TTS(Total Solution)模式,是去哪兒網(wǎng)自主研發(fā)的交易平臺,是為航空公司、酒店、代理商開發(fā)的在線旅游產(chǎn)品銷售系統(tǒng)解決方案。用戶預(yù)訂產(chǎn)品行為在去哪兒平臺上完成,去哪兒再將生成的訂單傳給代理商。TTS能夠保障用戶交易資金安全,保證用戶信息和隱私安全,提供豐富多樣的產(chǎn)品,界面簡單易用、操作便捷,并且支持多種支付方式。TTS對于消費(fèi)者的優(yōu)勢在于用戶體驗統(tǒng)一和交易安全保障。消費(fèi)者不用反復(fù)輸入信息和學(xué)習(xí)各個網(wǎng)站的展示規(guī)則,同時可以享受到去哪兒網(wǎng)“擔(dān)保通”的保障。
通過TTS,去哪兒對機(jī)票代理商有了較強(qiáng)的控制力和話語權(quán)。這也有利于提升用戶體驗,體驗好了,更多消費(fèi)者愿意通過去哪兒下單,而機(jī)票代理商也愿意在去哪兒賣票,而且拿出更多低價票吸引消費(fèi)者,從而形成一個完整的商業(yè)閉環(huán)。彭承認(rèn),要是沒有TTS,去哪兒的閉環(huán)不會那么牢固,容易被競爭對手撬開。