“長鞭效應”是對需求信息扭曲在供應鏈中傳遞的一種形象的描述。其基本思想是:當供應鏈上的各節(jié)點企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進行生產(chǎn)或者供應決策時,需求信息的不真實性會沿著供應鏈逆流而上,產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象。產(chǎn)生“長鞭效應”的原因主要有6個方面,即需求預測修正、訂貨批量決策、價格波動、短缺博弈、庫存責任失衡和應付環(huán)境變異。此理論最早在1961年由JForrester在IndustrialDynamics中提出。
長鞭效應又稱作“需求變異加速放大原理”,是美國著名的供應鏈管理專家Hau L.Lee教授對需求信息扭曲在供應鏈中傳遞的一種形象描述。其基本思想是:當供應鏈的各節(jié)點企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進行生產(chǎn)或供應決策時,需求信息的不真實性會沿著供應鏈逆流而上,產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象,到達源頭供應商時,其獲得的需求信息和實際消費市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差,需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。由于這種需求放大效應的影響,上游供應商往往維持比下游供應商更高的庫存水平。這種現(xiàn)象反映出供應鏈上需求的不同步現(xiàn)象,它說明供應鏈庫存管理中的一個普遍現(xiàn)象:“看到的是非實際的。”圖1顯示了“需求放大效應”的原理和需求變異加速放大的過程。
在整條供應鏈上,各個環(huán)節(jié):零售商、批發(fā)商、分銷商和制造商等等,每一個節(jié)點企業(yè)的訂單都會產(chǎn)生波動,需求信息都有扭曲發(fā)生(只不過是或多或少罷了),這樣下來,通過零售商、批發(fā)商、分銷商、制造商,逐級而上,信息的扭曲越來越嚴重。美國著名的供應鏈管理專家HauL.Lee教授解釋Bullwhip Effect為:盡管特定產(chǎn)品的顧客需求變動不大,但是這些商品的庫存和延期交貨波動水平卻相當大。
解決長鞭效應最好的方法是將這個鞭子縮得越短越好,這樣引起的變化也會很小。透過高效的供應鏈管理系統(tǒng),可以減少長鞭效應,直接降低企業(yè)的營運成本,實現(xiàn)實時響應客戶需求的理想境界。高效的整合供應鏈被認為是解決方法的最有效武器。但是一些傳統(tǒng)的模式必須改變才能達到真正的高效運轉。因為通過分析,管理學家認為,問題不在于是否對供應鏈進行了管理,而在于沒有通過新的管理模式,尤其是在分銷與庫存管理方法上。
“長鞭效應”對制造型企業(yè)極其有害,其可能導致庫存積壓、生產(chǎn)計劃頻繁波動、交貨周期過短等問題。引起“長鞭效應”的主要原因有:市場需求多樣化、銷售波動、非限制性訂貨條件、計劃失誤、MRP的僵化計算等。由于“長鞭效應”從下游產(chǎn)生向上游擴散,因此制造商受到的波及會更明顯。