SRM，是一個獨立的解決方案，從根本上說，是核心供應流程，每個核心流程中的業(yè)務場景以及支持業(yè)務流程的操作。

SRM解決方案的核心供應流程是：

1、業(yè)務采購

2、戰(zhàn)略采購

3、供應商支持

業(yè)務采購

自助采購

間接采購是讓員工創(chuàng)建和管理自己的需求，可以減輕采購部門的管理負擔，同時使用采購流程更快，響應更快。

計劃驅(qū)動的采購（直接采購）

可以簡化定期所需核心材料的訂購流程，由SRM與規(guī)劃，設(shè)計和訂單處理系統(tǒng)集成，因此可以將采購流程鏈接到計劃驅(qū)動的戰(zhàn)略，從而在需要時提供核心業(yè)務流程所需的材料，計劃驅(qū)動采購與企業(yè)規(guī)劃和生產(chǎn)等后端系統(tǒng)無縫集成。

服務采購

在線采購在采購過程中大量節(jié)省了成本。即使服務量超過年采購量的50％的公司也不一定能將成本節(jié)約措施擴展到服務上。SRM中的服務采購業(yè)務場景涵蓋了廣泛的服務，例如臨時人工，咨詢，維護和設(shè)施管理，所以SRM的一大優(yōu)勢就是節(jié)省成本。

戰(zhàn)略采購

以下業(yè)務場景使SRM中的戰(zhàn)略采購功能遠遠的滿足了供應需求，協(xié)商供應商合同和評估供應商績效：

（1）訂單內(nèi)容管理

（2）戰(zhàn)略采購和合同管理

（3）支出分析

供應商支持

供應商支持為供應商和客戶提供了一個快速簡便的使用流程，以便在供應商關(guān)系生命周期內(nèi)進行協(xié)作。企業(yè)不僅可以連接到客戶列表，還可同時在線處理多個供應商的訂單信息。比如：

供應商注冊

供應商自助注冊采購協(xié)同系統(tǒng)賬號，可供企業(yè)自主選擇，系統(tǒng)中的供應商可參與招投標等活動。

訂單協(xié)作

供應商登錄采購協(xié)同系統(tǒng)并接收采購訂單，與采購相關(guān)的訂單協(xié)作管理。

上圖說明了企業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略采購的業(yè)務影響。根據(jù)AT Kearney所做的一項研究，采購企業(yè)將85％的時間花在基本供應商查詢，處理采購訂單和不創(chuàng)造附加值的訂單；借助SRM，采購員工可以集中精力建立戰(zhàn)略供應商關(guān)系并簡化采購到付款流程。

SRM系統(tǒng)讓企業(yè)能夠使用實時狀態(tài)檢查系統(tǒng)內(nèi)訂單，可以讓供應商查看其發(fā)票的狀態(tài)，并實時查看已支付的款項。這大大減少了采購和應付賬款部門在處理企業(yè)和供應商溝通時花費的時間。

SRM

世界級的業(yè)務解決方案需要利用技術(shù)進步作為戰(zhàn)略優(yōu)勢，提供滿足企業(yè)中存在的獨特業(yè)務流程的解決方案。

作為市場和行業(yè)領(lǐng)導者的企業(yè)更善于使用IT來實現(xiàn)業(yè)務戰(zhàn)略，而SRM解決方案提供了三個領(lǐng)域中存在的優(yōu)勢：

1、流程優(yōu)勢

2、技術(shù)優(yōu)勢

3、用戶優(yōu)勢

流程優(yōu)勢

借助SRM解決方案，企業(yè)內(nèi)的SAP可提供各種預配置的業(yè)務方案，企業(yè)可以通過提高業(yè)務流程效率來快速部署和受益。

SRM中采購到支付流程簡化后，直接減少了訂單處理和供應管理周期時間。

SRM通過簡化的審批流程取代了手動采購審批流程。

在線協(xié)作，可以即時查找商品和訂單，優(yōu)化了詢報價的業(yè)務流程。此外，也優(yōu)選出列表中的高質(zhì)量供應商。

采購員可以根據(jù)過去供應商績效數(shù)據(jù)等標準優(yōu)化采購決策，以確定商品和服務的最佳來源；這有助于不斷增強企業(yè)內(nèi)的采購流程服務。

通過與企業(yè)內(nèi)ERP系統(tǒng)集成，實現(xiàn)后臺功能的同步。

技術(shù)優(yōu)勢

SRM提供與ERP作為主干的實時集成，確?？缲攧諘嫼腿肆Y源等模塊的實時數(shù)據(jù)驗證。

基于在線協(xié)同，招標和供應商互動，操作更簡單，并增強了整個供應鏈的協(xié)作。

注冊即用的即用型工作流程模板可以減少員工操作工作量。

SRM通過在線認證取代了紙質(zhì)認證，大大縮短了處理時間，它還通過在線統(tǒng)計數(shù)據(jù)并做分析處理。

通過即時通訊和郵件的集成可提高工作效率和用戶使用流暢度。

用戶優(yōu)勢

企業(yè)用戶的好處：

讓企業(yè)員工專注于戰(zhàn)略供應商的協(xié)同管理。

SRM中的供應商列表可確保用戶快速搜索商品和服務，這極大地提高了采購員從列表中選擇供應商的效率。

不同部門的員工專注于不同部門的系統(tǒng)界面，提高員工處理任務的效率，提高生產(chǎn)力。

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