智能遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)（RMS）可使鋼鐵工業(yè)生產(chǎn)線的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息及故障信息一目了然，通過(guò)信息報(bào)警推送，能迅速找到解決問(wèn)題的方法，實(shí)現(xiàn)故障的快速、準(zhǔn)確處理，降低設(shè)備故障時(shí)間，提高生產(chǎn)效率，減少工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員維護(hù)量，緩解目前維護(hù)人員日益減少的狀況，提高維護(hù)人員的可流動(dòng)性。

【數(shù)商云】是國(guó)內(nèi)外知名的B2B供應(yīng)鏈系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)商，鋼鐵行業(yè)智能遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)解決方案結(jié)合【數(shù)商云】工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)豐富的行業(yè)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力，打造卓越的面向鋼鐵工業(yè)行業(yè)智能設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維的解決方案，目的就是幫助鋼鐵電商行業(yè)建立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。通過(guò)實(shí)踐的合作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出此案例，本方案適用于鋼鐵行業(yè)，面向生產(chǎn)長(zhǎng)材、扁平材、鋼管，如鐵道用鋼材、混凝土用鋼、鍍錫板、電工鋼、不銹鋼的煉鐵廠、煉鋼廠、熱軋廠、冷軋廠等鋼鐵行業(yè)企業(yè)。運(yùn)用智能化改造和應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，解決鋼鐵行業(yè)不能及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行有效維護(hù)的難題，提高了設(shè)備有效運(yùn)維時(shí)間和效率，降低設(shè)備運(yùn)維成本。 

鋼鐵行業(yè)智能遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)能夠使設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息及故障信息一目了然，迅速找到解決方法，對(duì)故障進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確處理，降低設(shè)備故障時(shí)間，減少現(xiàn)場(chǎng)人員維護(hù)量，提高維護(hù)人員的可流動(dòng)性。 鋼鐵工業(yè)智能遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)系統(tǒng)主要包括遠(yuǎn)程運(yùn)維、設(shè)備管理、知識(shí)管理、無(wú)線運(yùn)維四個(gè)模塊。遠(yuǎn)程運(yùn)維模塊主要實(shí)現(xiàn)自診斷、實(shí)時(shí)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、遠(yuǎn)程會(huì)診功能，設(shè)備管理主要實(shí)現(xiàn)設(shè)備生命周期管理、故障處理路線、設(shè)備維護(hù)周期提醒功能，知識(shí)管理主要實(shí)現(xiàn)圖紙管理、報(bào)警日志、資料管理、資料管理功能，無(wú)線運(yùn)維主要實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP、報(bào)警消息推送、遠(yuǎn)程處理功能。

數(shù)商云鋼鐵行業(yè)遠(yuǎn)程運(yùn)維方案業(yè)務(wù)架構(gòu)

鋼鐵設(shè)備層提供主要是現(xiàn)場(chǎng)的各類鋼鐵以及相關(guān)行業(yè)的設(shè)備等。數(shù)據(jù)采集層主要是指提供工業(yè)網(wǎng)關(guān)，負(fù)責(zé)終端與平臺(tái)應(yīng)用層的連接，實(shí)時(shí)采集設(shè)備數(shù)據(jù)，上報(bào)到云上的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。云中心是基于【數(shù)商云】工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通用PaaS和工業(yè)PaaS服務(wù)搭建，提供面向能源管理領(lǐng)域的特定場(chǎng)景應(yīng)用。其中，通用PaaS提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、中間件、人工智能、區(qū)塊鏈等基礎(chǔ)PaaS服務(wù)能力。

工業(yè)PaaS通過(guò)浪潮企業(yè)大腦產(chǎn)品，面向各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，提供以數(shù)據(jù)為核心的工業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)、機(jī)理模型服務(wù)和業(yè)務(wù)微服務(wù)，此外還提供了面向工業(yè)設(shè)備連接的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、可視化工業(yè)APP開(kāi)發(fā)服務(wù)及基于區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建的云資源管理庫(kù)。 

應(yīng)用層提供遠(yuǎn)程運(yùn)維、設(shè)備管理、知識(shí)管理、無(wú)線運(yùn)維四大模塊功能

鋼鐵工業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)方案技術(shù)架構(gòu)

【數(shù)商云】工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)試驗(yàn)測(cè)試環(huán)境采用開(kāi)放的技術(shù)路線進(jìn)行建設(shè)，技術(shù)架構(gòu)全面基于Openstack、Kubernetes、Hadoop、OpenTSDB等開(kāi)源技術(shù)框架進(jìn)行集群化統(tǒng)一管理優(yōu)化設(shè)計(jì)。

