zhì)量好價(jià)格便宜的產(chǎn)品,但事實(shí)真的是這樣嗎?筆者要鄭重的Say NO,目前許多企業(yè)利用客戶對(duì)低價(jià)格的敏感心理宣稱自己的產(chǎn)品是全網(wǎng)最低價(jià)格,事實(shí)上沒有一家企業(yè)敢絕對(duì)保證產(chǎn)品的價(jià)格是全網(wǎng)最低的;并且企業(yè)在面對(duì)惡性的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不斷壓縮產(chǎn)品的成本,一些質(zhì)量不合格的產(chǎn)品也被包裝成正品出售,給客戶帶來了一定的使用風(fēng)險(xiǎn)。作為企業(yè)主,不要以為全網(wǎng)最低價(jià)這樣的虛假信息客戶很難識(shí)破,他們只是對(duì)您還沒有徹底失望,等到絕望的那一天丟棄你只在一念之間。因此,筆者建議企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí),最好不要使用一些虛假欺騙客戶之類的廣告詞,以免造成不良的口碑。

二、B2B電商企業(yè)的假促銷活動(dòng)加劇行業(yè)市場(chǎng)的惡性循環(huán)

部分B2B電商企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷推廣時(shí),投入的金錢成本非常大。特別是為了與同行比產(chǎn)品比價(jià)格,許多企業(yè)把單筆成交利潤(rùn)降得很低,與同行比誰的優(yōu)惠政策更大,從而吸引用戶購買。雖說這么做也能夠給企業(yè)帶來一定的收益,但長(zhǎng)久下去會(huì)出現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品有促銷的賣的很好,沒促銷的幾乎賣不出去,一旦形成這種形式,企業(yè)就不得不考慮進(jìn)行運(yùn)營(yíng)上的調(diào)整,會(huì)把產(chǎn)品原本的價(jià)格調(diào)至很高,開展促銷活動(dòng)的時(shí)候與非常低的促銷價(jià)格形成對(duì)比,給客戶一種非常實(shí)惠的錯(cuò)覺,實(shí)際上這是一種假促銷首選,加速了整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行的惡性循環(huán)發(fā)展,損害了廣大消費(fèi)者的利益。

三、B2B網(wǎng)站不注重創(chuàng)意經(jīng)營(yíng),品牌建設(shè)意識(shí)薄弱無法支撐長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展

經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)上購物,我們不難發(fā)現(xiàn)許多電商企業(yè)賣的產(chǎn)品基本都是一樣的,而網(wǎng)站的內(nèi)容、功能等如出一轍,毫無創(chuàng)意可言;這不僅對(duì)用戶造成了不好的購物體驗(yàn),而且對(duì)于企業(yè)自身來說,與同行相比無明顯優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)站無創(chuàng)意元素、用戶交互體驗(yàn)差等問題會(huì)導(dǎo)致企業(yè)喪失競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也無法通過用戶的口耳傳播建立自己的品牌,這對(duì)于企業(yè)后期運(yùn)營(yíng)發(fā)展非常不利,極有可能遭遇用戶的流量轉(zhuǎn)化瓶頸。因此,建議電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展過程中要不斷創(chuàng)新,建立獨(dú)具特色的生態(tài)系統(tǒng),才能夠促使企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)性健康發(fā)展的遠(yuǎn)景。

四、B2B電商網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)著重點(diǎn)有偏差,產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)才是流量轉(zhuǎn)化的重點(diǎn)

B2B電商網(wǎng)站開發(fā)在運(yùn)營(yíng)的過程中不能忽視電商網(wǎng)站的發(fā)展,運(yùn)營(yíng)發(fā)展過程中,營(yíng)銷推廣能夠給企業(yè)帶來源源不斷的流量和訂單,從而實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品盈利和業(yè)務(wù)的大發(fā)展。當(dāng)然這是后話,實(shí)際情況卻不是這么理想了。據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查,許多中小電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)工作之中,花費(fèi)巨大的財(cái)力人力成本側(cè)重于企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣,而忽略對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)等方面的提升,使得許多用戶購買產(chǎn)品后無法進(jìn)行再次購買,很難達(dá)成較高的用戶忠誠(chéng)度,這對(duì)于企業(yè)未來的運(yùn)營(yíng)發(fā)展非常不利,無法實(shí)現(xiàn)新客戶向老客戶轉(zhuǎn)化,自然會(huì)碰到目前大多數(shù)電商企業(yè)面臨的流量轉(zhuǎn)化瓶頸。

以上幾點(diǎn)對(duì)于b2b電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展意義重大,只要企業(yè)主或賣家能夠集思廣益,不斷的進(jìn)行創(chuàng)新突破,一定會(huì)走上健康穩(wěn)定發(fā)展之路。更多關(guān)于B2B電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的問題可以關(guān)注數(shù)商云電商學(xué)院!

 

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作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID:shushangyun_com)

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數(shù)商云是一家全鏈數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,專注于提供SCM/企業(yè)采購/SRM供應(yīng)商/DMS經(jīng)銷商/渠道商等管理系統(tǒng),B2B/S2B/S2C/B2B2C/B2C等電商系統(tǒng),從“供應(yīng)鏈——生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)——銷售市場(chǎng)”端到端的全鏈數(shù)字化產(chǎn)品和方案,致力于通過數(shù)字化和新技術(shù)為企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)數(shù)字化價(jià)值。

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