數(shù)商云物業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)品采用開放平臺(tái)架構(gòu)。其與生俱來(lái)的IT技術(shù)基因，可以為客戶提供高安全、高可靠性的系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)，整合數(shù)商云強(qiáng)大的系統(tǒng)建設(shè)生態(tài)，幫助物業(yè)公司構(gòu)建面向金融、商業(yè)和移動(dòng)業(yè)務(wù)的一體化物業(yè)系統(tǒng)解決方案，幫助物業(yè)公司走向云端，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式和商業(yè)模式創(chuàng)新！

1、智能計(jì)費(fèi)管理，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化

多種收費(fèi)項(xiàng)目類型，覆蓋全部收費(fèi)項(xiàng)目

• 周期性費(fèi)用
• 押金類費(fèi)用
• 儀表類費(fèi)用
• 臨時(shí)類費(fèi)用
• 預(yù)收類費(fèi)用
• 儲(chǔ)值類費(fèi)用
• 訂金類費(fèi)用

2、合同管理，讓合同流轉(zhuǎn)更高效

（1）適合多種合同簽約場(chǎng)景

多業(yè)態(tài)多類型多業(yè)務(wù)支持，全面解決租賃合同管理需求

（2）安全電子簽章服務(wù)

• 省去了繁雜的簽章申請(qǐng)流程，電子合同也同樣具有法律效應(yīng)
• 實(shí)名身份認(rèn)證 、多終端同步簽署 、文件加密防篡改 、分布式數(shù)據(jù)存證

3、統(tǒng)一客服管理，服務(wù)更貼心

（1）隨時(shí)隨地，在線報(bào)修

住戶可以通過(guò)手機(jī)以文字、拍照等方式發(fā)起報(bào)事報(bào)修，物業(yè)人員實(shí)時(shí)跟進(jìn)，提升物業(yè)服務(wù)效率。

（2）支持“搶單”，多勞多得

在線派工、在線搶單，鼓勵(lì)維修工程師多勞多得，激發(fā)工作積極性。

（3）問(wèn)卷回訪，提升業(yè)主滿意度

實(shí)時(shí)了解意見(jiàn)建議，精準(zhǔn)響應(yīng)業(yè)主需求，不斷提升社區(qū)服務(wù)效率和業(yè)主滿意度。

（4）多項(xiàng)目統(tǒng)一客服，集中受理業(yè)主報(bào)事

坐席集成，統(tǒng)一受理不同小區(qū)電話報(bào)事，一臺(tái)電腦、一部電話，即可實(shí)現(xiàn)客服工作智能化，最大程度降低客服人力成本。

（5）來(lái)電展示業(yè)主信息，服務(wù)更貼心

業(yè)主來(lái)電，系統(tǒng)自動(dòng)顯示住戶信息、欠/繳費(fèi)情況，報(bào)事記錄等內(nèi)容，讓服務(wù)更加人性化。

4、社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理，讓工作更輕松

（1）資訊直達(dá)住戶，拉近物業(yè)與業(yè)主的距離

短信通知、活動(dòng)公告、客戶關(guān)懷……管理處通過(guò)此模塊管理社區(qū)日常運(yùn)營(yíng)事務(wù)，便捷的線上交流拉近物業(yè)與業(yè)主之間的距離。

（2）多樣化運(yùn)營(yíng)方案，樂(lè)享豐富社區(qū)生活

便民電話、訪客通行、裝修管理、快遞代收、跳蚤市場(chǎng)……為社區(qū)提供豐富多彩的服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案，幫助物業(yè)建立溫馨和諧的鄰里關(guān)系，營(yíng)造舒適便捷的社區(qū)環(huán)境。

（3）盤活周邊商家，數(shù)據(jù)流量變現(xiàn)

聯(lián)動(dòng)社區(qū)周邊商家，通過(guò)廣告、優(yōu)惠券、促銷打折等活動(dòng)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)商業(yè)服務(wù)，增加物業(yè)收入來(lái)源，輕松實(shí)現(xiàn)多方共贏。

5、數(shù)據(jù)可視化管理，讓業(yè)務(wù)更便捷

（1）數(shù)據(jù)分析，一拉即成

借助數(shù)據(jù)分析，業(yè)務(wù)用戶可以高效地對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析探索，快速創(chuàng)建自己所關(guān)注的數(shù)據(jù)分析內(nèi)容。

（2）隨心所欲，生成報(bào)表

通過(guò)簡(jiǎn)單拖拽即可完成多維透視的圖表呈現(xiàn)，數(shù)據(jù)分析目前支持9種圖表類型，切換圖表類型時(shí)可以自動(dòng)為用戶推導(dǎo)和呈現(xiàn)最優(yōu)的數(shù)據(jù)可視化效果。

（3）多維度數(shù)據(jù)鉆取，全方位數(shù)據(jù)剖析

數(shù)據(jù)分析支持行列維度自定義，拖拽字段到篩選器中即可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和鉆取，快速獲取自己想要的數(shù)據(jù)報(bào)表。

（4）保存數(shù)據(jù)方案，下次使用，數(shù)據(jù)立即呈現(xiàn)

任意分析狀態(tài)都可以保存為分析方案，當(dāng)分析方案被設(shè)置為默認(rèn)方案，用戶再次打開數(shù)據(jù)分析時(shí)，即可默認(rèn)加載、直接套用當(dāng)時(shí)所保存的分析模板。

（5）數(shù)據(jù)，不只能做到查看，還能做到“輕”分析

數(shù)據(jù)分析支持導(dǎo)出Excel、PDF及PNG，用戶可將自己的分析結(jié)果完美導(dǎo)出，用于日常的工作匯報(bào)。

（6）多終端支持，為移動(dòng)管理而來(lái)

數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)斗方均支持發(fā)布到移動(dòng)輕應(yīng)用，一次分析，多終端完美呈現(xiàn)。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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