大家下午好,簡單作個(gè)自我介紹,我應(yīng)該屬于資金方,來B2B行業(yè)講金融可能不太適應(yīng),原來我們干金融行業(yè)時(shí),大部分聊天的人都是銀行、信托、券商、P2P,我是2014年從銀行出來到慧聰,開始干慧聰?shù)慕鹑谛袠I(yè),慧聰網(wǎng)也是從2013年、2014年左右開始徹底轉(zhuǎn)型的,從原來的信息服務(wù)媒體向交易撮合轉(zhuǎn)型,這個(gè)過程當(dāng)中我們做了很多嘗試。
1.為什么要做B2B互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的金融板塊?
第一個(gè)原因就是供應(yīng)鏈金融能給大家做什么?其實(shí)“資金”這個(gè)問題永遠(yuǎn)是B2B產(chǎn)業(yè)鏈里的痛點(diǎn),因?yàn)锽2B系統(tǒng)行業(yè)處于從上游向下游的結(jié)算方式的變化當(dāng)中。“賒銷”是從上到下傳導(dǎo)的過程,所以資金的痛點(diǎn)是永遠(yuǎn)存在的,如果你想讓客戶跟你一起做生意,那客戶的痛點(diǎn)是你的需求,一定要去幫他解決。
第二個(gè)就是B2B行業(yè)在前期,做信息服務(wù)、媒體撮合、賣SaaS是早期做的事情,這些事情可以掙錢,但前期要燒錢,你從哪兒掙錢?其實(shí)做金融也是一個(gè)B2B行業(yè)掙錢的點(diǎn),而且如果線上交易做大了,這是有互補(bǔ)的,就是金融帶交易,交易帶金融,也是我們第三件在做的事。如果你給一個(gè)傳統(tǒng)的B2B行業(yè),你去賣SaaS給他,你去買ERP給他,說實(shí)在的是一件挺困難的事情,哪怕最傳統(tǒng)的行業(yè),就用excel表管理績效存,如果你通過借錢的方式跟他談,要在系統(tǒng)里面走完交易流程,其實(shí)有很多客戶是能接受的,這就帶來你想增加跟客戶的黏性,你想完成線下的傳統(tǒng)客戶向線上的轉(zhuǎn)化。這個(gè)過程當(dāng)中,金融能給起到很大的作用。
2.B2B行業(yè)在金融領(lǐng)域的發(fā)展歷程
很多人開始是從信息服務(wù)、廣告媒體、引流這些業(yè)務(wù)開始的。后面會經(jīng)歷“撮合”階段,從“撮合”帶來的線上化交易,解決合同流、現(xiàn)金流、支付這些問題,再往下因?yàn)榻灰锥鴰淼膫}儲和物流服務(wù),因?yàn)閭}儲和物流服務(wù),又帶來了供應(yīng)鏈金融的管理和服務(wù)工作,再往下有些行業(yè)更適用于現(xiàn)貨和期貨的業(yè)務(wù),又帶來了可能會有大宗產(chǎn)品的期貨經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)服務(wù),可能有些行業(yè)還涉及進(jìn)出口,這個(gè)時(shí)候還會再帶來外匯和外匯衍生品的服務(wù)。
在這個(gè)過程當(dāng)中,早期的信息服務(wù)、撮合到后面的外貿(mào)服務(wù)、大宗期貨交易,這里面有大量跟客戶之間在資金流方面的交互,這個(gè)也是我們當(dāng)初去做金融板塊很重要的一個(gè)問題。想幫客戶做生意,那你就要有一個(gè)很好的線上環(huán)境,線上環(huán)境里頭一個(gè)很重要的問題,就是怎么幫客戶解決資金問題、怎么解決結(jié)算問題,這是客戶天然的需求,做B2B是不可以跳過這個(gè)階段。
3.供應(yīng)鏈金融需要解決額問題
我建議創(chuàng)業(yè)型的B2B公司不要自己去自建金融板塊,因?yàn)榻鹑诎鍓K本身門檻是相對比較高的。
1、牌照
我們前期做了很多的努力,現(xiàn)在牌照的組合是銀行、小貸、租賃、保理、支付和基金,為什么這樣?
