大健康產(chǎn)業(yè)是近年來興起的、泛指與人的身心健康相關(guān)的產(chǎn)業(yè)體系。它包括以藥品、醫(yī)療器械為主的醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)，以保健食品、功能性日用品為主的保健品行業(yè)，以藥妝、功能性化妝品為主的化妝品行業(yè)，以個性化健康評估及咨詢、疾病康復(fù)、健康養(yǎng)老等為主的健康管理服務(wù)等多個子行業(yè)。

在《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》出臺、人口老齡化增長、人民健康意識增強、技術(shù)與消費升級等因素的共同驅(qū)動下，大健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為中國的一個重要朝陽產(chǎn)業(yè)。預(yù)計到2020年，中國健康服務(wù)業(yè)規(guī)模將達(dá)到8萬億，占GDP的比重將達(dá)到6.5%。與美國（健康產(chǎn)業(yè)占GDP比重超過15%）、加拿大和日本（健康產(chǎn)業(yè)占GDP比重超過10%）等發(fā)達(dá)國家相比，市場潛力可謂巨大。

對于相關(guān)企業(yè)的從業(yè)者而言，如何提升競爭能力以抓住產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風(fēng)口？供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€重要的抓手。作為與產(chǎn)品、營銷并列的“企業(yè)運營三駕馬車”之一，供應(yīng)鏈發(fā)揮著整合企業(yè)內(nèi)外部資源、能力和流程，打通上下游信息流、物流和資金流的關(guān)鍵作用，它決定了企業(yè)能否開發(fā)出符合用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，以合適的成本把它們做出來，并且在恰當(dāng)?shù)臅r間和地點、以恰當(dāng)?shù)膬r格和渠道把它們交付到正確的用戶手中。

然而，大健康產(chǎn)業(yè)中的很多企業(yè)是依靠粗放式增長起家的，它們擅長跑馬圈地，但缺少對供應(yīng)鏈的深耕細(xì)作。隨著規(guī)模的做大，供應(yīng)鏈中的高成本、高庫存、缺貨、響應(yīng)速度慢、資金占用多等諸多問題開始暴露，使企業(yè)陷入增長瓶頸甚至被拖垮。

而相比之下，發(fā)達(dá)國家的很多同行已經(jīng)進(jìn)入“將供應(yīng)鏈作為獨特競爭優(yōu)勢”的高級階段：在明確、清晰的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略指導(dǎo)下，領(lǐng)先的企業(yè)能夠熟練運用各類技術(shù)工具與管理手段打通端到端的供應(yīng)鏈流程，優(yōu)化不同環(huán)節(jié)中的供應(yīng)鏈決策，通過上下游的價值共創(chuàng)來創(chuàng)新商業(yè)模式，甚至成長為供應(yīng)鏈+生態(tài)圈中的資源整合與領(lǐng)導(dǎo)者。

為了幫助大健康產(chǎn)業(yè)中的從業(yè)者更好地理解供應(yīng)鏈管理的重要性，供應(yīng)鏈創(chuàng)新的最新趨勢，以及通過供應(yīng)鏈創(chuàng)新實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一些基本理論、方法和案例，我們會系統(tǒng)著重介紹供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈的四階段發(fā)展等理論、供應(yīng)鏈前沿?zé)狳c研究與未來發(fā)展趨勢，以及供應(yīng)鏈視角下的大健康產(chǎn)業(yè)特征。

目的是展示產(chǎn)業(yè)內(nèi)多數(shù)企業(yè)所處的供應(yīng)鏈發(fā)展階段、典型的供應(yīng)鏈痛點，以及揭示供應(yīng)鏈創(chuàng)新與發(fā)展的宏觀方向和路徑。并著重分析三個典型的子行業(yè)——藥品及醫(yī)療器械、保健品和化妝品行業(yè)中的發(fā)展趨勢與企業(yè)實踐，通過標(biāo)桿企業(yè)的案例分析進(jìn)一步給出微觀層面的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級范例。

一些核心觀點，我們以管理者摘要（ExecutiveSummary）的形式整理如下，期望能夠給相關(guān)的企業(yè)管理者帶來啟示：

供應(yīng)鏈管理包括四個主要發(fā)展階段：被動和支持型供應(yīng)鏈、主動和細(xì)分型供應(yīng)鏈、智慧和體驗型供應(yīng)鏈，以及供應(yīng)鏈+生態(tài)圈。

