一、引言

在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下，新零售供應(yīng)鏈的確定性成為了企業(yè)關(guān)注的焦點。確定性意味著供應(yīng)鏈能夠在復(fù)雜多變的市場中保持穩(wěn)定、高效地運轉(zhuǎn)，滿足消費者日益增長的需求。然而，由于市場需求的波動、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的復(fù)雜性以及各種不確定性因素的存在，實現(xiàn)新零售供應(yīng)鏈的確定性并非易事。本文將從五力模型的角度出發(fā)，探討如何借助數(shù)商云零售B2B電商系統(tǒng)、數(shù)商云零售S2B2B電商系統(tǒng)和數(shù)商云零售S2B2C電商系統(tǒng)來解決新零售供應(yīng)鏈的確定性問題。

二、五力模型解析

（一）控商能力

控商能力指的是供應(yīng)鏈鏈主對供應(yīng)商的掌控能力。在新零售環(huán)境下，供應(yīng)商是供應(yīng)鏈的重要組成部分，其穩(wěn)定性和可靠性直接影響到整個供應(yīng)鏈的確定性。數(shù)商云零售B2B電商系統(tǒng)通過整合供應(yīng)商資源，為供需雙方搭建了一個高效、透明的交易平臺。系統(tǒng)支持在線詢價、訂單管理、支付管理等功能，簡化了供采交易路徑，實現(xiàn)了交易的智能化和數(shù)字化。這不僅提高了供應(yīng)商的管理效率，還增強了鏈主對供應(yīng)商的掌控能力，確保供應(yīng)商能夠按時、按質(zhì)、按量地提供商品。

（二）控品能力

控品能力涉及對商品質(zhì)量的把控。在新零售供應(yīng)鏈中，商品質(zhì)量是消費者關(guān)注的核心，也是供應(yīng)鏈確定性的關(guān)鍵因素之一。數(shù)商云零售S2B2B電商系統(tǒng)通過整合供應(yīng)鏈上下游資源，實現(xiàn)了從供應(yīng)商到零售商的全程數(shù)字化管理。系統(tǒng)支持商品信息全過程數(shù)字化管理，包括商品的生產(chǎn)、運輸、儲存等環(huán)節(jié)的信息跟蹤。這使得鏈主能夠?qū)崟r掌握商品質(zhì)量狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，從而提升整個供應(yīng)鏈的商品質(zhì)量把控能力，增強供應(yīng)鏈的確定性。

（三）控貨能力

控貨能力是指對庫存的精準控制。庫存管理是供應(yīng)鏈管理中的一個重要環(huán)節(jié)，合理的庫存水平能夠確保商品的及時供應(yīng)，同時避免庫存積壓帶來的成本浪費。數(shù)商云零售S2B2C電商系統(tǒng)通過智能算法對市場需求進行預(yù)測和分析，為零售商提供精準的庫存管理建議。系統(tǒng)能夠根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和庫存情況，自動調(diào)整庫存水平，實現(xiàn)庫存的動態(tài)平衡。這不僅降低了庫存成本，還提高了供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和確定性。

（四）控網(wǎng)能力

控網(wǎng)能力強調(diào)對供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化和協(xié)同。在新零售時代，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性不斷增加，如何優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、提升協(xié)同效率成為關(guān)鍵。數(shù)商云零售B2B電商系統(tǒng)通過構(gòu)建全渠道、全生命周期、全鏈條的B2B電子商務(wù)體系，強化了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的連接和協(xié)同能力。系統(tǒng)支持多種交易模式，如撮合交易、集采、自營聯(lián)營等，能夠滿足不同企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。同時，系統(tǒng)還提供了數(shù)據(jù)分析和決策支持功能，幫助企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)布局，提升供應(yīng)鏈的確定性。

（五）控店能力

控店能力關(guān)注對終端零售店鋪的管理。零售店鋪是直接面向消費者的環(huán)節(jié)，其運營效率和服務(wù)質(zhì)量直接影響到消費者的購物體驗和供應(yīng)鏈的確定性。數(shù)商云零售S2B2C電商系統(tǒng)通過整合線上線下資源，為零售店鋪提供了一站式的管理解決方案。系統(tǒng)支持多渠道營銷、會員管理、訂單管理等功能，幫助零售店鋪提升運營效率和服務(wù)質(zhì)量。同時，系統(tǒng)還通過數(shù)據(jù)分析為零售店鋪提供市場趨勢和消費者行為洞察，助力店鋪制定精準的營銷策略，增強供應(yīng)鏈的確定性。

