電子商務(wù)是基于信息技術(shù)，以電子化方式為手段，以商務(wù)活動為主體，在法律許可范圍內(nèi)進行的各種商務(wù)活動。電子商務(wù)本身是傳統(tǒng)商務(wù)活動的電子化，是傳統(tǒng)商務(wù)活動升級的實現(xiàn)；其實質(zhì)依然是商務(wù)，屬于服務(wù)業(yè)的范疇，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個重要組成部分。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)是伴隨電子商務(wù)的發(fā)展、基于信息技術(shù)衍生出的為電子商務(wù)活動提供服務(wù)的各行業(yè)的集合；是構(gòu)成電子商務(wù)系統(tǒng)的一個重要組成部分和一種新興服務(wù)行業(yè)體系；是促進電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)和促進電子商務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展重要支撐性基礎(chǔ)力量。

主要服務(wù)內(nèi)容：

在電子商務(wù)生態(tài)中，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)以硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，向電子商務(wù)企業(yè)和個人提供全面而有針對性的服務(wù)支持，服務(wù)內(nèi)容主要包括交易服務(wù)、業(yè)務(wù)支持服務(wù)及信息技術(shù)系統(tǒng)服務(wù)。在服務(wù)業(yè)形式上，主要是以電子商務(wù)平臺為核心、以支撐服務(wù)為基礎(chǔ)，整合多種衍生服務(wù)。 

目前，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)在內(nèi)涵上有兩種理解：一是廣義的理解，是指傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)自身的電子化，即傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)優(yōu)化升級后實現(xiàn)服務(wù)的電子化。這適用于服務(wù)業(yè)電子商務(wù)的一般概念，其實質(zhì)是技術(shù)進步引起的產(chǎn)業(yè)自身的優(yōu)化升級，屬于新技術(shù)應(yīng)用，產(chǎn)業(yè)改造升級的范疇。二是狹義的理解，是指伴隨電子商務(wù)的發(fā)展催生（衍生）出的專門為電子商務(wù)活動提供服務(wù)的新興服務(wù)行業(yè)體系。這適用于電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的狹義概念，其實質(zhì)是服務(wù)業(yè)自身的延伸和深化，具有創(chuàng)新性和拓展性，是新技術(shù)應(yīng)用背景下催生或衍生的新興產(chǎn)業(yè)或行業(yè)，富有廣闊的發(fā)展前景，屬于創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用和衍生的范疇。

新興電子商務(wù)服務(wù)業(yè)在為電子商務(wù)提供服務(wù)的同時也為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提升改造提供服務(wù)支持，是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是電子商務(wù)生態(tài)健康發(fā)展的保障，也是每一個國家經(jīng)濟社會發(fā)展信息化、電子化的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。

電子商務(wù)服務(wù)業(yè)主要構(gòu)成：

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)也快速發(fā)展，其構(gòu)成不斷豐富。目前，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)在構(gòu)成上主要包括：電子商務(wù)平臺服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)代運營服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)信用服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)咨詢服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)教育培訓服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)金融服務(wù)業(yè)等。作為一個新興領(lǐng)域，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)隨著技術(shù)進步和商業(yè)模式的變革，其功能和發(fā)展熱點也在動態(tài)調(diào)整，行業(yè)之間的滲透也在逐步加強。為了清晰的理解電子商務(wù)服務(wù)體系，依據(jù)電子商務(wù)服務(wù)提供以及服務(wù)的類型繪制電子商務(wù)服務(wù)構(gòu)成體系。