隨著我國(guó)電子商務(wù)、物流、信息、金融等產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的快速發(fā)展和不斷完善，設(shè)備制造和使用MRO企業(yè)之間完全有可能實(shí)現(xiàn)技術(shù)、人力和信息等各方面的資源共享。在這種情況下，制造廠可以將自己的技術(shù)和人員優(yōu)勢(shì)變成一種服務(wù)直接提供給前者，應(yīng)用到設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控、維修和大修中，企業(yè)可以享受到更加專(zhuān)業(yè)化的設(shè)備維修服務(wù)，并可減少在設(shè)備維修管理方面投入的大量人力物力，從而能夠降低設(shè)備維修成本。這種由制造廠延伸到企業(yè)的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)，給我們提出了一個(gè)新的概念——制造服務(wù)，而服務(wù)于制造服務(wù)的一整套支持系統(tǒng)就是MRO(Maintenance維護(hù)，Repair維修，Overhaul and Operation運(yùn)行 )。通常是指在實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程不直接構(gòu)成產(chǎn)品，只用于維護(hù)、維修、運(yùn)行設(shè)備的物料和服務(wù)。MRO系統(tǒng)是指非生產(chǎn)原料性質(zhì)的工業(yè)用品。
MRO電商平臺(tái)與企業(yè)EAM、ERP系統(tǒng)區(qū)別
EAM、ERP廣泛應(yīng)用于企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)管理領(lǐng)域，而且也日趨完善，又有很多成功案例。它們和MRO平臺(tái)不僅不相互排斥，在某些環(huán)節(jié)上還相互重合，產(chǎn)生的作用十分相近。MRO采購(gòu)管理服務(wù)設(shè)備生命中期MOL，但突出的是設(shè)備全生命周期管理，貫穿于初期BOL、中期MOL和末期EOL，而EAM、ERP則主要集中體現(xiàn)在中期MOL階段。MRO系統(tǒng)平臺(tái)有先進(jìn)的理念和模式。同時(shí)EAM、ERP還在繼續(xù)發(fā)展，還在深化，對(duì)MRO系統(tǒng)服務(wù)的發(fā)展也有十分重要的借鑒意義。
MRO系統(tǒng)設(shè)備的相關(guān)概念
設(shè)備全生命周期可分成初期(BOL)、中期(MOL)和末期(EOL)三個(gè)階段。初期以設(shè)計(jì)和制造為主，中期以使用和維修為主，而末期則以回收和再利用為主。把設(shè)備中期所有與維修相關(guān)的信息管理起來(lái)，從而為設(shè)備維修服務(wù)提供充分的數(shù)據(jù)支持。因此，MRO是產(chǎn)品生命中期一個(gè)重要的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
MRO系統(tǒng)服務(wù)概念主要有兩種解釋?zhuān)?/b>
其一是將MRO電商平臺(tái)定義為設(shè)備的維護(hù)、修理與運(yùn)行，主要特指工廠或企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)和工作設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、修理，保證其運(yùn)行所需要的非生產(chǎn)性物料。
對(duì)MRO系統(tǒng)服務(wù)概念的另一種定義是：
設(shè)備的維護(hù)、修理與大修，是指設(shè)備在使用和維護(hù)階段所進(jìn)行的各種維護(hù)、修理、大修等服務(wù)，這種定義目前普遍應(yīng)用于航空維修領(lǐng)域。
MRO電商平臺(tái)的功能
網(wǎng)上MRO采購(gòu)平臺(tái)，產(chǎn)品門(mén)類(lèi)齊全，在線下可以有規(guī)模很大的倉(cāng)儲(chǔ)基地，高效的物流管理，完善的售后服務(wù)，MRO電商平臺(tái)物料，及非生產(chǎn)型所有物料，如：工具、PPE、研磨、膠黏劑、電氣電機(jī)類(lèi)、儀器儀表等?？蓪?shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接進(jìn)行選型、采購(gòu)、付款、配送等一站式MRO采購(gòu)流程。
工業(yè)品超市源于美國(guó)，是集工業(yè)品的展示、零售、批發(fā)、維修、信息交流于一體的綜合流通平臺(tái)，包括信息化、物流配送、PTP(Person To Person)、維修超市、供貨商同盟和企業(yè)會(huì)員等六大網(wǎng)絡(luò)，主要從事通用機(jī)械、專(zhuān)用機(jī)械、輸變電設(shè)備、儀器儀表等工業(yè)品流通。
在我國(guó)，MRO企業(yè)經(jīng)營(yíng)工業(yè)品一般有兩種形式：
一種是在實(shí)體超市中建立工業(yè)品專(zhuān)柜。大型超市也會(huì)經(jīng)營(yíng)部分工業(yè)品，但種類(lèi)和數(shù)量很有限。因?yàn)榫C合性超市在產(chǎn)品選擇上主要以銷(xiāo)售量大、周轉(zhuǎn)速度快、購(gòu)買(mǎi)頻次多的中檔日用品為主，輔之以電器、汽車(chē)配件等工業(yè)品。在產(chǎn)品組合方面，采取將銷(xiāo)售額向少數(shù)品種集中的辦法，以達(dá)到大量銷(xiāo)售的目標(biāo)。
另一種形式則為網(wǎng)上工業(yè)品超市。網(wǎng)上工業(yè)品超市在我國(guó)剛剛起步，它以“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)”的連鎖形式經(jīng)營(yíng)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中所需要的各種物資、裝備和配件。這種形式的配送店經(jīng)銷(xiāo)商可為客戶大規(guī)模免費(fèi)開(kāi)發(fā)網(wǎng)上廣告，贈(zèng)送網(wǎng)上電子訂單，可以使供應(yīng)商和采購(gòu)商都實(shí)現(xiàn)“進(jìn)入一個(gè)點(diǎn)、得到一大片”、“貨比三家、一次搞定”的連鎖效應(yīng)，有效降低供應(yīng)商的銷(xiāo)售成本，降低采購(gòu)商的采購(gòu)成本。在國(guó)內(nèi)外擁有豐富搭建MRO電商系統(tǒng)的服務(wù)商【數(shù)商云】總結(jié)：對(duì)于企業(yè)而言，合適的才是最好的，MRO電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)模式要看企業(yè)的實(shí)際需求。
搭建MRO電商網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)
● 便捷高效：MRO工業(yè)品企業(yè)售賣(mài)商品只需一個(gè)網(wǎng)站，一個(gè)電話，全部搞定。
● 價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯：MRO工業(yè)品電商平臺(tái)為企業(yè)節(jié)省采購(gòu)成本。
● 完善的物流系統(tǒng)：工業(yè)品MRO電商網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)有多個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心，解決客戶的貨期問(wèn)題。
● 售后服務(wù)保證：MRO電商平臺(tái)更能快速解決客戶購(gòu)買(mǎi)的后顧之憂。
● 因?yàn)樗蠱RO采購(gòu)流程均采用電子商務(wù)，有效地節(jié)省了采購(gòu)時(shí)間。
● MRO電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有關(guān)維修、維護(hù)、運(yùn)行的相關(guān)產(chǎn)品，由于是一些易耗品，所以常常會(huì)在使用中損壞，從而產(chǎn)生了一些計(jì)劃外的采購(gòu)，此時(shí)，MRO系統(tǒng)簡(jiǎn)單的流程及相對(duì)吻合的廣泛產(chǎn)品，能幫助企業(yè)“處變不驚”。
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評(píng)論