B2C（business to customer）是企業(yè)直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)零售模式，該形式的電子商務(wù)一般以互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺開展在線銷售活動，然后消費者完成網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等一系列行為。按照企業(yè)類型劃分，B2C電商企業(yè)可以分為經(jīng)營著離線商店的零售商、沒有離線商店的虛擬零售企業(yè)、商品制造商，以及網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司。

作為我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，B2C電商的優(yōu)點在于極大地節(jié)省了消費者和企業(yè)的時間和空間，提高了企業(yè)和消費者之間交易的效率。

B2C電子商務(wù)模式的特點是什么？

1、用戶數(shù)量巨大

B2C電子商務(wù)系統(tǒng)平臺不受地域和時間的限制，消費者只要登錄上網(wǎng)就可以下單采購，不僅更加方便，而且通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也可以更簡單地管理商城和訂單，與傳統(tǒng)行業(yè)相比，B2C電子商務(wù)擁有更廣泛的客戶群。

2、成本更有優(yōu)勢

在成本方面，企業(yè)搭建B2C平臺不僅可以節(jié)省場地成本，還可以節(jié)省傳統(tǒng)行業(yè)銷售人員的成本。除此之外，傳統(tǒng)行業(yè)的商品種類受放置地點的限制，商品種類不如電子商務(wù)的廣泛，只要有網(wǎng)絡(luò)，就可以把自己的商品上架到網(wǎng)絡(luò)上。

3、交易透明

在B2C電子商務(wù)系統(tǒng)平臺，雙方的洽談、交易、發(fā)貨、收貨等過程更加透明化。 

4、行為數(shù)據(jù)可監(jiān)控

通過B2C電商網(wǎng)站系統(tǒng)可以去監(jiān)測了解用戶的行為方式，從而根據(jù)用戶的這些行為和喜好，去預(yù)測管理用戶的行為，也為商家的后續(xù)的營銷活動提供數(shù)據(jù)支持。

【數(shù)商云】可為大中型企業(yè)搭建專業(yè)級的B2C電商網(wǎng)站系統(tǒng)，依托強大的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺技術(shù)開發(fā)實力，構(gòu)建以消費者驅(qū)動為核心的B2C電商系統(tǒng)開發(fā)業(yè)務(wù)，功能完善，可承載千萬級訪問量，助力傳統(tǒng)企業(yè)快速開展電商業(yè)務(wù)。

【數(shù)商云】B2C電商系統(tǒng)的核心功能：

B2C電商網(wǎng)站系統(tǒng)具備完整的商品功能、訂單功能、會員功能、支付配送、廣告功能、管理功能等模塊，核心功能匹配商家運營需求，幫助企業(yè)商家快速開啟獨立電商平臺運營。

1、訂單管理

B2C電子商務(wù)平臺系統(tǒng)支持訂單、退單售后管理；訂單揀貨裝箱出庫管理；集成OMS提升訂單處理效率。

訂單查詢 | 圖片來源：數(shù)商云

2、促銷管理

商家可通過B2C電商系統(tǒng)平臺自由創(chuàng)建各類促銷活動，如團購、限時折扣、滿即送優(yōu)惠套裝、移動專享、加價購、推薦展位等。

3、會員管理

B2C電商系統(tǒng)為會員設(shè)置不同標(biāo)簽，按不同會員積分給予獎勵，通過靈活的價格體系, 保證商品利潤的同時，讓會員享受尊享的感覺。

會員分級管理 | 圖片來源：數(shù)商云

4、商品管理

B2C電商網(wǎng)站系統(tǒng)一鍵導(dǎo)入商品、批量導(dǎo)入，支持多區(qū)域分倉庫存管理、缺貨登記及到貨通知、庫存預(yù)警等。

5、分銷管理

B2C電商系統(tǒng)幫助商家整合商品分發(fā)全渠道 ，實現(xiàn)批發(fā)分銷業(yè)務(wù)，增加銷售渠道給平臺和商家?guī)頍o限商機，支持三級分銷。

6、進銷存管理

B2C電子商務(wù)平臺系統(tǒng)提供進銷存管理、庫存預(yù)警、庫位管理、批次管理、訂單校驗、快遞單號自動回填，直接對接各大第三方倉儲。

7、支付管理

B2C電子商務(wù)平臺系統(tǒng)滿足企業(yè)多樣化的支付方式需求，對接支付寶、微信等多種支付方式，實現(xiàn)支付無邊界、結(jié)算一體化。

8、大數(shù)據(jù)服務(wù)

B2C電商系統(tǒng)平臺構(gòu)建大數(shù)據(jù)采集、預(yù)處理和存儲實現(xiàn)產(chǎn)品ABC分析、區(qū)域分布圖分析；支撐精準(zhǔn)營銷及數(shù)據(jù)化運營。

通過打造一體化的B2C電商系統(tǒng)開發(fā)方案，實現(xiàn)PC、APP、微信、小程序等全渠道的銷售窗口，優(yōu)秀的前端體驗，精細化的購物交互，提升轉(zhuǎn)化，完美結(jié)合多終端購物，賦能企業(yè)積累客戶資源，樹立更好的品牌形象，實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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