電子商務(wù)系統(tǒng)后臺對于每一家重視網(wǎng)站安全的企業(yè)而言都非常重要，所以對于電商后臺系統(tǒng)搭建的業(yè)務(wù)要求也就非常高了。當(dāng)業(yè)務(wù)人員提出技術(shù)需求的時候，經(jīng)驗豐富的電商系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)公司先想到的不是立刻畫原型、設(shè)計功能，而是分析提出的需求需要設(shè)計哪些模塊、需要協(xié)調(diào)調(diào)動哪些子系統(tǒng)進行技術(shù)對接。一個高水準(zhǔn)的電商系統(tǒng)開發(fā)公司一定是對產(chǎn)品整體架構(gòu)比較清楚，能從電商網(wǎng)站系統(tǒng)整體角度考慮功能的合理性，在電子商務(wù)平臺層面為未來可能的業(yè)務(wù)發(fā)展進行規(guī)劃和設(shè)計。

完整的電子商務(wù)系統(tǒng)平臺開發(fā)架構(gòu)圖重要性

好的產(chǎn)品架構(gòu)對于一個企業(yè)來講是非常重要的一件事情，決定了是否能夠承載業(yè)務(wù)的發(fā)展，就如同地基之于高層建筑。由于商業(yè)性質(zhì)決定了電商網(wǎng)站業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)必須具備穩(wěn)定性、可擴展、操作便捷、安全性強等特點，【數(shù)商云】在為企業(yè)設(shè)計電子商務(wù)平臺系統(tǒng)架構(gòu)時，會充分考慮到企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，盡量將各模塊隔離，比如以商品模塊建商品中心，以訂單模塊建訂單中心等。只有在產(chǎn)品設(shè)計上有模塊化思想，具有前瞻性，技術(shù)在開發(fā)商城系統(tǒng)時會考慮客戶業(yè)務(wù)隔離，當(dāng)業(yè)務(wù)調(diào)整、功能新增時，開發(fā)可迅速進行，避免牽一發(fā)而動全身的事情反復(fù)發(fā)生。

現(xiàn)在的商城系統(tǒng)網(wǎng)站模塊功能定義是否清晰、合理？耦合是否足夠低？

電子商務(wù)商城系統(tǒng)產(chǎn)品架構(gòu)的可擴展性非常重要。很多時候會聽到開發(fā)講“不要寫死”——寫代碼講究“可復(fù)用、可擴展”。對于產(chǎn)品架構(gòu)來說同樣如此?！緮?shù)商云】的電商系統(tǒng)開發(fā)人員在搭建網(wǎng)站系統(tǒng)架構(gòu)時，要思考未來產(chǎn)品迭代的方向，可能會增加哪些模塊，從一開始就給以后的發(fā)展留下可能性。如果新產(chǎn)品還沒迭代幾個小版本，增加一些功能就需要整個頁面層級或技術(shù)架構(gòu)推倒重做的問題。

可支撐電商系統(tǒng)的架構(gòu)，增加業(yè)務(wù)拓展，降低維護成本

經(jīng)常聽到商城平臺開發(fā)團隊要求重構(gòu)系統(tǒng)，基于電子商務(wù)系統(tǒng)邏輯思維、整體業(yè)務(wù)認知以及發(fā)展的前瞻性，不同行業(yè)、不同用戶群的產(chǎn)品人員在做產(chǎn)品整體架構(gòu)時思路也會不一樣。

針對一般電商平臺業(yè)務(wù)，簡單畫了一張產(chǎn)品模塊示意圖，基本一些中小型電子商務(wù)平臺公司的產(chǎn)品架構(gòu)大致如此。除了圖中所示，現(xiàn)在很多電商網(wǎng)站公司開始轉(zhuǎn)型社交電商，采用UGC模式或直播電商，在產(chǎn)品架構(gòu)上會新增資訊系統(tǒng)，實現(xiàn)資訊與商品的高度融合。

（1）商品中心：主要管理SKU（最小庫存單位）、SPU（標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元）、屬性（關(guān)鍵屬性、非關(guān)鍵屬性、銷售屬性）、類目品牌、價格等有關(guān)商品的數(shù)據(jù)。

（2）訂單中心：管理訂單類型、訂單狀態(tài)，收集關(guān)于商品、優(yōu)惠、用戶、收貨信息、支付信息等一系列的訂單實時數(shù)據(jù)，進行庫存更新、訂單下發(fā)等一系列動作。

（3）支付中心：管理支付數(shù)據(jù)，調(diào)用第三方支付平臺接口，記錄支付信息（對應(yīng)訂單號、支付金額等），支付對賬。

（4）會員中心：主要管理電子商務(wù)平臺用戶等級、用戶權(quán)益、積分、卡券等會員相關(guān)信息，通過一系列滿足用戶心理、提高黏性的方法來實現(xiàn)開發(fā)新用戶、增加用戶活躍度的目的。

（5）調(diào)度中心：將訂單信息轉(zhuǎn)化為發(fā)貨通知單，以及其他出入庫單，調(diào)度倉庫和物流進行發(fā)貨。

（6）促銷中心：主要管理活動相關(guān)，優(yōu)惠券、滿減、專場活動、促銷專區(qū)等。促銷工具的開發(fā)對電商尤其重要。促銷活動的濫用易造成的用戶疲勞，怎樣推陳出新，給產(chǎn)品經(jīng)理造成了很大挑戰(zhàn)。

（7）內(nèi)容管理系統(tǒng)：主要是對用戶端進行頁面配置（Banner、ICON、Tab），配置首頁，自定義活動頁面，設(shè)置生效時效。

（8）評價中心：管理商品評價和用戶反饋。這并沒有想象的那么簡單，涉及一些敏感詞和敏感圖片的篩選，以及回復(fù)內(nèi)容管理。

（9）采購中心：管理SKU，當(dāng)庫存預(yù)警時，及時生成采購單進行入庫。有供應(yīng)商管理模塊，主要進行供應(yīng)商管理評級，發(fā)展新供應(yīng)商等功能。

（10）財務(wù)管理：主要管理訂單、采購系統(tǒng)相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性要求較高。還需要負責(zé)對賬、清賬、統(tǒng)計等業(yè)務(wù)。

（11）WMS系統(tǒng)（倉庫管理系統(tǒng)）：主要包括入庫、出庫、盤點等模塊。WMS主要和調(diào)度中心進行數(shù)據(jù)交互，反饋出入庫狀態(tài)和庫存變動。

（12）物流中心：主要包括運費模板，負責(zé)運費管理（前端訂單、真實物流成本）、物流狀態(tài)保存查詢（包括快遞100、菜鳥等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)）。如果是跨境電子商務(wù)平臺，還涉及和海關(guān)總署的對接，進行報關(guān)操作。

（13）風(fēng)控中心：主要利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行用戶信用建設(shè)、反欺詐，避免惡意評價、刷單退款等操作，構(gòu)建安全的電商商城購物環(huán)境。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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