電子商務采購程序主要包括：采購前的準備工作、采購中供需雙方的磋商、合同的制定與執(zhí)行、交付與清算等環(huán)節(jié)。

1)采購前的準備工作

對于采購商來說，采購前的準備過程就是向供應商進行宣傳和獲取有效信息的過程。在網絡環(huán)境條件下，將演變成供應商積極把自己產品的信息資源(如產品價格、質量、公司狀況、技術支持等)在網上發(fā)布，企業(yè)則隨時上網查詢并掌握自己所需要的商品信息資源。

雙方推拉互動，共同完成商品信息的供需實現過程。在網絡環(huán)境中，信息的交流通常是通過登陸和瀏覽對方的網站和主頁完成，其速度和效率是傳統(tǒng)方式所無法比擬的。采購前的信息交流主要是企業(yè)對供應商的產品價格和質量進行了解。因此，價格在很大程度上決定著采購決策。

2、供需雙方的磋商

過程在網絡環(huán)境下，傳統(tǒng)采購磋商的單據交換可以演變?yōu)橛涗?、文件或報文在網絡中的傳輸過程。各種網絡工具和專用數據交換協議自動地保證了網絡傳遞的準確性和安全可靠性。企業(yè)一旦選擇了合適的能保證最佳產品質量、最合理價格、最優(yōu)質服務的供應商，就可以在網上與其進行磋商、談判。

各種商貿單據、文件(如價目表、報價表、詢盤、發(fā)盤、訂單、訂購單應答、訂購單變更要求、運輸說明、發(fā)貨通知、付款通知、發(fā)票等)在網絡交易中都變成了標準的報文形式，減少了漏洞和失誤，規(guī)范了整個采購過程。

3、合同的制定與執(zhí)行

磋商過程完成之后，需要以法律文書的形式將磋商的結果確定下來，以監(jiān)督合同的履行，因此雙方必須以書面形式簽訂采購合同。這樣一方面可以杜絕采購過程中的不規(guī)范行為，另一方面也可以避免因無效合同引起的經濟糾紛。

因為網絡協議和網絡商務信息工具能夠保證所有采購磋商文件的準確性和安全可靠性，所以雙方都可以通過磋商文件來約束采購行為和執(zhí)行磋商的結果。

4、支付與清算過程

采購完成以后，貨物人庫，企業(yè)要與供應商進行支付與結算活動。企業(yè)支付供應商采購價款的方式目前主要有兩大類：

一類是電子貨幣類，包括電子現金、電子錢包和電子信用卡等；

另一類是電子支票類，如電子支票、電子匯款、電子劃款等。前者主要用于企業(yè)與供應商之間的小額支付，比較簡單；后者主要用于企業(yè)與供應商之間的大額資金結算，比較復雜。