B2B營銷管理系統(tǒng)主要功能是用來服務(wù)銷售，銷售行為更容易產(chǎn)生價(jià)值，取得更大的業(yè)績和利潤，減少不比較的浪費(fèi)和減少錯(cuò)誤。適合企業(yè)銷售部門辦公和管理使用，可以協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員快速管理客戶、銷售和業(yè)務(wù)的重要數(shù)據(jù)。

營銷管理系統(tǒng)包括，客戶管理、項(xiàng)目管理、報(bào)價(jià)管理、營銷自動化、合同管理、采購管理、產(chǎn)品管理、競爭對手監(jiān)測、售后管理、報(bào)表生成、數(shù)據(jù)分析、營銷工具類等。

B2B的營銷獲客策略：

B2B的營銷獲客策略涉及多項(xiàng)內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)用戶的不同特點(diǎn)，有著不同的策略維度。執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院（ZHINIUER Lab）接下來來分享B2B營銷的獲客策略。廣為采用的是根據(jù)營銷線索漏斗各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)的推廣和決策，一般可以分成線索的獲取、管理、培育以及轉(zhuǎn)出四個(gè)部分。執(zhí)牛耳營銷商業(yè)研究院（ZHINIUER Lab）認(rèn)為，這些都是B2B營銷的重要能力，主要可以通過六種渠道進(jìn)行：

1）官網(wǎng)營銷：以搜索引擎（SEM、SEO）及社交平臺為觸點(diǎn)，將官網(wǎng)的營銷功能作為轉(zhuǎn)化中樞。

2）活動營銷：以線上直播、線下活動為觸點(diǎn)，依靠活動管理能力打造線索轉(zhuǎn)化中臺。

3）內(nèi)容營銷：以白皮書、研報(bào)等營銷物料為觸點(diǎn)，以架設(shè)在官網(wǎng)和公眾號的內(nèi)容管理系統(tǒng)作為轉(zhuǎn)化中樞。

4）社群營銷：以微信群和企業(yè)微信群作為觸點(diǎn)，通過活動及內(nèi)容等價(jià)值交換點(diǎn)進(jìn)行獲客轉(zhuǎn)化。

5）社交營銷：以內(nèi)外部支持者及KOL朋友圈、外部社群、電子名片等為觸點(diǎn)，通過全員營銷海報(bào)進(jìn)行營銷獲客。

6）數(shù)據(jù)庫營銷：以外部數(shù)據(jù)系統(tǒng)為觸點(diǎn)，通過第三方直接獲取線索，以導(dǎo)入 - 再觸達(dá)作為獲客轉(zhuǎn)化路徑。例如：通過第三方數(shù)據(jù)庫進(jìn)行郵件群發(fā)，也可以通過現(xiàn)成的數(shù)據(jù)源進(jìn)行營銷活動。

B2B營銷管理系統(tǒng)的功能及作用：

1、幫你營銷管理客戶

銷售人員通過企業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件中錄入客戶信息后，再次拜訪后就有所依據(jù)，這樣就可以降低于客戶之間的陌生感。并且在銷售管理系統(tǒng)中還能看到客戶與企業(yè)溝通的歷史，不需要客戶反復(fù)提供身份信息，這樣也能讓客戶感受到企業(yè)的用心，從而拉近客戶與企業(yè)的距離。對于已成交客戶，也會提示銷售人員進(jìn)行客戶定期回訪，詢問客戶產(chǎn)品使用情況，讓客戶感受到關(guān)懷，從而促進(jìn)二次銷售機(jī)會。銷售人員手里的客戶多起來的時(shí)候，很容易就會錯(cuò)過跟進(jìn)客戶的重要時(shí)機(jī)，營銷管理系統(tǒng)就可以及時(shí)提醒你待跟進(jìn)客戶。

2、高效率精準(zhǔn)營銷

比如給客戶發(fā)郵件，客戶不回復(fù)，就完全摸不清楚客戶，如果你用智能營銷管理系統(tǒng)，就可以追蹤到郵件是否送達(dá)、客戶是否打開，甚至打開的次數(shù)、打開的時(shí)間都可以追蹤到，可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)了解到客戶習(xí)慣，迅速鎖定商機(jī)。智能營銷管理系統(tǒng)能夠幫助公司建立完善的客戶管理機(jī)制，幫助企業(yè)在市場營銷中得到快速的響應(yīng)。所以說企業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件就是企業(yè)管理中必不可少的工具。當(dāng)然在選擇軟件時(shí)，也要先了解軟件才行，這樣才能找到合適的銷售管理軟件。