跨境電商綜合服務平臺數量增多，成為電子商務發(fā)展行業(yè)中不可忽視的趨勢之一，除了B2B2C、B2B類的跨境電商系統模式，B2C跨境商城網站也是跨境電商模式中備受用戶矚目的電商模式。企業(yè)如何搭建適合發(fā)揮自身商品優(yōu)勢的B2C跨境電商平臺？以及如何定位跨境B2C系統功能架構？【數商云】根據10年+的跨境系統開發(fā)經驗，做出如下分析：

一、跨境電商B2C系統介紹

跨境B2C電商平臺是一種電子商務類型的網絡購物商業(yè)模式，跨境B2C商城是主要從事跨境B2C電商業(yè)務的平臺，該平臺進行網站建設時所使用的系統就是跨境B2C商城系統。

二、企業(yè)搭建B2C跨境電商平臺必備的功能模式

1、跨境電商網站必備功能一：B2C商家入駐

商家入駐指的就是供應商的入駐，因為跨境B2C商城系統是基于互聯網的平臺，所以對于供應商的資質提交、審核都是在B2C電商平臺的完成的。所以跨境B2C商城系統建設時應對如企業(yè)五證、品牌授權、企業(yè)類型等相關文件的審核步驟進行規(guī)劃，幫助供應商快速的完成相關資料的提交和審核，同時幫助平臺篩選優(yōu)質的供應商，從而實現共贏。

2、跨境B2C電商平臺必備功能二：傭金結算

傭金結算是B2C商城系統獲得利潤的途徑之一，跨境B2C商城系統建設時應該對該功能的開發(fā)進行完善。企業(yè)可按照商家入駐時所選的類目為依據來進行各個供應商傭金的分設置。交易成功后，平臺與商家可按照月結的形式進行傭金結算，這樣做可以借接的保護平臺與消費者的利益。

3、B2C跨境商城必備功能三：買賣系統分離

跨境B2C電商是集買家和賣家于一體的平臺，在進行B2C商城系統建設時將買家和賣家的登錄后臺分形建設，有利于保護雙方的隱私和利益。商家可以在賣家后臺登錄B2C電商系統，自行設置店鋪權限組及客服分賬號，使跨境電子商務網站對商家結算及管理更便捷。買家可以在買家后臺登錄帳號，快速度的有目的的完成商品的選購。

三、如何做好跨境電商B2C服務平臺

1、取締跨境電子商務平臺出售假貨的商家

跨境B2C商城系統只有為消費者提供了優(yōu)質的產品和服務，才能夠生存的更加長久，否則很可能走向失敗。所以企業(yè)在跨境B2C商城系統建設時可以對供應商的相關條件進行嚴格的規(guī)定，避免假貨的出現。同時做好系統的各項優(yōu)化工作，給予消費者舒心的消費體驗，實現共贏。

2、完善跨境電子商務外貿平臺服務

跨境B2C商城系統是一個電商平臺，消費者了解商品的途徑除了網站上的商品詳情就是對找客服進行了解了，客服能否及時回應很大程度上是決定消費者是否繼續(xù)購買行為的決定因素，所以一個完善且反應快速的客服系統對于跨境B2C商城是非常重要的。

3、跨境商城平臺提供多元化語言轉換支持

跨境電商平臺是一個全球性的商務平臺，上面的商品是集多個國家的產品于一體的，但是產品在生產時只會在產品說明上寫有本國文字。這樣就造成了很多其他國家或地區(qū)的消費者在購買商品時看不懂，其甚至出現出現本國商品與海外同款商品存在諸多不同之處。這些問題都需要跨境B2C商城系統進行有效的控制。

4、改善B2C跨境電商商城貨源供給問題

跨境電商平臺的供應商除了企業(yè)直接入駐外還有其他形式的賣家，這部分賣家有的可能無法拿到其售賣的商品的品牌直接授權，甚至有些品牌相當排斥和平臺直接產生聯系。這時，供應商只能去當地的商場直接購買，這樣的做法不但增加了假貨風險，還加重了整個供應鏈的不穩(wěn)定。

所以，跨境B2C商城系統需要對商品的貨源進行相關的規(guī)定，如果實現無法保證那么可以不予上架。同時需要對供應商、貨源、物流等方面進行嚴格要求并制定處罰方式，如違反規(guī)定將停止店鋪開放等功能。

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作者：云朵匠 | 數商云(微信ID：shushangyun_com)

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