邊緣層：連接終端設(shè)備與云，提供實(shí)時(shí)計(jì)算、遠(yuǎn)程控制、數(shù)據(jù)緩沖、數(shù)據(jù)解析和初步分析等功能，包含智能傳感器、RFID、工業(yè)網(wǎng)關(guān)和智能表計(jì)相關(guān)產(chǎn)品，工業(yè)網(wǎng)關(guān)支持主流的工業(yè)控制協(xié)議接入和轉(zhuǎn)換，并提供MQTT、HTTP等上行協(xié)議，邊緣云提供容器化的調(diào)度引擎，支持與云進(jìn)行交互。 

IaaS層：對(duì)外提供標(biāo)準(zhǔn)的符合OpenStack規(guī)范要求的REST API。對(duì)內(nèi)在功能性、可靠性、安全性、支撐工具等方面全面優(yōu)化開(kāi)源 OpenStack，全面接入OpenStack各領(lǐng)域核心組件，提供完善的云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力，涵蓋計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全等 IaaS服務(wù)，根據(jù)客戶需求能夠支持公有云、私有云和混合云三種不同應(yīng)用模式。 

PaaS層：提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、中間件、人工智能、區(qū)塊鏈等基礎(chǔ)PaaS服務(wù)能力。我們的產(chǎn)品系統(tǒng)面向各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，提供以數(shù)據(jù)為核心的工業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)、機(jī)理模型服務(wù)和業(yè)務(wù)微服務(wù)，此外還提供了面向工業(yè)設(shè)備連接的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、云化軟件和APP開(kāi)發(fā)服務(wù)及基于區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建的云資源管理庫(kù)。 

SaaS層：通過(guò)鋼鐵系統(tǒng)平臺(tái)的搭建，面向各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，提供設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)等相關(guān)的應(yīng)用。

鋼鐵企業(yè)遠(yuǎn)程運(yùn)維方案業(yè)務(wù)場(chǎng)景

設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維

——

自診斷：定時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行檢查，根據(jù)上下限及冗余參數(shù)比較發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)報(bào)警。

實(shí)時(shí)監(jiān)控： 根據(jù)預(yù)先定義的顯示方式和現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)、值的變化動(dòng)態(tài)反映出設(shè)備運(yùn)行情況，為維護(hù)人員提供直觀現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備工況、數(shù)據(jù)變化的界面。

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警： 冗余設(shè)備差值過(guò)大，冗余故障、參數(shù)跳變，測(cè)量值偏高或偏低等報(bào)警進(jìn)行顯示、記錄。

遠(yuǎn)程會(huì)診： 對(duì)于疑難問(wèn)題，專家在遠(yuǎn)程即可對(duì)相關(guān)參數(shù)進(jìn)行比對(duì)，及時(shí)給出問(wèn)題解決方案。

設(shè)備管理

——

工業(yè)設(shè)備管理系統(tǒng)以設(shè)備全生命周期管理為主線，通過(guò)與工程系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)以及電子采購(gòu)平臺(tái)等系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)的有效銜接，實(shí)現(xiàn)設(shè)備從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)、維修、改造、報(bào)廢，直至廢品處理和銷售的全過(guò)程、全生命周期跟蹤及全方位管控。

設(shè)備生命周期管理： 對(duì)設(shè)備的更換日期、更換周期等信息進(jìn)行管理，并通過(guò)定修周期自動(dòng)判斷更換時(shí)間，進(jìn)行提醒。

故障處理路線： 為快速處理關(guān)鍵設(shè)備故障提供設(shè)備信息、柜號(hào)、線號(hào)、位置、程序位置、連鎖信息等，方便維護(hù)人員快速準(zhǔn)確處理問(wèn)題。

設(shè)備維護(hù)周期提醒： 對(duì)關(guān)鍵設(shè)備的維護(hù)周期、維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行管理，并通過(guò)定修周期自動(dòng)判斷維護(hù)時(shí)間，進(jìn)行提醒。

知識(shí)管理

——

圖紙管理： 將圖紙資料存放于系統(tǒng)中，當(dāng)維護(hù)人員需要查閱圖紙時(shí)，只要有網(wǎng)絡(luò)就可以直接打開(kāi)，快捷方便。

報(bào)警日志： 報(bào)警信息存于該日志中，針對(duì)發(fā)生的任何故障，都可以在日志中進(jìn)行查找、追溯原因。

資料管理： 將設(shè)備照片、說(shuō)明書、調(diào)試方法、常見(jiàn)故障、專有參數(shù)、操作標(biāo)準(zhǔn)化等信息存放于平臺(tái)中。方便工作時(shí)隨時(shí)查看，避免誤操作。

故障管理： 對(duì)曾經(jīng)發(fā)生的關(guān)鍵設(shè)備故障進(jìn)行整理，再發(fā)生類似故障時(shí)可以幫助維護(hù)人員分析問(wèn)題，查找原因。

