今年的“雙11”如期而至。早在10月底，京東、天貓便已經(jīng)先后宣布啟動“雙11”活動，唯品會、拼多多、快手、小紅書也不甘落后?，F(xiàn)如今，“雙11”早不僅是電商平臺擴大銷售的風口，也是考驗供應(yīng)鏈、凝聚商家資源的關(guān)口。

全球知名咨詢公司貝恩公司發(fā)布報告稱，69%受訪者計劃“雙11”期間在3個或以上的平臺購物。實體零售、電商平臺、社交平臺、興趣電商……交易場景層出不窮，供應(yīng)鏈在承受“雙11”峰值訂單壓力的同時還承受著多元銷售渠道疊加帶來的多重考驗，什么樣的供應(yīng)鏈體系可以高效支撐這么多不同交易場景的交付體系？面對瞬時激增的訂單積壓，如何實現(xiàn)有效的供應(yīng)鏈管理，助推商家們平穩(wěn)運營，優(yōu)化時效呢？

此種背景下，借助數(shù)字技術(shù)，實現(xiàn)采購成本的準確控制、評估供應(yīng)商服務(wù)水平和有效掌握客戶需求已成為企業(yè)最關(guān)心的問題之一。在滿足自身采購需求的同時，期望有效利用企業(yè)生態(tài)環(huán)境中的上下游供應(yīng)商和采購商拓展銷售業(yè)務(wù)。

01 數(shù)字化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，保障企業(yè)“雙11”期間穩(wěn)定供應(yīng)

企業(yè)服務(wù)軟件市場上，對應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程與部門管理，不乏優(yōu)質(zhì)的單項軟件產(chǎn)品，但考慮到集團型企業(yè)龐大的數(shù)據(jù)量和流程復(fù)雜性，與其篩選多個系統(tǒng)對應(yīng)不同板塊，忙于后期的數(shù)據(jù)整合、系統(tǒng)切換，擔心安全隱患等問題出現(xiàn)，或許可以打開思路，找個捷徑。通過專業(yè)的公司助力，快速實現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型，獲取智慧型驅(qū)動力，實現(xiàn)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)活動的全面信息化覆蓋，掙脫企業(yè)原生桎梏。

基于多年的長期積累，數(shù)商云已形成了強大的咨詢、技術(shù)、應(yīng)用等方面的明顯優(yōu)勢，構(gòu)成了完整的產(chǎn)品業(yè)務(wù)框架。成立至今，獲得CMMI3、質(zhì)量管理體系等國內(nèi)外機構(gòu)認證，多項核心專利、軟著入選華為云精英服務(wù)商、京東云合作伙伴，榮獲2021年中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)商TOP30、2020年中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)百強榜等殊榮。多年的企業(yè)數(shù)字化服務(wù)經(jīng)驗的核心團隊，通過提供業(yè)界領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)，成為企業(yè)客戶首選的數(shù)字化供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)協(xié)同系統(tǒng)價值合作伙伴。

圖片來源：數(shù)商云

通過科學(xué)合理的信息化戰(zhàn)略布局，數(shù)商云供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)具備高度集成、深度統(tǒng)一的特點，可幫助企業(yè)實現(xiàn)協(xié)同管理，實現(xiàn)1+1>2的合力作用，保障企業(yè)“雙11”期間供應(yīng)鏈的穩(wěn)定響應(yīng)。

02 數(shù)字化采購尋源，實現(xiàn)陽光采購

采購是項目設(shè)計和具體實施之間的中間環(huán)節(jié)。它是外部連接業(yè)主要求和供應(yīng)商供應(yīng)的重要橋梁，也是內(nèi)部深化設(shè)計和加快運營的有力支撐。目前，越來越多的企業(yè)將采購管理從傳統(tǒng)的交易模式轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈管理，在項目整個供應(yīng)鏈中扮演著越來越重要的角色。隨著采購內(nèi)容從被動采購轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁f(xié)同創(chuàng)造價值，企業(yè)采購管理不再局限于采購、催交、檢驗、物流、倉儲、驗收、現(xiàn)場服務(wù)等環(huán)節(jié)的簡單管理，而是向供應(yīng)鏈和運營鏈的數(shù)字化管理轉(zhuǎn)變。采購管理的總體趨勢已經(jīng)從降低采購成本的階段轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造價值的階段。

一個系統(tǒng)的采購管理體系可有效降低項目采購難度，規(guī)避采購風險，保證采購質(zhì)量，控制采購成本，提升采購效率，并實現(xiàn)數(shù)字化采購尋源。通過數(shù)商云供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，企業(yè)可匯聚供應(yīng)商資源，打通全網(wǎng)多渠道，進行編制項目采購程序和規(guī)定，規(guī)范開展供應(yīng)商準入、選用、日常管理、考核評價，開展采買、催交、檢驗、運輸、倉儲及材料管理等各項采購工作，可實現(xiàn)科學(xué)、有效、動態(tài)的采購管理。

詢比價采購層面，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可根據(jù)貨物技術(shù)規(guī)格統(tǒng)一、價格變化小、市場貨源充足的采購項目，采用詢報價方式，快速篩選出物美價廉供應(yīng)商；采購門戶、在線IM系統(tǒng)功能高度協(xié)同，大范圍拓展詢價目標，助力詢價采購執(zhí)行。

招投標采購層面，針對采購周期較長，技術(shù)復(fù)雜的商品、專業(yè)門檻高的服務(wù)采購項目，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的采招標采購方式，可以“公開、公平、公正”的市場競爭原則，實現(xiàn)以最低或較低的價格獲得最優(yōu)的貨物、工程或服務(wù)，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