三、數(shù)商云零售電商系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢

（一）提升供應(yīng)鏈協(xié)同效率

數(shù)商云零售B2B電商系統(tǒng)、數(shù)商云零售S2B2B電商系統(tǒng)和數(shù)商云零售S2B2C電商系統(tǒng)都能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈上下游的無縫對接和高效協(xié)同。通過整合供應(yīng)鏈資源，打破信息孤島，各環(huán)節(jié)之間的信息流通更加順暢，協(xié)同效率顯著提升。這有助于減少供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”，提高供應(yīng)鏈的確定性。

（二）優(yōu)化供應(yīng)鏈成本

借助數(shù)商云零售電商系統(tǒng)的智能化管理和數(shù)據(jù)分析功能，企業(yè)能夠優(yōu)化庫存管理、物流配送等環(huán)節(jié)，降低運營成本。例如，系統(tǒng)通過精準的需求預(yù)測和庫存管理建議，避免了庫存積壓和缺貨現(xiàn)象的發(fā)生，降低了庫存成本。同時，系統(tǒng)還支持與第三方物流服務(wù)商的對接，實現(xiàn)物流資源的整合和共享，降低了物流成本。

（三）增強供應(yīng)鏈的靈活性和適應(yīng)性

數(shù)商云零售電商系統(tǒng)具有高度的靈活性和可擴展性，能夠適應(yīng)不同企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和市場變化。系統(tǒng)支持個性化定制，企業(yè)可以根據(jù)自身特點和市場需求進行功能模塊的調(diào)整和優(yōu)化。這種靈活性使得供應(yīng)鏈能夠快速響應(yīng)市場變化，增強供應(yīng)鏈的適應(yīng)性和確定性。

（四）提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持

數(shù)商云零售電商系統(tǒng)具備強大的數(shù)據(jù)分析能力，能夠?qū)崟r收集和分析供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供精準的市場洞察和決策支持。通過數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以及時了解市場需求、消費者行為等關(guān)鍵信息，制定更加科學(xué)合理的決策，提升供應(yīng)鏈的確定性。

四、成功案例分析

（一）某知名家居品牌

該家居品牌通過引入數(shù)商云零售S2B2C電商系統(tǒng)，實現(xiàn)了線上線下的無縫對接和供應(yīng)鏈的數(shù)字化管理。系統(tǒng)支持多渠道營銷和個性化服務(wù)，提升了消費者的購物體驗。同時，系統(tǒng)還通過數(shù)據(jù)分析工具為企業(yè)提供市場趨勢和用戶行為的關(guān)鍵信息，助力企業(yè)精準決策。在引入系統(tǒng)后，該品牌的銷售額實現(xiàn)了顯著增長，市場競爭力得到了顯著提升。

（二）某電子產(chǎn)品分銷商

該電子產(chǎn)品分銷商通過引入數(shù)商云零售B2B電商系統(tǒng)，實現(xiàn)了與供應(yīng)商的實時對接和庫存的共享管理。系統(tǒng)支持自動化訂單處理和智能庫存管理功能，降低了運營成本并提高了運營效率。同時，系統(tǒng)還支持多渠道分銷和零售模式，幫助企業(yè)拓展了市場渠道并提升了銷售額。在引入系統(tǒng)后，該分銷商的運營效率和市場競爭力均得到了顯著提升。

（三）某農(nóng)產(chǎn)品電商平臺

該農(nóng)產(chǎn)品電商平臺通過引入數(shù)商云零售S2B2B電商系統(tǒng)，實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品的全程數(shù)字化管理和個性化服務(wù)。系統(tǒng)支持從種植、采摘到銷售的全程追溯功能，提高了農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性。同時，系統(tǒng)還支持多渠道營銷和消費者畫像分析功能，為企業(yè)提供了精準的市場洞察和決策支持。在引入系統(tǒng)后，該電商平臺的銷售額和用戶滿意度均得到了顯著提升。

在新零售時代，供應(yīng)鏈的確定性對于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。通過運用五力模型，結(jié)合數(shù)商云零售B2B電商系統(tǒng)、數(shù)商云零售S2B2B電商系統(tǒng)和數(shù)商云零售S2B2C電商系統(tǒng)，企業(yè)能夠有效提升供應(yīng)鏈的確定性。這些系統(tǒng)不僅能夠優(yōu)化供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，提高協(xié)同效率和成本效益，還能增強供應(yīng)鏈的靈活性和適應(yīng)性，為企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢。未來，隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，數(shù)商云零售電商系統(tǒng)將在解決新零售供應(yīng)鏈確定性問題方面發(fā)揮更加重要的作用。

作者：數(shù)商云；

【數(shù)商云www.zhimaihui.cn】專注為企業(yè)提供供應(yīng)鏈系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)，長期為大中型企業(yè)打造數(shù)據(jù)化、商業(yè)化、智能化的供應(yīng)鏈解決方案，為傳統(tǒng)企業(yè)搭建一站式供應(yīng)鏈閉環(huán)體系，實現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通、全鏈融合，綜合提升平臺運營效率與平臺收益。