據(jù)可靠消息,快時(shí)尚電子商務(wù)公司Shein近日正在籌集至少10億美元的最新一輪融資,在本輪融資后,Shein的估值可能高達(dá)1000億美元。千億美元估值是個(gè)什么樣的概念呢?即放眼國(guó)內(nèi)未上市的新經(jīng)濟(jì)公司,超千億美元估值的也僅有字節(jié)跳動(dòng)、螞蟻金服和阿里云三家。相比于上一輪融資,只用了一年半,Shein的估值就翻了近7倍,排名躍升了20位,增長(zhǎng)速度一騎絕塵。
一家起源于中國(guó)的快時(shí)尚服飾跨境電商,為何能輕松風(fēng)靡全球?在海外市場(chǎng)大放異彩?!緮?shù)商云】在調(diào)研諸多有關(guān)資料后,發(fā)現(xiàn)這與其背后自身供應(yīng)鏈的打造以及營(yíng)銷(xiāo)策略等因素脫不開(kāi)關(guān)系。
玩轉(zhuǎn)數(shù)字化戰(zhàn)略,Shein重新定義快時(shí)尚
近年來(lái),以“快、狠、準(zhǔn)”為主要特征的快時(shí)尚迅速興起,帶動(dòng)全球的時(shí)尚潮流。快時(shí)尚服飾始終追隨追季潮流,新品到店的速度奇快,櫥窗陳列的變換頻率更是一周兩次,與速食年代“求速”的特點(diǎn)如出一轍。Shein的主營(yíng)業(yè)務(wù)是賣(mài)服裝,自然也加入了快時(shí)尚的浪潮中。具體來(lái)說(shuō)就是在較短的時(shí)間內(nèi),將最新的潮流服裝設(shè)計(jì)投入生產(chǎn),并以較低的價(jià)格向市場(chǎng)推廣。
因此,快時(shí)尚的消費(fèi)者的主要需求并不是衣服本身,而是當(dāng)前流行趨勢(shì)和逼格滿足后的快感。這種消費(fèi)心態(tài),給企業(yè)提出了非常高的要求:
第一,必須要夠便宜,因?yàn)楸緛?lái)瞄準(zhǔn)的就是那些“沒(méi)錢(qián)又講究”的消費(fèi)者。
第二,必須要夠快,因?yàn)橄M(fèi)者追求的就是潮流,慢了就被別人搶走了。
第三,必須要多樣,因?yàn)楸仨氁o消費(fèi)者足夠多的選擇。
在Shein出現(xiàn)之前,ZARA以及H&M在這三個(gè)指標(biāo)上做的十分精細(xì)標(biāo)準(zhǔn),一度稱(chēng)霸全球快時(shí)尚市場(chǎng)近20年。經(jīng)過(guò)多年不斷改善積極研究探索后,Shein把這行業(yè)徹底玩明白了,便宜、迅速、多樣,這三個(gè)指標(biāo)都被做到了一個(gè)難以逾越、令人發(fā)指的新高度。
以價(jià)格來(lái)說(shuō),用歐洲人均收入水平來(lái)看,ZARA平均價(jià)格35.9歐元,H&M的平均價(jià)格26.2歐元,已經(jīng)把價(jià)格做到非常親民的水平了,但是沒(méi)想到,Shein來(lái)了,就直接一套速度的“軍體拳”,把價(jià)格打到了個(gè)位數(shù)。而且常年搞活動(dòng),動(dòng)不動(dòng)打折打到只有幾分錢(qián)的價(jià)格,天天在免費(fèi)的邊緣瘋狂試探。
此外,對(duì)于快時(shí)尚品牌必須更新得足夠快的這個(gè)特點(diǎn),ZARA作為行業(yè)標(biāo)桿當(dāng)年的更新頻率是一星期兩次,每年總計(jì)會(huì)推出2.5萬(wàn)款新產(chǎn)品。但Shein出現(xiàn)之后,一切都改變了,Shein每天都會(huì)推出700-1000種新的產(chǎn)品,每星期更新大約5萬(wàn)款新產(chǎn)品。這種超級(jí)速度和品類(lèi)多樣性無(wú)形中對(duì)同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行了碾壓。
收割海外Z世代青年,Shein下載量擊敗亞馬遜
據(jù)應(yīng)用分析平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),去年5月,Shein首次超越亞馬遜,成為美國(guó)安卓和蘋(píng)果商店里下載量最高的購(gòu)物應(yīng)用程序。從增速上看,Shein的下載量比前一年增加了68%,而亞馬遜則降低了2%。從絕對(duì)下載量來(lái)看,Shein以3200萬(wàn)次的下載量緊追亞馬遜的4000萬(wàn)次下載,勢(shì)頭異常兇猛。
取得如此優(yōu)異成績(jī)的原因,和Shein定位于1995年到2009年期間出生的Z世代群體密不可分,建立快速時(shí)尚標(biāo)簽,以便實(shí)時(shí)跟蹤抓取目標(biāo)客群眼光。主要手段有兩方面:
首先是客戶體驗(yàn)密度。據(jù)悉,Shein每天要推出三千件以上的新品,以壓倒性數(shù)量為爆點(diǎn),再用超低價(jià)格展示其壓倒性優(yōu)勢(shì),Z世代青年可快速完成瀏覽交易,實(shí)現(xiàn)便捷滿意的購(gòu)物體驗(yàn),Shein也因此被譽(yù)為“數(shù)字快時(shí)尚之王”。
