1. 零售通六大戰(zhàn)略的幾大新意？

在昨天零售通的發(fā)布會上，零售通提出了六大戰(zhàn)略

1）為小店提供豐富有競爭力的優(yōu)質(zhì)商品

2）建立兼容高效的三級倉配體系

3）打造專業(yè)社會化零售鐵軍

4）區(qū)域 渠道 行業(yè)全面拓展

5）面向小店服務的全面升級

6）攜手優(yōu)質(zhì)小店擁抱新零售——天貓小店

其中有一些延續(xù)了零售通的既有發(fā)展規(guī)劃，同時也會出現(xiàn)一些新動作和亮點動作。

深化：提供有競爭力的優(yōu)質(zhì)商品

這方面可以說是林小海上臺后一以貫之的動作。無論是其上臺后的快消電子商務網(wǎng)站品牌商路演，還是昨天到現(xiàn)場的重量級合作伙伴顯示出零售通在這一方面成績斐然。更重要的是類似百草味這樣的阿里B2C系產(chǎn)品的線下化，的確給店鋪帶來了新資源。昨天晚上筆者走訪了天貓小店的樣板店——天貓維軍超市時，就聽老板提到這部分產(chǎn)品銷售較好——一周至少需要進貨一次，而這是阿里系的獨有資源。

新動作：倉配體系設立前置倉

在新動作層面，筆者更關(guān)注前置倉的設立。盡管近期零售通天津首開華北倉同樣重要，顯示出阿里從此前零售通的收縮狀態(tài)進入了擴張狀態(tài)——倉配體系的建立為零售通的擴張?zhí)峁┝嘶A設施。

但首個前置倉的設立，對零售通目前的倉配結(jié)構(gòu)有著重要意義。根據(jù)零售通的介紹，前置倉是一個對上整合品牌商商品資源，對下以街道為單位精選優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商、郵差商的倉配資源，通過系統(tǒng)和數(shù)據(jù)賦能中小經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變成為小區(qū)域內(nèi)共配服務商，用最低的成本、最高的效率、最透明的全鏈路數(shù)據(jù)鏈接工廠倉庫與小店貨架。

目前整個快消B2B行業(yè)在對店的供應鏈一端進行了諸多嘗試，甚至遠遠超過大宗等領域簡單的撮合/自營的二分法。服務小店一端，根據(jù)貨、倉、配、人四大要素業(yè)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了多種組合，而統(tǒng)倉共配的方式無疑是快消品流通行業(yè)人中最好的一種配置方式。作為快消B2B平臺的代表，還有一點重要意義在于，承認了行業(yè)關(guān)于效率、成本的真實狀態(tài)。

林小海的演講中指出，“在這個行業(yè)里面，效率最高、成本最低的就是深度分銷商城系統(tǒng)的經(jīng)銷商的倉配體系，特別是乳飲行業(yè)”。這與我們對行業(yè)的認知一致，在與投資人的交流中，不少投資人也提出B2B人的一個主要誤區(qū)——認為B2B，尤其是倉配全自建的模型，一定是行業(yè)效率最高，成本最低的業(yè)務模式。實際上，這一點可能面臨2到3個點的效率提升與300個點的成本上漲之間的困局。

而如果將互聯(lián)網(wǎng)與供應鏈優(yōu)勢各自發(fā)揮所長，無疑才能取得1+1大于2的效果。

逍遙子在發(fā)布會上的一段表態(tài)值得琢磨，“我特別喜歡剛才屏幕旁邊寫的兩個英文【inclusion & integration，筆者注】，我們這個零售通必須首先是包容的。什么是包容？我想今天中國的發(fā)展，第一天我們構(gòu)架業(yè)務的時候我們就說中國不需要一個阿里巴巴去建設一個新的電子商務平臺渠道，或者說利用規(guī)模優(yōu)勢去建立一個另外一個黑盒化的渠道。所有的貨物流進來以后，一層一層，最后流到每一級的這個經(jīng)銷商、分銷商最后到零售商到消費者手里，其實今天隨著數(shù)字的業(yè)務的發(fā)展，整個這樣的一個渠道關(guān)系，整個的貨物流轉(zhuǎn)的端到端的路徑，從工廠到消費者，只要我們愿意，我們是可以讓它完全顯性化的，只要我們共同合作，是完全可以顯性化的。這個過程當中會找到大量的機會和節(jié)省大量的成本和增加大量的效益。”