B2B行業(yè)客戶的金融需求是多樣化的,傳統(tǒng)金融牌照很難滿足客戶全方位的服務(wù),所以你需要有這幾塊牌照,因?yàn)榻鹑谛袠I(yè)的監(jiān)管本身是比較嚴(yán)格的,它的產(chǎn)品線也是相對單一的,如果你想為客戶服務(wù)好,那就需要很多牌照,這些牌照本身,無論是拿到牌照的過程,還是資本金,都是相對比較高的過程。當(dāng)你走到后期階段,你能夠自建金融板塊的時(shí)候,這都是必須克服的困難。
2、人
早期做金融業(yè)務(wù)的時(shí)候,平均貸款余額就有幾個(gè)億的水平就不錯了,你要自己去培養(yǎng)人。一個(gè)是純招金融行業(yè)的人比較貴,還有一個(gè)就是純金融行業(yè)的人也不太懂行業(yè),所以我對“人”的看法,應(yīng)該是金融機(jī)構(gòu)出身的人+產(chǎn)業(yè)中的業(yè)務(wù)人員。
3、數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)問題可能是一個(gè)比較大的門檻,因?yàn)槟阋袌鼍?,你要跑起來之后,你才能夠談到評分模板。談到風(fēng)控產(chǎn)品,這需要長時(shí)間的積累。海量數(shù)據(jù),無非是做兩件事。一個(gè)是做客戶交易行為的分析,第二個(gè)是對商品價(jià)格的趨勢判斷。如果你的網(wǎng)站上交易除了給客戶提供服務(wù)之外,你能夠給客戶提供指導(dǎo),在產(chǎn)品價(jià)格的趨勢分析上提供一些指導(dǎo)和判斷,這個(gè)對于你去做金融,去控制風(fēng)險(xiǎn),都能夠更好的幫助客戶,也能提高你的資產(chǎn)質(zhì)量。
4.創(chuàng)業(yè)型B2B需要做哪些準(zhǔn)備?
打通線上交易環(huán)節(jié):信息流、合同流、資金流和物流。
1、信息流
交易信息的撮合。
2、合同流
合同流要讓客戶在管理成本可控的情況下,又能做到線上化,必須把電子合同問題解決,這是所有B2B行業(yè)一定會遇到的問題。還有標(biāo)準(zhǔn)化合同的問題,因?yàn)楹芏郆2B行業(yè)它的合同是非標(biāo)準(zhǔn)化的,如果想用線上化的方式去提高效率,必須要有一個(gè)相對標(biāo)準(zhǔn)化的合同文本,這也是需要大家在線上交易撮合當(dāng)中。
3、資金流
要做兩件事,一件事是支付,一件事是借錢。
支付這個(gè)問題,B2B行業(yè)解決的不是很好,因?yàn)锽2B行業(yè)的支付有很多問題,B2C商城系統(tǒng)支付是現(xiàn)金支付,但B2B行業(yè)的支付很多是表外支付方式,不管你是用體外的商票銀票支付,還是線上的交易支付,至少要創(chuàng)造一個(gè)可以完成支付的環(huán)節(jié),才能去解決這個(gè)支付問題。
第二個(gè)就是借錢的問題,早期解決借錢的問題,你可以跟有產(chǎn)品的專門做金融的金融公司去合作,把客戶需求變成產(chǎn)品化的東西,同資金方公司和合作,把你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來。
4、物流
物流還包括倉儲這一塊,無論是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào),一定要解決客戶的物權(quán)的轉(zhuǎn)移,無論是用自建倉庫的方式,還是找到物流節(jié)點(diǎn),通過畫信息流地圖,反向租用物流的方式,不管什么方式,把物流問題解決,才能完成線上交易環(huán)境的打通,這個(gè)可能是做一個(gè)B2B網(wǎng)上商城系統(tǒng)最前面要做的事情。
5、供應(yīng)鏈產(chǎn)品
供應(yīng)鏈無非是三個(gè)階段:第一個(gè)是預(yù)付階段,中間階段是現(xiàn)貨階段,第三個(gè)階段是應(yīng)收。第一個(gè)階段其實(shí)能做的事情就兩件事,代采和集采。我建議剛開始做平臺或者自營業(yè)務(wù),早期先從代采集采業(yè)務(wù)開始,尤其是大宗行業(yè)為主。如果你能把集采和代采這件事做好,你可能就能和上游談出比較優(yōu)惠的商務(wù)條款,把商務(wù)條款轉(zhuǎn)化成你的收入,或者轉(zhuǎn)化成你下游客戶降低采購成本,這可能是一個(gè)相對容易的事,而且這個(gè)過程當(dāng)中,對于物權(quán)的控制是相對比較清晰的,所以我建議在代采集采環(huán)節(jié),去做未來貨權(quán)的業(yè)務(wù)可以先做,而且核心廠商和核心客戶都是比較容易找到的。
再往下就是現(xiàn)貨質(zhì)押業(yè)務(wù),我列了兩類,一類是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的,一類是電商的,現(xiàn)貨質(zhì)押業(yè)務(wù)無論是電商還是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu),對于物權(quán)的實(shí)際控制是可以把握到的。有兩個(gè)發(fā)展階段,一個(gè)是動態(tài)庫存階段,一個(gè)是靜態(tài)庫存階段。靜態(tài)庫存階段比較簡單,后面會有動態(tài)庫存,且能把握數(shù)量和商品價(jià)格的時(shí)候,動態(tài)庫存對于客戶的服務(wù)滿意度會相對比較高。
傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)有一些弊端,最大的一個(gè)弊端是金融機(jī)構(gòu)只能看到過去的數(shù)字,根據(jù)過去的數(shù)字借給客戶的額度,也通過過去商品的價(jià)格來去做質(zhì)押率和借款周期的判斷。但是在你只能判斷過去商品價(jià)格的時(shí)候,未來的價(jià)格波動是很難判斷的。我們曾經(jīng)經(jīng)歷過世界原油從一百二三十美元一桶跌到了三十多美元,現(xiàn)貨質(zhì)押業(yè)務(wù)現(xiàn)在是一個(gè)很尷尬的問題,就現(xiàn)階段國內(nèi)因?yàn)樵?jīng)走過一段時(shí)間的經(jīng)濟(jì)危機(jī),導(dǎo)致大宗商品現(xiàn)在的價(jià)格處在比較低的問題,控制質(zhì)押率現(xiàn)階段是比較安全的。
在未來價(jià)格波動的時(shí)候怎么做,這是傳統(tǒng)金融行業(yè)的弊端,所以所有的傳統(tǒng)金融行業(yè)都愿意跟做B2B的電商公司合作,因?yàn)槟阌锌蛻粜袨楹同F(xiàn)貨價(jià)格的交易數(shù)據(jù),這也是電商的好處,因?yàn)殡娚淌掷锸怯薪灰讛?shù)據(jù)的。
傳統(tǒng)的銀行做的都是生客生意,什么叫生客生意?就是你跟銀行之間原來沒有關(guān)聯(lián),銀行無非就看你的股東背怎么樣,第二看報(bào)表。但是電商不一樣,電商大多數(shù)做的是熟客生意,因?yàn)榭蛻粼谀愕南到y(tǒng)上跑數(shù)據(jù),他的物流管理、撮合交易都是在線上完成的,所以你更能跟客戶貼近,你也更懂產(chǎn)業(yè)。
但是也有一個(gè)問題,當(dāng)你認(rèn)為能夠把握價(jià)格趨勢的時(shí)候,會忍不住去做自營業(yè)務(wù),到底應(yīng)該做自營,還是做平臺?其實(shí)自營跟平臺沒有對錯的區(qū)分,但是當(dāng)你覺得你掌握到數(shù)據(jù)的時(shí)候,你用你的交易數(shù)據(jù),用你對趨勢的判斷,甚至很多人在做交易的過程當(dāng)中,有偷看別人底牌的行為,用這種方式去做自營業(yè)務(wù)。但這個(gè)時(shí)候如果你把金融業(yè)務(wù)加進(jìn)去,風(fēng)險(xiǎn)是自己的,可能電商在這件事上是相對比較大的風(fēng)險(xiǎn)。
也沒有很好的解決辦法,這個(gè)事只能是看你處于哪個(gè)階段,看你去做一些自營的買賣交易的時(shí)候,你的目的是什么?是盈利還是拉動交易,還是在某個(gè)貨品上的控制,不管怎么樣,現(xiàn)貨質(zhì)押業(yè)務(wù)有一定風(fēng)險(xiǎn),但大多數(shù)都在拆改。
這一頁是應(yīng)收賬款的管理者。因?yàn)橹袊侵圃鞓I(yè)大國,在很多行業(yè)上都是買方市場,嚴(yán)重的供大于求,就會帶來供應(yīng)鏈上應(yīng)收賬款的賒銷在整個(gè)供應(yīng)鏈上的傳導(dǎo),所以應(yīng)收賬款的管理工作,也是一個(gè)在我們有了數(shù)據(jù),有了環(huán)境之后應(yīng)該做的事情。講到產(chǎn)品,不管是傳統(tǒng)金融還是電商,無非是兩個(gè)事,一個(gè)是對于核心企業(yè)的把握,還有一個(gè)是對于商票的管理,其實(shí)核心企業(yè)是做應(yīng)收賬款管理比較核心的東西,無論這個(gè)核心企業(yè)是賣方還是買方,你對核心企業(yè)商品價(jià)格的判斷,它的市場定位,他對他的物流和應(yīng)收賬款管理規(guī)則,其實(shí)是你做應(yīng)收賬款管理的時(shí)候比較核心的東西,大多數(shù)核心企業(yè)都會有自己的CRMB系統(tǒng)。
第二就是商票問題,其實(shí)應(yīng)收賬款里面比較好用的是商票,你可以用商票的票據(jù)法去鎖一手客戶的付款時(shí)間,如果用賬期去做貸款,應(yīng)收貸款質(zhì)押去做貸款,你的期限和融資成本,和最終業(yè)務(wù)能不能掙錢直接掛鉤,商票是比較好的方式去做應(yīng)收賬款的管理。
再往下我著重想說說產(chǎn)品價(jià)格趨勢的分析者。當(dāng)你擁有海量的數(shù)據(jù)的時(shí)候,你可以用保證金來去釋放你對商品價(jià)格趨勢的判斷,這時(shí)就會有人愿意和你玩,用這些數(shù)據(jù)能不能變成對你所處行業(yè)的商品價(jià)格趨勢分析者,如果你做到的話,可能在金融這件事上能夠做的更好。
文章來源:B2B大咖秀
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