我們現(xiàn)在看大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是To C端的,To B端運(yùn)營(yíng)比較好的互聯(lián)網(wǎng)公司似乎能立刻想起來(lái)的就是阿里巴巴了,甚至我們廣大用戶(hù)都感覺(jué)不到阿里巴巴是做To B業(yè)務(wù)的,因?yàn)槲覀儚V大用戶(hù)也是直接在天貓買(mǎi)東西,和京東,亞馬遜沒(méi)什么區(qū)別。
那To B業(yè)務(wù)和To C業(yè)務(wù)哪個(gè)更賺錢(qián)呢?這使我想起了一個(gè)經(jīng)典的歷史:
在19世紀(jì),美國(guó)加州發(fā)現(xiàn)金礦的消息使得數(shù)百萬(wàn)人涌向那里淘金,一個(gè)叫雅姆爾的17歲小女孩也在其中。一時(shí)間,加洲的淘金人水源奇缺、生活艱難。小雅姆爾和大多數(shù)人都沒(méi)有淘到金。不過(guò),細(xì)心的雅姆爾卻發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處的山上有水。于是,她在山腳下開(kāi)渠引水,積水成塘。她將水裝進(jìn)小木桶,每天跑十幾里路去賣(mài)水,做無(wú)本的生意。淘金者中有人嘲笑她放著金子不淘卻去賣(mài)水,便她不為所動(dòng)。許多年過(guò)去了,大部分淘金人空手而歸,而雅姆爾卻獲得了6700萬(wàn)美元,成為當(dāng)時(shí)為數(shù)不多的富人之一。
當(dāng)然這個(gè)例子遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以說(shuō)明TO B 業(yè)務(wù)就比TO C的賺錢(qián),只是想來(lái)說(shuō)明TO B和TO C究竟有什么區(qū)別
從用戶(hù)數(shù)量上看,TO C講究的就是用戶(hù)量,用戶(hù)使用你的產(chǎn)品越多,你就越有價(jià)值,產(chǎn)品本身是否盈利都是次要的。你看現(xiàn)在的共享,如果只是看他們現(xiàn)在的盈利模式,你會(huì)看不懂,現(xiàn)階段更不沒(méi)有可能盈利,甚至現(xiàn)在新推出來(lái)的共享單車(chē)都不要押金和使用費(fèi)了。
它們的目標(biāo)就是規(guī)模效應(yīng),做To C 端一開(kāi)始如果你就想盈利,那會(huì)死的相當(dāng)快。所以引流是電商平臺(tái)TO C端非常重要的運(yùn)營(yíng)方式。因?yàn)門(mén)O C端的邊際成本很低,換句話(huà)說(shuō),就是每增加一個(gè)新的用戶(hù)的成本非常低,幾乎可以忽略不計(jì)。
TO B端也講究規(guī)模,但是同TO C端相比,更講究質(zhì)量。TO B一開(kāi)始就會(huì)想著怎么盈利了,它不追求規(guī)模效應(yīng),追求的規(guī)模質(zhì)量。TO B端也會(huì)引流,但是對(duì)引流的質(zhì)量很高。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)我是做電商業(yè)務(wù)的,那我對(duì)引流的質(zhì)量沒(méi)什么要求,只要會(huì)上網(wǎng)就行,你會(huì)上網(wǎng)了,難道不會(huì)在網(wǎng)上買(mǎi)東西嗎?
但是如果是一個(gè)知識(shí)付費(fèi)的公司,你對(duì)引流的質(zhì)量沒(méi)有要求嗎?比如你的課程是五千塊,你對(duì)引流的質(zhì)量沒(méi)有要求的話(huà),甚至一個(gè)人都不會(huì)買(mǎi)。TO B的邊際成本較高,這就注定了它在篩選用戶(hù)的時(shí)候是非常謹(jǐn)慎地。
所以從營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)說(shuō),他們的區(qū)別就是,TO C端在一直用低成本來(lái)吸引用戶(hù),所以我們才看到TO C的產(chǎn)品價(jià)格越來(lái)越低,免費(fèi)的也很常見(jiàn),不僅如此,使用也越來(lái)越方便,這是節(jié)約用戶(hù)的經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本,凡是能節(jié)約用戶(hù)成本的地方都是要大力挖掘的。這是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
TO B端核心競(jìng)爭(zhēng)力不是在降低用戶(hù)成本,而是提升你的產(chǎn)品價(jià)值,TO B端的用戶(hù)的一個(gè)共同點(diǎn)是,他們不是產(chǎn)品的最終使用者,而是靠產(chǎn)品賺錢(qián)的,因此同成本相比,他們當(dāng)然更在乎的是產(chǎn)品的價(jià)值本身。
如果他們相信這個(gè)產(chǎn)品可以讓他們賺一萬(wàn)塊,理論上你買(mǎi)九千塊他們都是很樂(lè)意買(mǎi)的。所以TO B端的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是如何讓用戶(hù)相信你的產(chǎn)品值一萬(wàn)塊,而不是說(shuō)讓你的用戶(hù)用一千塊也能買(mǎi)到你的產(chǎn)品。
現(xiàn)在市場(chǎng)上大多數(shù)有名的互聯(lián)網(wǎng)公司都是TO C端的,TO B端的商城系統(tǒng)公司低調(diào)的多,其中一個(gè)原因是TO B端業(yè)務(wù)沒(méi)有那么大的規(guī)模效應(yīng),知名度當(dāng)然就不高,但是TO B端最大的優(yōu)點(diǎn)就是能夠馬上盈利,只要你找準(zhǔn)賣(mài)點(diǎn)。
TO C有一個(gè)比較長(zhǎng)的吸引用戶(hù)的過(guò)程,即使你找對(duì)了剛需,也需要大規(guī)模的資本運(yùn)作,這也是為什么幾乎所有TO C端的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都必須找到風(fēng)投的原因。相比較TO B端對(duì)風(fēng)投的依賴(lài)就小的多,如果有當(dāng)然更好,可以迅速打開(kāi)市場(chǎng),但是也不是說(shuō)沒(méi)你不行。
想短時(shí)間內(nèi)盈利,甚至想單打獨(dú)斗,很顯然TO B端更適合
比如說(shuō)知識(shí)服務(wù),如果你對(duì)你的知識(shí)很有自信相信很多人都想知道,并且通過(guò)你的知識(shí)可以讓你的用戶(hù)賺錢(qián),那么你可以很簡(jiǎn)單的花點(diǎn)運(yùn)營(yíng)推廣的費(fèi)用,當(dāng)大家知道你的價(jià)值,具體行動(dòng)上開(kāi)個(gè)公眾號(hào),告訴大家你能提供什么樣的知識(shí),這個(gè)知識(shí)為什么能賺錢(qián),之后就可以組織你的群,在群里分享你的知識(shí)就行。
當(dāng)然TOB 業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)難度不比TO C端的低,就一點(diǎn):為什么你的知識(shí)能讓人賺到錢(qián)?這一點(diǎn)就很難做到,就這一點(diǎn),能做的好的人完全可以寫(xiě)本書(shū)賣(mài)錢(qián)了。
我個(gè)人角度可以先從TO B端做起,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)成本不高,回報(bào)時(shí)間也快,所以經(jīng)濟(jì)投入上沒(méi)有TO C端那么大,這期間也可以很好鍛煉自己,可以說(shuō)是百利無(wú)一害的。
文章來(lái)源:億歐網(wǎng)
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