其次則是壓倒性的平臺(tái)“數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)”體系。Shein從2011年在社媒誕生早期就開(kāi)始進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)投入。目前,Shein在海外主要社媒渠道中擁有千萬(wàn)級(jí)的支持者,通過(guò)網(wǎng)紅推薦及用戶評(píng)論實(shí)現(xiàn)社交裂變,并極其注重網(wǎng)紅及粉絲的反饋,根據(jù)產(chǎn)品的廣告反饋進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)劃。
幾百萬(wàn)的素人到網(wǎng)紅都在給Shein做推廣,自然為Shein帶來(lái)了可觀的流量。這些用戶不僅是Shein的忠實(shí)消費(fèi)者,非常認(rèn)可它的產(chǎn)品和品牌調(diào)性,并且順手分享的時(shí)候也能給自己帶來(lái)可觀的傭金。聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)所產(chǎn)生的效果不可忽視,流量是可持續(xù)的。
打造供應(yīng)鏈“數(shù)字大腦”,做到“實(shí)時(shí)時(shí)尚”
除了數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)快速上新外,在外界看來(lái),搭建強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系,是Shein的靈魂,也是Shein從眾多獨(dú)立站平臺(tái)中脫穎而出、迅速崛起的關(guān)鍵。
【數(shù)商云】在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),Shein開(kāi)始重視供應(yīng)鏈,遠(yuǎn)比我們想象中要早。成立初期,Shein還沒(méi)有自己的供應(yīng)鏈,主要做的是國(guó)內(nèi)拿貨國(guó)外賣(mài)的渠道商模式,但隨著訂單的暴漲,公司逐漸意識(shí)到這樣的批發(fā)模式,并不能滿足海外的消費(fèi)需求。2014年,Shein上層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始重視供應(yīng)鏈、深入供應(yīng)鏈、改造供應(yīng)鏈,親自去廣州把供應(yīng)鏈做起來(lái),自建了一支設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
而搭建供應(yīng)鏈的關(guān)鍵問(wèn)題在于:如何把握供應(yīng)鏈改造的力度,哪些環(huán)節(jié)可以做的深入一些,哪些可以分給別人做?畢竟,供應(yīng)鏈太長(zhǎng)了,核心企業(yè)必須有所為,有所不為。供應(yīng)鏈問(wèn)題的本質(zhì),是一個(gè)生產(chǎn)關(guān)系的頂層設(shè)計(jì)問(wèn)題。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖來(lái)看,Shein結(jié)構(gòu)層級(jí)分明,對(duì)于模塊的劃分有著較清晰的定位,整體架構(gòu)主要由商城模塊、社區(qū)模塊及個(gè)人中心模塊三個(gè)部分構(gòu)成。
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在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的協(xié)助下,Shein具備了采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售、供應(yīng)商、成本、業(yè)務(wù)資料、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、收付款等數(shù)字化管理功能,從設(shè)計(jì)打版到采購(gòu)和生產(chǎn),再到銷(xiāo)售和配送,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的時(shí)間要求和流程安排。目前,Shein的周轉(zhuǎn)率約為5次/年,和ZARA相當(dāng),遠(yuǎn)勝于優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷(xiāo)的2.5次和中國(guó)休閑服裝行業(yè)平均的2.34次。
