近年來，隨著一場肺炎疫情颶風過境，我國皮革鞋業(yè)處境風雨飄搖，富貴鳥宣布破產(chǎn)、百麗退市、達芙妮退出實體零售……不少中小鞋企則面臨大幅虧損，面臨倒閉。而在疫情沖擊的2020年，紅蜻蜓集團卻實現(xiàn)了總營收25.9億，在行業(yè)內(nèi)仍然遙遙領先。紅蜻蜓2021中報顯示，公司主營收入12.01億元，同比上升16.67%。

談及經(jīng)營皮革行業(yè)的幾大核心要點，紅蜻蜓高層深有體會：“擺脫價格血戰(zhàn)，須加強采購和供應商管理；提升工廠運作效率，須通過數(shù)字化工具進行輔助工作；突破增長瓶頸，應轉變落后傳統(tǒng)的管理思維。那么，紅蜻蜓具體是怎么做的呢？本文梳理了以下幾點其主要的轉變方向，以供參考。

把線下門店搬到網(wǎng)上去，紅蜻蜓盤活現(xiàn)金流

紅蜻蜓品牌成立于1995年，是中國十大皮鞋品牌之一，擁有終端門店4000余家，而近年來隨著反復不斷的疫情，導致線下門店營業(yè)額大幅下降，收入難以持平店鋪租金及人工費用，壓力巨大。面對線下門店盈利薄弱的困局，紅蜻蜓的老板錢金波果斷做出決定，把線下門店搬到線上去、搬到社群中去，讓紅蜻蜓長出翅膀、讓導購員在家也能動工，有事可做。這次行動，在紅蜻蜓內(nèi)部的代號稱為“蜻蜓大作戰(zhàn)”。

在第三方專業(yè)公司的專業(yè)幫助下，紅蜻蜓僅僅用幾天時間就在線上搭建了S2B2C商城系統(tǒng)，旨在整合供應商，與渠道商形成業(yè)務生態(tài)，賦能集團轉型，構建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新型交易模式。通過S2B2C商城系統(tǒng)，紅蜻蜓可迅速整合皮革行業(yè)上游供應鏈資源，實現(xiàn)供應商直采，賦能渠道提升企業(yè)業(yè)務處理效率和客戶體驗，實現(xiàn)數(shù)據(jù)、訂單、財務等的實時更新，無需導入導出，操作統(tǒng)一簡便。具體說來，可以達成“四流合一”+一站式服務。

（1）打通產(chǎn)業(yè)業(yè)務全鏈路，高協(xié)同。通過S2B2C商城系統(tǒng)，整合多方供應商、渠道、用戶，提升核心產(chǎn)業(yè)鏈一體化業(yè)務協(xié)同效率；

（2）四流合一，增效益。實現(xiàn)商流、物流、信息流、資金流四流合一，推動訂單交易，增加效益。

（3）一站式產(chǎn)業(yè)鏈服務，強黏性。系統(tǒng)為供應鏈上下游企業(yè)提供一站式的深度價值服務，綜合提升平臺運營效率與平臺業(yè)務體驗，增加平臺客戶黏性。

（4）賦能全業(yè)務場景，實現(xiàn)業(yè)務爆發(fā)式增長。除了主要業(yè)務載體主站商城外，還支持為合作企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)購商城，以及企業(yè)自有商城嵌入到自有APP上，通過合作企業(yè)獨立商城接入的大批量會員數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了平臺從業(yè)務支撐點到業(yè)務增長點，到業(yè)務爆發(fā)點的實現(xiàn)路徑。

在啟動線上商城業(yè)務僅僅6天之后，紅蜻蜓線上銷售成績就突破了百萬元，接著是150萬、200萬，銷售額實現(xiàn)穩(wěn)定上漲。通過把門店搬到線上，紅蜻蜓在戰(zhàn)“疫”中成功盤活了現(xiàn)金流。

跟隨市場腳步，積極布局直播電商業(yè)務

“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要提出：“加快數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢，協(xié)同推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型，共同建設數(shù)字中國。”作為新興產(chǎn)業(yè)，直播是效率工具，更是營銷利器，也是現(xiàn)階段的銷售主流形式之一。進入5G時代，直播電商也將迎來下一個發(fā)展高潮。于是，紅蜻蜓集團著手布局電商直播業(yè)務，且從去年開始，直播帶貨已經(jīng)變成了紅蜻蜓品牌營銷的重要策略。

而做直播電商，反應速度十分重要，拼的就是柔性研發(fā)和快速供應鏈能力，對紅蜻蜓的供應鏈響應能力也自然提出了更苛刻的要求。因此，紅蜻蜓特地部署了一條專供直播間的生產(chǎn)線，全力配合直播賣貨，積極搭建供應鏈管理系統(tǒng)，對供應鏈數(shù)字化的關鍵性也得以體現(xiàn)。基于協(xié)同供應鏈管理的思想，配合供應鏈中各實體的業(yè)務需求，使運作流程和供應鏈管理系統(tǒng)緊密配合，做到各環(huán)節(jié)無縫鏈接，形成物流、信息流、單證流、商流和資金流五流合一的領先模式，達到信息溝通及時，生產(chǎn)發(fā)貨完美整合，縮短生產(chǎn)周期，降低企業(yè)運營成本。

