會員電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)就是需要注冊登錄的一種商家與消費者之間關(guān)系管理的系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠為商家建立起一套全面的、個性化的客戶資料并強(qiáng)化跟蹤服務(wù)和信息分析的能力，巧用商城會員系統(tǒng)可以提高客戶的滿意度，保持更多的客戶數(shù)量從而提升營業(yè)額。數(shù)商云小編這就教大家如何讓會員電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實現(xiàn)價值的最大化。

一、如何吸引新的會員是關(guān)鍵

強(qiáng)行要求非會員注冊為會員已經(jīng)不是很流行了，甚至?xí)?dǎo)致一部分用戶反感。商城可以設(shè)置非會員通道，提供快速體驗。一旦體驗滿意，可快速轉(zhuǎn)化為會員，例如現(xiàn)在的手機(jī)驗證系統(tǒng)可以自動注冊為會員的方式簡單又方便，對于消費者來說都是必須要做的過程，順便還能注冊為會員。

二、商城系統(tǒng)的會員成長體系

在會員等級管理中，有個經(jīng)常用到的詞：成長值。會員的成長值決定了用戶的會員等級，就像大家都在用的QQ一樣，會在會員等級、權(quán)益上與其他人產(chǎn)生對比心理，甚至通過很多方法，比如充錢的方式來提升等級。而在會員商城，會員可以通過登錄、簽到、購買商品、評價、曬單等增加會員的成長值，每滿一定成長值即可升級會更高級的會員。通過會員等級特權(quán)及積分激勵的手段來達(dá)到促進(jìn)用戶購物，提高用戶粘性的目的。

三、維持新老客戶，并進(jìn)行分類

商城的大部分想要注冊為會員的消費者，對客戶服務(wù)的需求是能夠看到訂單的物流狀態(tài)（訂單的狀態(tài)有如下3種：等待處理、正在配送、送貨完畢），以及能夠通過購物積累積分，參加積分獎勵，還需要看到服務(wù)人員的留言，獲得服務(wù)人員的快速解答，這類客戶是對會員賬號有長期使用的打算，所以可以在功能推薦上要多配備會員期望的功能快速入口。還有一小部分客戶，他們只希望快速下單，并且不需要提供太多資料就能注冊為會員，并通過游客的身份可以在線提問，獲得解答，這類客戶盡可能的將其流程設(shè)計的簡便。針對不同會員進(jìn)行維護(hù)，才能講客戶長期留住。

數(shù)商云小編認(rèn)為提高商城網(wǎng)站的會員粘度是一個長期的事情，不是一蹴而就的，商城系統(tǒng)開發(fā)商要充分認(rèn)清出會員電商系統(tǒng)對商城網(wǎng)站的作用。數(shù)商云小編今天先分享到這里，更多內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注數(shù)商云官網(wǎng)。

<本文由數(shù)商云•云朵匠原創(chuàng)，商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán)，非商業(yè)轉(zhuǎn)載請標(biāo)明：數(shù)商云原創(chuàng)>

作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

【數(shù)商云www.zhimaihui.cn】致力于提供企業(yè)級的電商平臺服務(wù)，長期為大中型企業(yè)打造數(shù)據(jù)化、商業(yè)化、智能化的網(wǎng)上商城系統(tǒng)解決方案，同時我們還提供B2B電子商務(wù)平臺、B2B2C多用戶商城系統(tǒng)、B2C電子商務(wù)系統(tǒng)、跨境進(jìn)口電商平臺、供應(yīng)商管理系統(tǒng)、新零售電商平臺、直播電商系統(tǒng)等一系列系統(tǒng)定制開發(fā)服務(wù)。