供應鏈績效評價是指圍繞供應鏈的目標，對供應鏈整體環(huán)節(jié)（尤其是核心企業(yè)運營狀況以及各環(huán)節(jié)之間的運營關系等）所進行的事前、事中和事后分析評價。

評價供應鏈的績效，是對整個供應鏈的整體運行績效、供應鏈節(jié)點企業(yè)、供應鏈上的節(jié)點企業(yè)之間的合作關系所做出的評價，能夠恰當?shù)胤从彻溦w運營狀況以及上下節(jié)點企業(yè)之間的運營關系，對于衡量供應鏈目標的實現(xiàn)程度及提供經(jīng)營決策支持都具有十分重要的意義。

（一）基于供應鏈運作參考模型的評價體系

供應鏈運作參考模型是目前影響最大應用面最廣的參考模型，它能測評和改善企業(yè)內(nèi)、外部業(yè)務流程，使戰(zhàn)略性的進行企業(yè)管理成為可能。

（二）基于供應鏈平衡記分卡的評價體系

Robert S·Kaplan等人提出了“平衡記分卡”(簡稱BSC)評價體系。BSC不僅是一種評價體系而且是一種管理思想的體現(xiàn)，其最大的特點是集評價、管理、溝通于一體，即通過將短期目標和長期目標、財務指標和非財務指標、滯后型指標和超前型指標、內(nèi)部績效和外部績效結合起來，使管理者的注意力從短期的目標實現(xiàn)轉移到兼顧戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。

體系分別從財務角度、顧客角度、內(nèi)部過程角度、學習和創(chuàng)新角度建立評價體系。

其中，財務角度指標顯示企業(yè)的戰(zhàn)略及其實施和執(zhí)行是否正在為供應鏈的改善做出貢獻；顧客角度指標顯示顧客的需求和滿意程度；內(nèi)部過程角度指標顯示企業(yè)的內(nèi)部效率；學習和創(chuàng)新角度顯示企業(yè)未來成功的基礎。