圖片來源:數(shù)商云

此外，為提高整體效益，從皮革行業(yè)供應鏈全局出發(fā)，在確保采購目標實現(xiàn)的同時，兼顧供應商的利益，通過數(shù)字化供應鏈管理系統(tǒng)以敏捷高效的自動化手段加強對供應商的統(tǒng)籌管理，涵蓋了供應商入駐、認證、考察、合作、績效評估等全流程業(yè)務，幫助紅蜻蜓集團挖掘優(yōu)秀供應商、淘汰劣質(zhì)供應商，進而更好的理順供應鏈上游。

實施全域大數(shù)據(jù)管控，挖掘業(yè)務數(shù)據(jù)潛力價值

除了要對供應鏈做出精細化管理，面對新的消費時代和全新用戶，無論是品牌、營銷還是用戶驅(qū)動產(chǎn)品增長，紅蜻蜓都亟需“大數(shù)據(jù)”來做系列決策。

從三年前開始，紅蜻蜓便正式開啟新零售變革，從戰(zhàn)略、技術到組織和銷售等各個方面，系統(tǒng)開展對公司的數(shù)據(jù)數(shù)字化改造。其通過第三方專業(yè)公司建立了一站式大數(shù)據(jù)管理平臺，融合頂尖的大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等先進技術，旨在幫助紅蜻蜓實現(xiàn)外部數(shù)據(jù)零編碼快速接入，簡化后對內(nèi)標準化輸出，實現(xiàn)連接數(shù)據(jù)、人員、流程。平臺覆蓋大數(shù)據(jù)開發(fā)、任務調(diào)度、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)治理及數(shù)據(jù)服務，可構建企業(yè)全域數(shù)據(jù)資產(chǎn)中心，實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一、標準化、 資產(chǎn)化，打通前端的銷售和后端的生產(chǎn)，真正實現(xiàn)用戶直連制造，面向全業(yè)務開放賦能，用大數(shù)據(jù)打磨對潮流趨勢、消費者變化的洞察力，從而以需定產(chǎn)、滿足顧客需要。

此外，在商品制造開發(fā)環(huán)節(jié)，紅蜻蜓數(shù)字化智能評估、聚焦重點品類，預測爆品的能力得以大大增強。透過大數(shù)據(jù)分析，紅蜻蜓提前一年預判到馬丁靴品類將會持續(xù)走高，因此在這一品類的開發(fā)上投入重兵。而事實證明，這個決策也是十分正確的，僅在今年10月的單場直播中，馬丁靴單品爆款銷售突破3500萬，9萬雙鞋子通通售罄，并創(chuàng)下鞋類單品直播的銷售記錄。可見，相比于過去憑著經(jīng)驗去生產(chǎn)制造，通過消費者畫像、銷售數(shù)據(jù)分析來驅(qū)動制造更能更快更準確的發(fā)現(xiàn)業(yè)務未來發(fā)展趨勢，進行精準定向生產(chǎn)。

最后，對于線上調(diào)度的任務，時常會遇到實例失敗或延期的問題，需要臨時通知值班人員處理，運維成本居高不下。大數(shù)據(jù)管理平臺也可通過標準的模型和指標建設，減少重復性建設，打通技術元數(shù)據(jù)、業(yè)務元數(shù)據(jù)，提供小文件治理、生命周期管理、代碼級查詢成本核算等專題治理工具，實現(xiàn)數(shù)據(jù)成本精細管理。

上述數(shù)字化改造，對紅蜻蜓而言，既是一次破釜沉舟的轉型之舉，又是一次順應時代發(fā)展的必走之路，紅蜻蜓的新品售罄率從之前的 60% 提升到了 80% 以上，化解了高庫存這個行業(yè)通病。除了謀求銷售數(shù)據(jù)增長，通過直播電商渠道紅蜻蜓還觸及到了更多潛在消費者，逐步完善集團渠道布局。

總結與思考

紅蜻蜓的自我救贖與轉變，其實只是眾多皮革企業(yè)的一個縮影，特別是疫情爆發(fā)以來，就像一支放大鏡，讓企業(yè)重新審視該做出怎么樣的改變，才能更好地趨利避害，走得更長遠，紅蜻蜓就給行業(yè)做了一個很好的示范。

皮革企業(yè)可從其案例中萃取出可復制的方法，結合企業(yè)自身發(fā)展情況，進行數(shù)字化布局與轉型，找到具體突破點，積極構建適于企業(yè)發(fā)展的供應鏈、大數(shù)據(jù)、S2B2C商城等系統(tǒng)，幫助企業(yè)增長出新的能力，實現(xiàn)精細化運營管控、數(shù)據(jù)互通與全鏈融合，綜合提升皮革企業(yè)運營效率與收益，就像紅蜻蜓老板錢金波所說的：“越改變，越幸運。”

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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