亮點：天貓超市的出現(xiàn)

從我們的角度觀察，天貓超市的出現(xiàn)是一個必然。這樣一種強綁定關(guān)系對于平臺的長遠發(fā)展有著深遠影響。對小店的分層對于平臺的深入運營、迭代發(fā)展將帶來示范效應——類似的對標可以以淘品牌為例。

更為重要的是，命名天貓顯示出阿里巴巴集團對這一業(yè)務的重視。天貓二字的品牌價值，從逍遙子到董本洪、阿里系合作伙伴的站臺，顯示出這一業(yè)務在新零售的背景下獲得了更大的重視。對店的各種服務，在以天貓超市為名的品牌露出下，正在逐步賦能小店。

昨晚對維軍超市的拜訪中，見到不少普通消費者進來第一句就問老板，小店和天貓什么關(guān)系。而邊上的浙江大學的年輕人無疑將成為一個重要消費群體，他們對于天貓的認知或許會對小店業(yè)績的穩(wěn)定提升有幫助。

關(guān)于天貓小店和天貓未來小店的邊角料

下面的內(nèi)容是些花絮更碎片一些。筆者昨晚七點趕到天貓維軍超市，一直坐到十點。期間看到了來這里拜訪的大量人群—昨天一天因為阿里的活動和其中對這家店的視頻展示，這家店儼然成了有人便利店里的網(wǎng)紅。根據(jù)來訪者和老板的交流，其中開便利店的朋友最多，而后是類似零售通的平臺/便利店連鎖的經(jīng)營者，之后是服務商。記者朋友當然也少不了。

先給數(shù)據(jù)，當有朋友問老板人效比的數(shù)據(jù)時，老板似乎第一次聽到這個詞。不過老板給出了另一個數(shù)據(jù)，在這個邊上還沒開學的時點，銷量同比有15個點的提升。

在店里筆者體現(xiàn)了鮮食類食品，包子、關(guān)東煮和冰淇淋，和家門口的711沒有大差異。門口的一個陳列區(qū)放的都是百草味產(chǎn)品—天貓的獨特資源，一周一補貨也顯示出產(chǎn)品的熱銷。有朋友現(xiàn)場掃了產(chǎn)品的價格，店里似乎比網(wǎng)上的售價略高，但這種即食類產(chǎn)品的沖動消費或許不會成為其繼續(xù)熱銷的阻礙。對筆者而言，最大的驚喜莫過于門口擺放的一排藍色紅牛，出現(xiàn)在這么顯眼的位置對我這種紅?？厥莻€利好。老板說改造最大的區(qū)域是收銀臺，現(xiàn)在上面擺放著蒸包子的器具，關(guān)東煮的機具以及冰淇淋機。此前在一次和林小海的采訪中特別聊到了關(guān)東煮，這一類產(chǎn)品的高毛利對小店至關(guān)重要。據(jù)老板說，這里的租金每年都漲。

說完了有人店再說說在報告廳樓下的天貓未來小店。未來小店分前臺和后臺兩部分，前臺的電子價簽和攝像頭識別的方式很有意思。電子價簽與智能設備關(guān)聯(lián)后的實時價格調(diào)整，非掃商品條碼的收銀，都顯示出未來便利店體驗端的改進。后臺部分，展示更多的是數(shù)據(jù)功能，無論對品牌商，分銷商和小店，數(shù)據(jù)將成為未來運營的重要依憑。

另一點值得注意的是，現(xiàn)場采用的硬件設備暫時都是消費級產(chǎn)品，比如羅技的攝像頭，微軟的Kinect體感設備，這樣的硬件顯示出完整的場景，但未來進入落地階段相信會使用更多面向工業(yè)的產(chǎn)品與解決方案。

阿里巴巴零售通的加速發(fā)展，京東新通路的換將，中商惠民的對消費者鏈條打通，羅森的區(qū)域化進軍策略，未來的這一市場仍然將激烈博弈。圍繞著小店的生態(tài)模型，2B與2C兩種生意的競合，行業(yè)將面臨一場高速變革。

——文章來源：托比網(wǎng)

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