現(xiàn)如今，做電商的人越來越多，但是做得好的卻是寥寥，在產(chǎn)品、界面、服務(wù)和營銷上大家的做法都大同小異。其實(shí)電商也不過是一門很簡單的生意，重要的是產(chǎn)品，關(guān)鍵的是用戶，這兩個(gè)是必要的因素，二者缺一不可。所以要做好電商這門生意，就需要用用戶的思維去考慮電商網(wǎng)站建設(shè)，這樣才可以更好的抓住用戶，讓用戶留下，這就需要我們做到：

一、網(wǎng)站建設(shè)要重視產(chǎn)品給用戶的第一印象

要知道好的印象可以為你的商城網(wǎng)站加分。在產(chǎn)品的描述和圖片處理上，在真實(shí)的情況下，還可以在添加一下可以突出產(chǎn)品特點(diǎn)的元素，比如目標(biāo)客戶是女性用戶的話，可以在產(chǎn)品包裝搭配鮮明的色彩、把產(chǎn)品包裝得可愛一些，或是在盒子里面放一張手寫的紙條，所有這些都有利于提升用戶對網(wǎng)站的好感。

二、老顧客再光顧你的電商網(wǎng)站該怎么做

當(dāng)老客戶再次到你的商城網(wǎng)站購物時(shí)，不要吝嗇于給他們贈(zèng)送一些禮物，禮物不需要多貴多大，只需要讓電商商城系統(tǒng)用戶知道這是你的一份心意就好，是向用戶表達(dá)感激之情的一份小禮物，這樣有助于電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)加深用戶的忠誠度和信任度，得到用戶的長期支持，并獲得良好的口碑。

三、電商網(wǎng)站建設(shè)頁面的時(shí)候注意傳達(dá)信息

在商城網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行頁面設(shè)計(jì)的時(shí)候，要注意向用戶傳達(dá)一個(gè)信息，你的購物網(wǎng)站不僅僅只是賣產(chǎn)品，還有服務(wù)和體驗(yàn)，以及一種生活的理念，慢慢的積累用戶，把用戶變?yōu)槟愕木W(wǎng)站的忠實(shí)消費(fèi)者。

四、商城網(wǎng)站建設(shè)注重與用戶的交流機(jī)會

用戶每一次在你的電子商城購物，都是與你進(jìn)行了一次交流，體驗(yàn)?zāi)愕姆?wù)，要珍惜和用戶的每一次交流，通過用戶對購物網(wǎng)站的評論來了解用戶的真實(shí)想法，并梳理出用戶對于產(chǎn)品最為關(guān)鍵的一兩點(diǎn)需求，再去放大它。

五、電子商城網(wǎng)站建設(shè)尤其要尊重客戶

不要把用戶當(dāng)成傻瓜，每一位用戶對產(chǎn)品的真實(shí)評論與意見都應(yīng)該重視，用戶肯花時(shí)間來對你的商城網(wǎng)站提出意見，是對你的網(wǎng)站抱有希望，有利于后期對商城網(wǎng)站建設(shè)。

要做好電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)，在服務(wù)用戶方面就要多費(fèi)點(diǎn)心思，而這些也需要你要有足夠的耐心去積累，只要你按照這些方法日積月累地去做，慢慢就會看到效果，產(chǎn)生極大的影響，讓購物網(wǎng)站的生意越來越紅火。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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