粉絲經(jīng)濟(jì)泛指架構(gòu)在粉絲和被關(guān)注者關(guān)系之上的經(jīng)營(yíng)性創(chuàng)收行為,是一種通過(guò)提升用戶黏性并以口碑營(yíng)銷形式獲取經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益的商業(yè)運(yùn)作模式。以前,被關(guān)注者多為明星、偶像和行業(yè)名人等,比如,在音樂(lè)產(chǎn)業(yè)中的粉絲購(gòu)買歌星專輯、演唱會(huì)門(mén)票,以及明星所喜歡或代言的商品等。現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)突破了時(shí)間、空間上的束縛,粉絲經(jīng)濟(jì)被寬泛地應(yīng)用于文化娛樂(lè)、銷售商品、提供服務(wù)等多領(lǐng)域。商家借助一定的平臺(tái),通過(guò)某個(gè)興趣點(diǎn)聚集朋友圈、粉絲圈,給粉絲用戶提供多樣化、個(gè)性化的商品和服務(wù),最終轉(zhuǎn)化成消費(fèi),實(shí)現(xiàn)盈利。
“粉絲經(jīng)濟(jì)”涵蓋的范圍十分廣泛,除了顯而易見(jiàn)的比賽門(mén)票收入、媒體轉(zhuǎn)播權(quán)利金、廣告收入,與運(yùn)動(dòng)明星代言的商品之外,還有許多直接與間接的衍生商機(jī),讓許多廠商得以在其中贏取商機(jī),并讓許多廠商參考學(xué)習(xí)這類新的“粉絲經(jīng)濟(jì)”營(yíng)銷方式。
粉絲經(jīng)濟(jì)最為典型的應(yīng)用領(lǐng)域是音樂(lè),在音樂(lè)產(chǎn)業(yè)中真正貢獻(xiàn)產(chǎn)值的是藝人的粉絲,它由粉絲所購(gòu)買的CD、演唱會(huì)門(mén)票、彩鈴下載和卡拉OK中點(diǎn)歌版稅等收入構(gòu)成,也因此有專業(yè)的機(jī)構(gòu)在2011年將ARPU(ARPU-Average Revenue PerUser)的概念引入到粉絲經(jīng)濟(jì)中,即單位付費(fèi)粉絲的月消費(fèi)貢獻(xiàn)值,有專家預(yù)測(cè),隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,藝人影響力的排名將來(lái)很可能會(huì)由唱片的發(fā)行量轉(zhuǎn)由ARPU代替。
“粉絲”,即(運(yùn)動(dòng)、表演藝術(shù)或某名人的)熱心追隨者或支持者。從社會(huì)學(xué)角度看,“粉絲”就是一種特殊的社會(huì)群體,它具備社會(huì)群體的一般特征:
①有明確的成員關(guān)系。
②有持續(xù)的相互交往。
③有一致的群體意識(shí)和規(guī)范。
④有一定的分工協(xié)作。
⑤有一致行動(dòng)的能力。
這一社會(huì)群體是“‘固定的,有規(guī)律的,情緒性的投入一個(gè)流行故事或文本’。文本來(lái)自書(shū)本、電視劇、電影或音樂(lè)的形式,或者是體育或流行符號(hào)皆可”。從廣義層面上看,“粉絲”是指一部分對(duì)特定話題有較大興趣的人;從狹義層面上看,“粉絲”不僅僅是對(duì)這些話題有濃厚的興趣,而且對(duì)其有較為深入的了解。