搭建、運營電商網(wǎng)站的企業(yè)越來越多，b2b2c網(wǎng)上商城系統(tǒng)建設推廣更沒有那么簡單，重點在于多用戶電商模式怎么為企業(yè)帶來訂單?！緮?shù)商云】多年為電商企業(yè)提供b2b2c商城系統(tǒng)解決方案，對于如何運營多用戶商城，主要分為四個點來進行：

第一、明確b2b2c多用戶商城目標

不管是哪個行業(yè)做b2b2c電子商務系統(tǒng)都要有一個明確的目標，如每月需要達到一個什么樣的銷售量，進行網(wǎng)絡推廣的范圍，需要達到一個什么樣的效果等等。只有目標明確才能夠達到想要的效果，b2b2c電商系統(tǒng)開發(fā)之后我們就可以根據(jù)目標來進行規(guī)劃不斷的實現(xiàn)每一個目標，沒有目標就意味著沒有方向感，b2b2c多用戶商城平臺就會面臨各種危機，商家也不能長久入駐在你的平臺。

第二、合適的b2b2c電子商務運營模式

需要對b2b2c電子商務平臺自身經營情況來進行分析，選擇適合的b2b2c多用戶商城運營模式，如當前最流行的就是線上與線下結合起來運營模式。我們也可以參考一下其他成功企業(yè)的運營模式，但是也并不是說盲目的去跟隨，吸取其成功的經驗即可，當然也要與企業(yè)當前所處的階段來進行判斷。

第三、進行有效的b2b2c商城客服服務

溝通是多用戶b2b2c商城系統(tǒng)發(fā)展成功的一個橋梁，發(fā)展電子商務重視內部溝通是一個關鍵因素，b2b2c電子商務系統(tǒng)管理人員與商家之間的溝通也要做到直接，及時，簡捷，有效的溝通，可采用面對面，電話，會議，QQ，郵件等相關方式進行溝通。

第四、優(yōu)質的b2b2c電子商務平臺用戶體驗

對于B2B2C商城系統(tǒng)來說，面對的客戶是商家更有普通的消費者，因此必須兩面兼顧，雖然商家是入駐在平臺，但是在很大一部分多用戶電商系統(tǒng)平臺還是靠著商家的服務才能更好的服務消費者。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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