隨著發(fā)展階段的逐步提高，供應(yīng)鏈的創(chuàng)新依次體現(xiàn)在：

• 能夠根據(jù)不同的產(chǎn)品供需特征選擇合適的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，以及組織與之相匹配的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)、流程及資源；

• 能夠基于服務(wù)主導(dǎo)邏輯為用戶提供個性化的產(chǎn)品與服務(wù)組合，并通過數(shù)字化技術(shù)打造與之相匹配的智慧型供應(yīng)鏈；

• 能夠在供應(yīng)鏈深度整合能力的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展管理邊界，建立供應(yīng)鏈+生態(tài)圈的商業(yè)模式。大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級都符合以上規(guī)律。

從供應(yīng)鏈視角看大健康產(chǎn)業(yè)，會發(fā)現(xiàn)：

• 這個產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈表現(xiàn)出復(fù)雜程度較高、管理難度較大、受政策影響等總體特征；

• 大多數(shù)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理還處于較為早期的階段，一些典型問題表現(xiàn)為供需不匹配的現(xiàn)象較為突出、三流協(xié)同的程度還比較低、以產(chǎn)品主導(dǎo)邏輯為主，對服務(wù)的關(guān)注較少等；

• B2B供應(yīng)鏈平臺、專業(yè)化物流服務(wù)、供應(yīng)鏈金融服務(wù)、區(qū)塊鏈全程追溯等創(chuàng)新實踐已經(jīng)開始出現(xiàn)，一些領(lǐng)先企業(yè)率先破局，邁向供應(yīng)鏈的高級發(fā)展階段。

大健康產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷一輪最新的變革：

• 供應(yīng)鏈的鏈條正在不斷縮短、供應(yīng)鏈的扁平化程度不斷提高；

• 供應(yīng)鏈條中的上游和中游企業(yè)正在通過ICT等技術(shù)繞過下游，建立與終端用戶的直接連接，從拓展的業(yè)務(wù)線中獲得更多收益；下游和中游企業(yè)也同時在通過自建或整合的方式向上游延伸，增強對核心品類的供應(yīng)鏈控制力，競爭與合作共存的態(tài)勢將會在供應(yīng)鏈條中表現(xiàn)得越來越明顯。

為適應(yīng)產(chǎn)業(yè)變革、贏得未來競爭，大健康產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中的企業(yè)需要建立起“PDA”的供應(yīng)鏈核心能力：

• 從當(dāng)前的下游與2C業(yè)務(wù)向上游與2B業(yè)務(wù)延伸，從而在更大范圍內(nèi)通過拉式供應(yīng)鏈（PullSupplyChain），讓消費者需求驅(qū)動整條供應(yīng)鏈（從短鏈到長鏈）的運作，例如C2M等創(chuàng)新模式；

• 在供應(yīng)端超越傳統(tǒng)的自建思維和鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，通過高效組織供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中的資源和能力，以敏捷供應(yīng)鏈（AgileSupplyChain）的方式快速響應(yīng)多樣化的用戶需求；

• 通過數(shù)字化供應(yīng)鏈（DigitalSupplyChain）來串聯(lián)需求端的“P”和供應(yīng)端的“D”，實現(xiàn)供需的高效匹配。這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要經(jīng)歷從初級數(shù)字化（信息化、可視化）到數(shù)字化升級，再到數(shù)字化再造的漫長過程，企業(yè)需要在管理層面通過大數(shù)據(jù)的積累和分析來改善供應(yīng)鏈流程和管理決策，以及在商業(yè)層面通過大數(shù)據(jù)的積累和分析改進(jìn)原有的服務(wù)，拓展新的服務(wù)領(lǐng)域乃至創(chuàng)造新的商業(yè)模式。

生態(tài)圈與生態(tài)圈之間的競爭與合作有望成為大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展終局：

有能力的企業(yè)通過共建生態(tài)圈，解決增長的瓶頸問題；中小型企業(yè)從生態(tài)圈上找到答案，借力生態(tài)圈解決現(xiàn)實難題。對于那些有志成為供應(yīng)鏈+生態(tài)圈領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)，必須思考清楚三件事：

• 連接哪些參與者，為什么要和它們連接，通過什么樣的方式實現(xiàn)連接；

• 連接之后怎樣合理設(shè)計生態(tài)圈發(fā)展機制，利益分配機制，公開透明記錄平臺發(fā)展數(shù)據(jù)，與生態(tài)圈的參與者合作共贏；

• 形成的這個生態(tài)如何產(chǎn)生雙邊效應(yīng)乃至多邊效應(yīng)，實現(xiàn)價值共創(chuàng)。