經(jīng)常的到網(wǎng)上看一些公司商城網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)一些影響用戶體驗(yàn)方面的東西,很想發(fā)表一下自己的看法。這里重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)彈窗方面的問題,我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)上商城開發(fā)制作的時(shí)候,應(yīng)該慎用彈窗,如果一定要用到彈窗,也應(yīng)該在商城系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)方面精心的設(shè)計(jì),讓用戶感覺自然并且樂于接受。
一、綜合性的網(wǎng)店系統(tǒng)的彈窗功能
彈窗功能是一種強(qiáng)制性的功能,我們?cè)谠L問某個(gè)綜合性質(zhì)的網(wǎng)店系統(tǒng)的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)彈出來(lái)的窗口,上面會(huì)出現(xiàn)一些信息,有的會(huì)要我們填寫電話號(hào)碼等資料,有些是點(diǎn)擊就能和客服交流。其實(shí)數(shù)商云小編覺得網(wǎng)店系統(tǒng)的彈窗功能是很流氓的,因?yàn)椴还芪覀冇袥]有點(diǎn)擊都會(huì)出現(xiàn),有時(shí)候關(guān)閉了,過一會(huì)還是會(huì)出現(xiàn)。
二、網(wǎng)店系統(tǒng)不恰當(dāng)?shù)膹棿?/b>會(huì)影響用戶體驗(yàn)
其實(shí)我們?cè)谠L問一些綜合類的網(wǎng)店商城時(shí),是不想總出現(xiàn)彈出的窗口的,彈窗會(huì)直接遮掉網(wǎng)店系統(tǒng)的一些畫面,影響我們的閱讀和觀看。另外,網(wǎng)店系統(tǒng)本來(lái)就有客服,如果我們有需要會(huì)自己去主動(dòng)找客服咨詢,彈窗總出現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)上,會(huì)影響我們用戶的心情。還有很多彈窗是要求用戶填寫個(gè)人信息的,我們很多時(shí)候都是不愿意把我們的信息輕易的交給綜合商城系統(tǒng)的工作人員的,因?yàn)槲覀兣乱院髸?huì)收到騷擾。一些沒有必要的或者是用得不恰當(dāng)?shù)膹棿捌鋵?shí)是嚴(yán)重影響了用戶在網(wǎng)店系統(tǒng)的體驗(yàn)。
三、網(wǎng)店系統(tǒng)的彈窗要用得恰當(dāng)
1、可以選擇不用網(wǎng)店系統(tǒng)的彈窗
如果沒有必要的話,綜合商城系統(tǒng)是可以不用彈窗功能的。網(wǎng)店系統(tǒng)可以客服來(lái)彌補(bǔ)這方面的不足,用戶在訪問綜合網(wǎng)店的時(shí)候,如果有興趣或者是有疑問是會(huì)自己主動(dòng)去找客服尋找?guī)椭?。另外,網(wǎng)店系統(tǒng)還可以通過設(shè)置用戶留言的板塊替代彈窗功能。
2、網(wǎng)店系統(tǒng)控制彈窗次數(shù)
并不是說(shuō)綜合商城網(wǎng)店系統(tǒng)就不可以用彈窗,但是商家在設(shè)置彈窗的時(shí)候可以控制彈窗出現(xiàn)的次數(shù)。比如說(shuō),用戶在剛開始進(jìn)入綜合商城網(wǎng)店的時(shí)候可以出現(xiàn)一次,如果用戶不需要的話,可以關(guān)掉,而不是過一兩分鐘又自動(dòng)出現(xiàn)了??偸浅霈F(xiàn)會(huì)影響用戶訪問網(wǎng)店系統(tǒng)的情緒。
小小彈窗,如果真的要起到積極的作用,我們?cè)谶M(jìn)行制作真的需要站在用戶的角度好好的動(dòng)下腦筋了。以上是數(shù)商云小編的一些體會(huì),希望對(duì)大家有幫助。
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