無(wú)線運(yùn)維

——

手機(jī)APP： 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各參數(shù)、報(bào)警等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，可以隨時(shí)掌握重要參數(shù)的狀態(tài)。

報(bào)警消息推送： 根據(jù)用戶需求定制關(guān)鍵信息，并通過(guò)手機(jī)APP軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)推送。

遠(yuǎn)程處理： 通過(guò)視頻通訊技術(shù)在WIFI和4G環(huán)境下的應(yīng)用，技術(shù)專家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)處理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)自動(dòng)化維護(hù)人員無(wú)法解決的故障。

數(shù)商云B2B系統(tǒng)版本快速選配

鋼鐵工業(yè)運(yùn)維系統(tǒng)方案優(yōu)勢(shì)

減少停機(jī)，提高效率

——

利用鋼鐵設(shè)備的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練和調(diào)整預(yù)測(cè)算法，對(duì)設(shè)備采集的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，按照算法模型預(yù)測(cè)故障發(fā)生概率，提前進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，減少了非計(jì)劃停機(jī)的次數(shù)，提高了鋼鐵工業(yè)設(shè)備的有效運(yùn)行時(shí)間。

車間可視化，提供決策輔助

——

車間主任、廠長(zhǎng)等管理者能通過(guò)三維仿真實(shí)時(shí)掌握車間所有設(shè)備的總體情況，設(shè)備的故障情況，單臺(tái)設(shè)備的實(shí)時(shí)運(yùn)行情況以及各類健康指標(biāo)，輔助管理人員及時(shí)做出決策。

遠(yuǎn)程運(yùn)維，降低成本

——

采集鋼鐵工業(yè)設(shè)備的報(bào)警履歷、運(yùn)行狀態(tài)和關(guān)鍵工藝參數(shù)，在本地緩存同時(shí)也實(shí)時(shí)上傳到用戶服務(wù)云平臺(tái)。在云平臺(tái)上采用大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)對(duì)采集到的參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練、計(jì)算和存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的遠(yuǎn)程集中監(jiān)控、效率分析、實(shí)時(shí)故障告警、基于知識(shí)庫(kù)的故障診斷和故障預(yù)測(cè)，遠(yuǎn)程分析和維護(hù)，從而減少運(yùn)維人員的出差，快速服務(wù)客戶，減少備品備件庫(kù)存和幫助用戶提高機(jī)床使用效率。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)，促進(jìn)升級(jí)

——

通過(guò)采集產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的故障數(shù)據(jù)，運(yùn)行數(shù)據(jù)，使設(shè)計(jì)階段能夠通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、新材料技術(shù)，在給定條件下盡可能多的通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的自身能力，提供盡可能多的全方位的設(shè)計(jì)方案。

數(shù)商云長(zhǎng)期合作伙伴

關(guān)于數(shù)商云

——

廣州市數(shù)商云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（軟件企業(yè)編號(hào)：粵RO-2018-0284 | 高新科技企業(yè)編號(hào)： GR201844008227），簡(jiǎn)稱「數(shù)商云」，是一家專業(yè)的企業(yè)全鏈數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商。自2013年成立 以來(lái)， 數(shù)商云致力于為提供企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品及解決方案，致力于通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)協(xié) 助企業(yè)打造渠道端—營(yíng)銷端—數(shù)據(jù)端等全鏈數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系，全面提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益與智慧數(shù)字 化商業(yè)轉(zhuǎn)型。

目前，數(shù)商云通過(guò)全鏈路業(yè)務(wù)協(xié)同中臺(tái)（瓴犀）、用戶全生命周期運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)（盈魚）和智能數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng) 體系（智象），為企業(yè)客戶搭建貫通“供應(yīng)鏈端-銷售渠道端-用戶端”的全鏈數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系，創(chuàng)造 高效、敏捷、開(kāi)放的全鏈數(shù)字化價(jià)值。分別為企業(yè)提供大型供應(yīng)鏈平臺(tái)開(kāi)發(fā)、企業(yè)級(jí)電商系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、大數(shù)據(jù) 營(yíng)銷自動(dòng)化、大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)等全鏈數(shù)字化運(yùn)營(yíng)解決方案。

已服務(wù)客戶包括方圓地產(chǎn)、香江家居、鏈家、中國(guó)移動(dòng)、匯美集團(tuán)、茵曼、瑪氏箭牌、 Weconnect等，涵 蓋地產(chǎn)、金融、服裝、電商、零售等三十多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，上百家國(guó)內(nèi)外大品牌客戶。

目前，數(shù)商云總部在廣州，香港設(shè)有分公司。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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