數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)+等對(duì)傳統(tǒng)汽配產(chǎn)業(yè)的沖擊,正重塑其商業(yè)渠道模式,也正在打破汽配行業(yè)的原有價(jià)值鏈,從而實(shí)現(xiàn)更高效率、節(jié)約更多成本。傳統(tǒng)汽配產(chǎn)業(yè)亟須擁抱和融入數(shù)字經(jīng)濟(jì),利用數(shù)字化手段構(gòu)建服務(wù)新渠道并整合渠道商資源,才更能夠在數(shù)字化浪潮中處于堅(jiān)挺的地位。
汽配企業(yè)轉(zhuǎn)型電商四大建議
1、充分挖掘電商自身優(yōu)勢(shì)。既然汽配電商與傳統(tǒng)渠道相比無(wú)太大差別,那么短期內(nèi)將電商自身優(yōu)勢(shì)充分挖掘,并應(yīng)用于實(shí)踐到極致,成為發(fā)展的關(guān)鍵。
2、線上線下一體化“新零售”體驗(yàn)。汽配電商與“新零售”相結(jié)合,線上電商與線下門店相互支撐,取長(zhǎng)補(bǔ)短,更好地發(fā)揮汽配電商的優(yōu)越性。
3、建立信任體系。汽配電商加大投入,提高管理水平和進(jìn)入門檻,建立四維一體的信任體系:產(chǎn)品信任、供應(yīng)信任、數(shù)據(jù)信任和價(jià)值信任,之后通過(guò)擁有的優(yōu)勢(shì)與建立的強(qiáng)勢(shì)地位,爭(zhēng)取理順及最大限度簡(jiǎn)化銷售關(guān)系。
4、與時(shí)俱進(jìn)提高實(shí)力。汽配電商要與時(shí)俱進(jìn),線上系統(tǒng)提高信息化、智能化水平,銷售的產(chǎn)品緊跟汽車行業(yè)“智能化、電動(dòng)化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化、輕量化”大趨勢(shì)。
因此在當(dāng)下,汽配商需要緊密關(guān)注數(shù)字化問(wèn)題,包括自身數(shù)字化、聯(lián)盟數(shù)字化等,把自己的命運(yùn)掌握在自己的手里。數(shù)商云能契合傳統(tǒng)汽配企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)汽配產(chǎn)業(yè),通過(guò)整合行業(yè)上游供應(yīng)鏈資源,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商直采,賦能渠道提升業(yè)務(wù)處理效率和客戶體驗(yàn)。
汽配S2B2C電商系統(tǒng)從C端到B端到S端,能夠優(yōu)化訂單協(xié)同管理流程,共享雙方業(yè)務(wù)協(xié)同信息,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、訂單、財(cái)務(wù)等實(shí)時(shí)更新,無(wú)需導(dǎo)入導(dǎo)出,無(wú)縫銜接,操作統(tǒng)一簡(jiǎn)便。S2B2C系統(tǒng)平臺(tái)訂單協(xié)同功能有效提升企業(yè)對(duì)下游客戶的服務(wù)能力,把握終端客戶需求,建立長(zhǎng)期伙伴關(guān)系,助力企業(yè)構(gòu)建可持續(xù)、數(shù)字化的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。
S2B2C系統(tǒng)訂單協(xié)同功能模塊介紹
1、訂單節(jié)點(diǎn)管理
S2B2C商城平臺(tái)系統(tǒng)整合跨企業(yè)、跨部門訂單管理的碎片化訂單管理節(jié)點(diǎn),覆蓋從下單到接單、配送、進(jìn)場(chǎng)、驗(yàn)收、結(jié)算以及付款等全業(yè)務(wù)鏈條的訂單階段協(xié)同管理,包括后續(xù)的訂單結(jié)算和付款都要求全線貫通,提升協(xié)同效率、沉淀數(shù)據(jù)。
2、訂單信息共享
S2B2C系統(tǒng)平臺(tái)統(tǒng)一訂單信息、統(tǒng)一管理進(jìn)度,對(duì)訂單進(jìn)行集中數(shù)據(jù)監(jiān)控,確保所有訂單的流轉(zhuǎn)或者是狀態(tài)變化,企業(yè)內(nèi)部是統(tǒng)一的。如果訂單內(nèi)容發(fā)生了變更,S2B2C電子商務(wù)系統(tǒng)會(huì)同步變更訂單信息,在釋放給供應(yīng)商做訂單變更確認(rèn)的同時(shí)會(huì)告知供應(yīng)商變更的內(nèi)容。
3、訂單檢查和審批
創(chuàng)建采購(gòu)訂單后,S2B2C商城平臺(tái)根據(jù)設(shè)定好的規(guī)則將訂單信息與釋放前需要核對(duì)的內(nèi)容做比較,比如供應(yīng)商的級(jí)別,價(jià)格的有效性,合規(guī)證書(shū)是否有效或供應(yīng)商是否有重大的質(zhì)量異常正在處理等,如發(fā)現(xiàn)有不一致的地方,S2B2C系統(tǒng)可將該訂單暫不釋放給供應(yīng)商,需要經(jīng)過(guò)采購(gòu)確認(rèn)或特殊審批后,S2B2C電商系統(tǒng)才能發(fā)給供應(yīng)商做交期確認(rèn)。
4、集成供應(yīng)商外部信息
通過(guò)S2B2C系統(tǒng)平臺(tái)訂單協(xié)同功能模塊,對(duì)外集成供應(yīng)商的生產(chǎn)、排產(chǎn)、配送物流信息,確保訂單內(nèi)外協(xié)同通暢。供應(yīng)商可以通過(guò)S2B2C商城平臺(tái)系統(tǒng)在線查看當(dāng)前所有的訂單信息并在線確認(rèn)回復(fù)訂單交期,采購(gòu)收到供應(yīng)商回復(fù)的訂單交期后,可以在線退回或接受訂單交期。
訂單協(xié)同是企業(yè)與客戶之間非常重要的業(yè)務(wù)協(xié)同。通過(guò)汽配行業(yè)S2B2C系統(tǒng)訂單協(xié)同功能將企業(yè)繁冗、復(fù)雜的手工訂單處理流程統(tǒng)一化,自動(dòng)化,S2B2C商城平臺(tái)系統(tǒng)可簡(jiǎn)化企業(yè)采購(gòu)審批流程,幫助企業(yè)進(jìn)行全方位的訂單協(xié)同在線管理。
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作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信公眾號(hào)名稱:“數(shù)商云”)
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