企業(yè)或個人利用麥多電子網(wǎng)上商城系統(tǒng)構(gòu)建好自己的購物網(wǎng)站并進(jìn)行一段時間的推廣之后，網(wǎng)站的訪問量每天都在增加，可是訂單量缺不多，究其到底都是因為購物商城網(wǎng)站沒有得到顧客的信任，覺得在你的網(wǎng)站上買東西不安全，因此如果想要增加商品的銷售量，要取得顧客的信任非常的重要。要如何獲得顧客的信任度呢？請注意下面幾點(diǎn)：

宣傳企業(yè)文化

顧客都是通過商城網(wǎng)站系統(tǒng)信息來了解企業(yè)的真實性的，所以網(wǎng)站的信息應(yīng)該要有關(guān)于企業(yè)的相關(guān)宣傳，在網(wǎng)站上介紹企業(yè)的文化，體現(xiàn)企業(yè)的實力。在企業(yè)文化的敘寫方面要堅持真實的原則，不可夸大其詞、弄虛作假，還可以放上公司的圖片和員工的合照來加強(qiáng)顧客的信任感。

權(quán)威的認(rèn)證

顧客在下單之前一般都會事先對這個購物網(wǎng)站有一個整體的了解，所以網(wǎng)站為增加真實性，提供顧客的信任度，可以通過權(quán)威的第三方機(jī)構(gòu)來對網(wǎng)站進(jìn)行認(rèn)證，比如將企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、獲得政府或行業(yè)的相關(guān)獎項的相關(guān)信息發(fā)到網(wǎng)站上，以此來增加點(diǎn)擊率，提高訂單量。

客戶評價

因為在購物網(wǎng)站上購物只能夠看到商品的圖片，看不到真實的商品，所以一般的顧客都會通過其他客戶對你的商品的評價來決定是否要在你的網(wǎng)站上購買商品，所以，現(xiàn)有客戶的評價在提升顧客信任度方面就會顯得很重要了，這就需要網(wǎng)站所屬者做好用戶體驗。

真實的聯(lián)系方式

先要提高購物網(wǎng)站的真實性，就需要企業(yè)或個人向顧客提供真實有效的聯(lián)系方式，讓顧客對你的網(wǎng)站有一個好的印象，相信你的網(wǎng)站是一個真實的購物網(wǎng)站而不是釣魚網(wǎng)站，填寫的聯(lián)系方式越詳細(xì)越能增加顧客對網(wǎng)站的信任度。

提供顧客的滿意度

只有增強(qiáng)顧客的滿意度，才能增加顧客對網(wǎng)站的信任度，所以需要商城網(wǎng)站系統(tǒng)搭建的時候網(wǎng)店主要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，做好服務(wù)，讓顧客有一次良好的購物體驗，讓其成為回頭客以及通過他們的宣傳來為你提供新客戶。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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