競價采購層面，通過眾多供應(yīng)商參與，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可支持相對密封式報價（只公布最低價），供應(yīng)商背對背進行競價，既充分市場競爭原則，又滿足陽光采購的管理理念，最終實現(xiàn)以最低價格實現(xiàn)采購交易。

圖片來源：數(shù)商云

03 采辦合同履約協(xié)同，助推企業(yè)交易范式升級

對于現(xiàn)代企業(yè)來說，合同是維系業(yè)務(wù)往來、保障企業(yè)權(quán)益、具有極強敏感性的重要契約文件。面對“雙11”呈幾何式增長的訂單合同，如果我們繼續(xù)以人工操作方式進行管理，從合同起草、創(chuàng)建到審批、簽署、監(jiān)控，再到歸檔、更改和續(xù)訂，涉及的環(huán)節(jié)很多，流程復(fù)雜，各種繁瑣細節(jié)的分支數(shù)不勝數(shù)，這將導(dǎo)致合同管理的勞動力成本越來越高，難以提高管理效率。目前，傳統(tǒng)合同管理能力的不足已成為制約企業(yè)經(jīng)營水平提高的瓶頸。

據(jù)美國IT企業(yè)DocuSign近期發(fā)布的市場調(diào)研顯示：

· 94%的人表示，人為錯誤會在一定程度上影響合同流程——增加風險、返工、延誤和成本。

· 68%的人表示，他們需要10多分鐘才能找到一份典型的合同范本模板。

· 65%的人表示，他們的合同流程導(dǎo)致交易延遲。

因此，如何減少合同管理中的人為失誤，提高合同全周期管理的運行效率，是全世界企業(yè)管理需要解決的重大問題?；诖?，企業(yè)可以利用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的合同管理功能，從最初簽訂合同的收支計劃到施工節(jié)點收支對比，再到管理費及實際收支進行毛利潤計算，形成項目的全過程管控，確保項目的高質(zhì)量交付，提高項目的凈收入和利潤率。企業(yè)可以定制合同合規(guī)審批的流程和審批權(quán)限，為合同提供多維決策支持，為管理人員進行合同決策提供三維數(shù)據(jù)支持，降低審批和實施階段的控制風險。

圖片來源：數(shù)商云

04 供應(yīng)商全生命周期管理，有效縮短交貨期

在“雙11”大促期間，對企業(yè)供應(yīng)鏈運營的柔性與應(yīng)變性提出了更高的要求。為確保穩(wěn)定的產(chǎn)品供應(yīng)，企業(yè)不應(yīng)僅僅依賴一個供應(yīng)商，而應(yīng)開發(fā)多個供應(yīng)渠道，否則可能會影響整個環(huán)節(jié)的正常運行。此外，在建立供應(yīng)商關(guān)系時，還應(yīng)考慮區(qū)域、市場競爭等因素。除了建立多個地區(qū)和供應(yīng)商，還需要跟蹤每個供應(yīng)商的情況，分析現(xiàn)有供應(yīng)商的現(xiàn)狀。一旦發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在問題，就需要及時調(diào)整供應(yīng)鏈策略。充分利用供應(yīng)商的優(yōu)勢，相互合作以應(yīng)對市場競爭，分享利益和風險。

企業(yè)可通過數(shù)商云供應(yīng)鏈管理管理系統(tǒng)，開展前探性的供應(yīng)合同網(wǎng)絡(luò)搭建，從供應(yīng)尋源，到采購協(xié)同，到供應(yīng)商優(yōu)化，實現(xiàn)供應(yīng)商全生命周期管理，縮短采購交期 70%，減少人工記錄核對工作量 90%，降低尋源成本和管理成本 6%-12%。讓供應(yīng)商同企業(yè)無縫集成，針對生產(chǎn)、市場的變化，敏捷應(yīng)對、隨需而動，是供應(yīng)鏈上游供給穩(wěn)定的有效途徑。通過詳盡的供應(yīng)商畫像，可對供應(yīng)商有整體性的了解，從而找出存在漏洞的隱藏關(guān)系。對于多數(shù)大型企業(yè)來講，除了一級供應(yīng)商與部分規(guī)模稍大的二級供應(yīng)商之外，對其他供應(yīng)商的認識非常模糊。通過系統(tǒng)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)搭建，將更有效拉通供應(yīng)商信息，做到知己知彼，先知先覺。

此外，系統(tǒng)還可從現(xiàn)有庫存有效共享消耗和新增庫存合理控制兩個維度，調(diào)節(jié)庫存的整體結(jié)構(gòu)，從而有效保障在最優(yōu)庫存金額占用前提下，保障供應(yīng)鏈完成連續(xù)交付的使命。

圖片來源：數(shù)商云

綜上，建立一個更加靈活、敏捷、準確、可視化的數(shù)字化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，將有利于企業(yè)在“雙11”期間降本增效、降低風險、提高合規(guī)遵從，擴大銷售業(yè)務(wù)，加快企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級。

05 總結(jié)與思考

“雙11”期間訂單量大，難免會出現(xiàn)紕漏，發(fā)錯、少發(fā)、漏發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量問題等情況。誰能奪得更有韌性、強勁的供應(yīng)鏈，對商流、信息流、物流、資金流實現(xiàn)一體化有效整合，就能逐步穩(wěn)固企業(yè)在行業(yè)里的地位。通過構(gòu)建成熟高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，創(chuàng)新供應(yīng)商管理，可提升數(shù)字化、有韌性、快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈能力，讓企業(yè)從容面對復(fù)雜多變的商業(yè)市場環(huán)境。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信公眾號名稱：“數(shù)商云”)

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