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Shein這些成功的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),可供其他企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)。但對(duì)大部分傳統(tǒng)服裝企業(yè)來(lái)說(shuō),做系統(tǒng)首先必須要有起碼的IT開(kāi)發(fā)能力,其次就是必須要非常了解這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)需求?,F(xiàn)在市面上一些面向服裝供應(yīng)鏈的產(chǎn)品,往往只做到了前者,但對(duì)于服裝行業(yè)的業(yè)務(wù)需求理解,還是有一定隔膜。術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,【數(shù)商云】在全鏈數(shù)字化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域深耕多年,憑借專(zhuān)業(yè)可靠的技術(shù)及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),可為這些在系統(tǒng)建設(shè)所困的服裝企業(yè)搭建專(zhuān)業(yè)高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等全過(guò)程的高效協(xié)同,盤(pán)活線上線下資源,提高供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
新老品牌雙重夾擊,Shein下一步如何走?
通過(guò)“低價(jià)+流量”的打法,Shein似乎實(shí)現(xiàn)了很多品牌的夢(mèng)想,但這并不意味著Shein是一直保持高度競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。ZARA和Amazon代表的傳統(tǒng)快時(shí)尚和傳統(tǒng)電商絕不會(huì)等著Shein逐漸蠶食市場(chǎng)。Amazon在Q2的財(cái)報(bào)提出將在時(shí)尚類(lèi)目加大算法推薦等措施,在今年的Prime Day活動(dòng)周期內(nèi),熱銷(xiāo)服飾單品最高達(dá)到了60%的折扣。ZARA則是不斷加碼線上商城,今年預(yù)計(jì)投入10億歐元用于線上業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。
除此之外,社交媒體中的流量也在不斷變化著,Shein面臨新老品牌的雙重夾擊,前路未譜,但可以確定的是Shein一直在不斷探索和完善轉(zhuǎn)型之路。Shein的下一個(gè)目標(biāo),也許是繼續(xù)堅(jiān)持做大品牌獨(dú)立站,在2月8日廣州市發(fā)改委官網(wǎng)發(fā)布《廣州市2022年重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃》和《廣州市2022年重點(diǎn)建設(shè)預(yù)備項(xiàng)目計(jì)劃》中,Shein灣區(qū)供應(yīng)鏈總部項(xiàng)目在都市消費(fèi)工業(yè)項(xiàng)目之列。該項(xiàng)目總投資150億元,總供地約3000畝,總建筑面積約330萬(wàn)平方米。把供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)上升到品牌化,彌補(bǔ)與其他品牌的價(jià)值差距。或者是成為“百貨商店”,把供應(yīng)鏈和流量?jī)?yōu)勢(shì)做到極致,向Amazon看齊,逐漸實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化。盡管要往哪個(gè)方向走并不明晰,但Shein背后運(yùn)營(yíng)邏輯變化已將其與別的快時(shí)尚品牌區(qū)分開(kāi)來(lái)。
總結(jié)與思考
起勢(shì)靠增長(zhǎng),成敗供應(yīng)鏈。背靠成熟高效的供應(yīng)鏈,Shein利用數(shù)字化能力提高供應(yīng)鏈協(xié)作效率,踩準(zhǔn)社交媒體迅速增長(zhǎng)的浪潮,也讓其獲得了最佳的流量紅利。缺少任何一個(gè)環(huán)節(jié),都很難達(dá)到今天的規(guī)模。
對(duì)廣大服裝企業(yè)而言,也可總結(jié)借鑒Shein的經(jīng)驗(yàn),采納長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足,通過(guò)打造可靠、高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),快速捕捉時(shí)尚風(fēng)向,盡快完成產(chǎn)品生產(chǎn),形成庫(kù)存和銷(xiāo)售聯(lián)動(dòng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為日后的爆發(fā)式增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。
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